Se estou em Portugal, porquê que me dá este erro?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Poderá ter haver com o tablet que a minha filha está a usar? e se sim como posso contornar isso, dado que consigo utilizar tudo até a app noskids
Não, o problema pode ser mesmo da app. Para que se possa detetar a anomalia e procurar a solução, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum
Boa Noite, está com alguma VPN?
A NOSTv não tem funcionado durante o dia de hoje. Muitas situações diferentes mas a sua é a 1º que vejo.
Não, não estou em nenhuma VPN, estou ligado directamente à rede de casa
Poderá ter haver com o tablet que a minha filha está a usar? e se sim como posso contornar isso, dado que consigo utilizar tudo até a app noskids
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Poderá ter haver com o tablet que a minha filha está a usar? e se sim como posso contornar isso, dado que consigo utilizar tudo até a app noskids
Não, o problema pode ser mesmo da app. Para que se possa detetar a anomalia e procurar a solução, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum
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Olá
Obrigada
Tem vindo a ser um erro sistemático no meu pacote de televisão
ultimamente sempre que pretendo usar a box para ver gravações esta encontra se inativa ou seja não me permite aceder às gravações, não consigo ver s programação do dia ou dos dias anteriores e ainda qdo tento mudar de canal dá erro
Nestes últimos meses estou descontente com a NOS e estou seriamente a ponderar mudar de operadora uma vez que não estou a usufruir de algo pelo qual estou a pagar!
se eu não cumprisse o contrato já me tinham cortado o serviço assim como é a operadora que não está a cumprir não nada acontece
neste momento não recomendaria a ninguém
Tem vindo a ser um erro sistemático no meu pacote de televisão
ultimamente sempre que pretendo usar a box para ver gravações esta encontra se inativa ou seja não me permite aceder às gravações, não consigo ver s programação do dia ou dos dias anteriores e ainda qdo tento mudar de canal dá erro
Nestes últimos meses estou descontente com a NOS e estou seriamente a ponderar mudar de operadora uma vez que não estou a usufruir de algo pelo qual estou a pagar!
se eu não cumprisse o contrato já me tinham cortado o serviço assim como é a operadora que não está a cumprir não nada acontece
neste momento não recomendaria a ninguém
veja no videoclube se aparece o id01. Se aparecer, faça uma reposição de parametros através de definições-configuração técnica- repor parametros originais. Caso volte a acontecer o melhor a fazer é reportar ao 16990.
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Olá 
! Pedimos que teste ainda o acesso ao Guia TV, por favor.
Obrigada
É iris
já fiz isso de repor parâmetros e do videoclube e vi a conectividade mas nem assim deu
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Vamos ajudá-lo! Pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por mensagem privada, para verificarmos o estado do seu equipamento, por favor.
Obrigada
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