Falha no servico nostv

Boa Noite, está com alguma VPN?

A NOSTv não tem funcionado durante o dia de hoje. Muitas situações diferentes mas a sua é a 1º que vejo.

Não, não estou em nenhuma VPN, estou ligado directamente à rede de casa

Poderá ter haver com o tablet que a minha filha está a usar? e se sim como posso contornar isso, dado que consigo utilizar tudo até a app noskids 

Olá @BATANTOS, @Jose Rodrigues, @oTonyStark e @Guimas, 

@BATANTOS, já respondemos à sua mensagem. 

Obrigada 

Tem vindo a ser um erro sistemático no meu pacote de televisão 

ultimamente sempre que pretendo usar a box para ver gravações esta encontra se inativa ou seja não me permite aceder às gravações, não consigo ver s programação do dia ou dos dias anteriores e ainda qdo tento mudar de canal dá erro 

Nestes últimos meses estou descontente com a NOS  e estou seriamente a ponderar mudar de operadora uma vez que não estou a usufruir de algo pelo qual estou a pagar!

se eu não cumprisse o contrato já me tinham cortado o serviço assim como é a operadora que não está a cumprir não nada acontece 

neste momento não recomendaria a ninguém 

veja no videoclube se aparece o id01. Se aparecer, faça uma reposição de parametros através de definições-configuração técnica- repor parametros originais. Caso volte a acontecer o melhor a fazer é reportar ao 16990.

@Pedrolopes  Bom dia, essa dificuldade acontece em que Box ? IRIS ou UMA ? 

Olá @Pedrolopes, @Guimas e @Jose Rodrigues, 

@Pedrolopes, a comunidade deu uma boa ajuda !  Pedimos que teste ainda o acesso ao Guia TV, por favor. 

Obrigada