NOS TV

Voucher Canais TV Cine

Bom dia Desde que alterei o titular do meu contrato deixei de ter acesso à app Nos TV, tanto no telemóvel como no pc.Agradecia que resolvessem a questão.ObrigadoMelhores cumprimentos

Bom diaPaguei a fatura antecipadamente e cobrou novamente da minha conta no dia que saía o débito directo. Obrigada

A app NOS Tv foi alvo de várias reclamações por telefone para linha de apoio e o motivo foram várias falhas da mesma sobretudo na visualização de programas que passaram antes. Agora a mesma APP apresenta além destes o erro: Erro ID10 e não permite o ver para trás. Sei que a brincadeira de gastar dinheiro na chamadas para o apoio ao cliente com o novo preço de 1 euro e meio fica mais caro do que ligar para os passatempos dos programas da manhã e o resultado é a minha fatura que cresce a conta das chamadas para o apoio. Mais grave: a única forma de usufruir o pacote que tenho na minha situação pessoal é via internet móvel, mas a versão computador da APP simplesmente não funciona.

Olá, a temporada 3 do videoclube teve início, mas apenas aparecem os episódios 6, 7 e 8? Porque não estão disponíveis os primeiros 5? 

Bom dia, Sou cliente IRIS TriplePlay (TV+NET+Fixo) e desejo confirmar se a App NOS TV em dispositivo móvel possui consumo gratuito na minha rede doméstica Wi-Fi . Quanto a acessos fora desse ambiente desejo saber como consigo apurar o consumo em MB para a utilização da mesma. Por exemplo 1 hora de utilização corresponde a que valor de tráfego? Obrigado.

Boa tarde, Por algum motivo alheio a mim desde há 3 dias que estou com acesso bloqueado à APP TV NOS. Já entrei em contacto com a linha de apoio e informam-me que o problema poderá ser do meu telemóvel mas estou bloqueada quer em telemóvel quer pelo website. Fui ao site de cliente, adicionei o APP TV NOS como me foi indicado, supostamente fica tudo correcto mas quando faço os login diz Acesso bloqueado.

 Se estou em Portugal, porquê que me dá este erro?

Boa tarde,Após a mudança de morada o meu serviço Nos (TV, Net, Telefone, Telemóvel) ficou 100% operacional mas a NOSTv não - seleciono os canais que ficam eternamente a carregar, também tenho de pagar para ver os conteúdos no serviço NOS Play na NosTv (tenho a NOS Play subscrita na minha televisão).Parece ser um problema com permissões só que no 16990 mandaram-me cá um técnico para ver um suposto problema do router! O técnico chegou e não fez nada no router, apenas validou que com a app NosTV dele funcionava ligado na minha rede. Alguém me pode dar uma ajuda?

Boa tarde estou com problemas em aceder à App NOS TV. Existe algum constrangimento? 

Como é que se bloqueiam canais na APP NOS TV para um determinado perfil?

Bom dia,Sou cliente nos ha varios anos, possuindo a APP NOS TV no dispositivo movel (iphone) e no dispositivo carro (Android).Ha algum tempo, a APP do carro deixou de funcionar, aparecendo um erro  NTV-5000. Gostaria que me ajudassem a resolver o problema.Cumprimentos 

Quando tento iniciar sessão na app Nos TV no meu portátil com SO Microsoft, é-me solicitada a validação do número de telemóvel através do envio de código. Contudo, o número que é apresentado tem apenas 5 dígitos e, ao tentar atualizar para o correto, permanecem esses 5 dígitos, pelo que, não recebo o dito código.Conseguem ajudar-me, por favor? 

App. da Nos TV gastou os dados moveis e agora não tenho net no telemóvel; depois de vários contactos para a assistência o problema continua!!! Anunciam, fazem tanta publicidade e no final é tudo mentira..... "Este Natal damos mais de nós damos a App NOS TV sem gastar net" Depois de vários contactos para a assistência e neste preciso momento não tenho dados no telemóvel. Lamentável situação que vai chegar ao final do mês sem estar resolvida... Disseram que utilizei os dados moveis em outras aplicações, mas não eu sei onde utilizei os dados moveis; e se assim fosse pelo menos poderia utilizar a App Nos TV mesmo sem dados moveis, porque a App Nos TV de acordo com o que dizem não consome dados. Só digo o seguinte: fazem tanta publicidade no sentido de angariarem novos clientes; mas esquecem-se dos clientes actuais. Período de fidelização a acabar brevemente e sem direito a renovação.

Boa tarde, Desde Domingo que ando a tentar abrir a aplicação NOS TV mas o erro é sempre o mesmo, "Acesso não autorizado". Sou cliente UMA. Já contactei o apoio ao cliente por 2 vezes, das duas vezes me disseram os mesmo passos, fiz esses passos e a mensagem de erro continua a mesma. Disseram-me no segundo contacto que poderia durar 24h até o serviço está disponível, já passaram 5 dias e continua na mesma…Agradecia resolução, Obrigado. 

Boa noite sou cliente nos e instalei hoje o nostv fiz a subscrição e entrou no aplicativo logo depois bloqueou sai voltei a entrar e está sempre a pedir pra voltar a subscrever sendo que já confirmei e na minha área cliente já consta como activo,pelo que não devia me solicitar novamente subscrição,mesmo assim segui os passos para ver no que dava e após pin da sempre um erro onde diz tente mais tarde e que não foi cobrado nada,já desinstalei e voltei a instalar e nada o aplicativo não funciona não sai do ecrã principal de subscrição.

erro 5040 que fazer

Boa tarde. Entro na app Nos Tv, início sessão através do número de telefone. Até aí tudo bem. O grande problema é que tenho que fazê-lo sempre que entro… Por exemplo: entro, usufruo da nos tv… imaginemos que fecho e quero entrar de novo… tenho que inserir de novo o número de telefone, receber o código de confirmação. É um pouco chato, antes não funcionava dessa forma.  

Apos instalar a App Nos tv, como posso ver tv fora de casa? Ele diz sempre que temho de estar ligado a rede nos, mas fora de casa isso não é possivel. 

Bom dia,Hoje quando tento aceder ao site da NosTV, depois do login em vez de pedir para selecionar o Perfil esta sempre a “obrigar-me” a criar um perfil novo, o qual se disser para criar dá um erro e não entra, impossibilitando-me de aceder a qualquer conteúdo do site.Esta situação tanto ocorre no Chrome como no Edge.CumprimentosNuno Rodrigues

Ola Boa noite  Sempre que abro minha nos TV me aparece que não tenho autorização

Boa tardeConsigo instalar a app nos tv num dos telemóveis associado à minha conta e outro fica em pendente e não instala. Não é falta de capacidade porque tem mais que o outro onde cconsegui instalar.

Tenho tentado o acesso à NOS TV no PC e no smartphone não funciona. Reportei ao apoio técnico da NOS e, até agora, nenhuma resolução! Até ao dia 12 deverão dar feedback.Num período de férias em que a aplicação é essencial para quem não tem acesso a TV fixa de outra forma é incompreensível esta situação… Será que me podem ajudar a resolver o assunto?

Nao tenho SPORT TV  1.2.3.4.5.6 na Appli NOS 

Bom dia, Escrevo para aqui para vos alertar e aos vossos utilizadores de uma falha de segurança existente no serviço NOS TV. Acontece que percebemos que existiam dois equipamentos (que desconhecemos) a aceder à nossa conta NOS TV, o que,  além de terem acesso aos conteúdos sem qualquer custo para eles, é preocupante no sentido em que é possível aceder aos dados do titular (inclusive morada).Estes equipamentos já foram removidos na gestão de equipamentos (já com nova password criada) e no entanto passado uns dias voltam a aparecer, sem aparecer registo na atividade de conta. Acrescento também que temos autenticação de dois fatores e estes utilizadores conseguem entrar sem utilizar este passo. Pois contactámos a NOS a pedir que eleminassem a conta NOS TV por completo dado não conseguirem eliminar estes utilizadores.Após a conta estar apagada,  e porque é fácil voltar a criar a conta tendo os dados como o email e password, procedemos a alterar estes dados e criar uma nova conta de NOS TV