Kilobyte

Respondido

Erro NTV258

5 comentários
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Olá, quando tento fazer login na app NOS TV através do Windows 10 dá-me sempre o erro NTV258 (problema no processo de autenticação) de acordo com a mensagem que indica o erro.

O que significa e como resolver?

Obrigado desde já.

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @Coelho_.

Tem o seu serviço de televisão associado na my NOS e está a utilizar os mesmos dados de login na NOS TV?

Obrigado

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João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Coelho_,

Agradecemos o seu testemunho.

Está a utilizar a App Windows ou a aceder via navegador?

Obrigado

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C

Coelho_Autor

Kilobyte

Olá @João H. ,

Acontece em ambos os casos, quer pela APP como pelo browser.

Obrigado pela rápida resposta.

João H.

Resposta

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @Coelho_.

Tem o seu serviço de televisão associado na my NOS e está a utilizar os mesmos dados de login na NOS TV?

Obrigado

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C

Coelho_Autor

Kilobyte

Olá @João H. ,

A resposta é sim a ambas as questões. O login que uso é o mesmo que uso na APP no telemóvel Android, e aí está tudo ok, só no Windows não está a funcionar.

Obrigado

Mário P.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu feedback, @Coelho_ .

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número de contribuinte e o email associado ao seu contrato para o perfil @Fórum.

Obrigado.

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Erro NTV258

5 Comentários

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