my NOS

Gostaria de manifestar a minha insatisfação com o serviço da Nos.NOS Gostaria de retirar os descontos anteriormente oferecidos. Depois de várias chamadas, pediram-me para continuar a ser cliente. No entanto, após um determinado período de tempo, gostaria de retirar os descontos que me ofereceram para continuar a ser cliente deles. Gostaria de me vender o pacote por um preço mais elevado. No entanto, as operadoras telefónicas são extremamente agressivas, mal-educadas e afastam o telefone quando já não é conveniente para eles falar ao telefone.

Não consigo acender APP pois os códigos enviados por SMS nunca chegam. Já exclui cache, já exclui APP e nada. 

Boa tarde,Venho por este meio reclamar da visita do técnico que veio a minha casa na sexta passada, a 28 de março, para instalar a TV e a internet e depois de nem 5 minutos foi embora, alegando que não encontrava o quadro da ligação externo. Assim que cheguei a casa, vi logo o quadro atrás do portão. A nova visita está agendada para dia 11, o que significa que vou passar mais uma semana sem internet e televisão, o que me leva a querer trocar de operadora tanto para este novo contrato (que será o segundo) como para o primeiro e principal - o que estou seriamente a ponderar. Além disso nem sequer há um caminho direto para fazer uma reclamação no myNOS. 

Boa tarde quero cancelar todo e qualquer tipo de pacotes adicionais do meu plano, incluindo pacotes extra de dados para internetO que é preciso da minha parte ? Cpts Bruno

exmos srsna app da nos aparece que tenho a fatura de fevereiro em atraso.quando consulto as faturas diz que paguei a 24 de fevereiro.podem ver o que se passa ?conta cliente *************cumprimentos 

Boa tarde, Tenho 2 serviços associados na minha area de cliente, mas nao consigo que definir um como serviço principal com acesso á APP  NOSTV. Consigo pre-definir o serviço que pretendo na area de cliente, mas depois quando vou a gerir apps nos e vou a nos tv, o unico que me aparece é o outro, que nao o que pretendo.Como posso corrigir?Obrigado

I have an account with NOS for my broadband and TV – I am trying to link these to my profile on mynos but it is not letting me

Bom dia a todos alguem sabe como posso renegociar o meu acordo de pagamento? Obrigada

Olá ontem fui entrar no app do router da NOS pra poder fazer algumas alterações fui fazer o login e me apareceu autenticação de duas etapas e me enviaram um código pra o suposto número porém estou sem acesso a esse número sendo assim não consigo verificar minha conta, tem alguma maneira de trocar o número ou terei que ligar pra a NOS pra que troquem o número de lá ? não consigo aceder a conta pra poder efetuar a mudança de número normalmente 

Bom dia. Efetuei uma encomenda online de um telemovel e escolhi a entrega na loja de SInes por esta ser efetuada em 2 dias uteis. contudo, no tracking a previsão de disponibilidade aponta o dia 6, ultrapassando os 2 dias uteis. dessa forma não terei forma de levantar o telemovel nessa loja. Conseguem ajudar a tentar perceber se o telemovel chega hoje (cumprindo os 2 dias uteis)? 

Boa noite,Sempre que tento consultar o cartão NOS na app aparece o seguinte: Estamos a preparar o seu Cartão NOSEm breve vai poder consultar aqui o seu cartão.Já experimentei em dois dispositivos diferentes e o resultado é sempre o mesmo.

Após despiste online, verificou-se que o meu router avariou assim como o transformador. mandaram-me ir a uma loja fazer a troca. Quando tentei entregar o equipamento responderam que não trocavam aquele tipo de equipamento pois era de net de fibra. Tinha que agendar uma ida de um técnico a casa através do número 800992814. Já tentei responder a todas as perguntas e nada de conseguir falar com alguém para agendar. Nem na minha conta eu consigo.

Olá, estou com este problema já a 3 dias, não consigo ver os dados da fatura qual será a próxima e nem as que eu já paguei sempre dá o mesmo erro quando tento verificar a fatura.. Como recentemente comprei um telemóvel a prestações pela NOS queria saber o quanto isso irá mudar na minha fatura e para isso preciso de ter acesso.  Já tentei fazer Log out e Log in em ambos os lugares "pelo navegador e pelo My NOS" já já tentei também apagar o histórico de navegador e desinstalar o APP da NOS de novo mas não resolveu nada..  Teria como alguém pra me ajudar a achar uma solução para isso o mais breve possível? agradeço    

Bom dia gostaria de perguntar como faço para colocar um numero de telemóvel  nos meus a dados de cliente  no site da nós pois não tem e preciso adicionar. Obrigada

Bom dia, acedo ao site https://www.nostv.pt/ com o meu utilizador e todos os canais aparecem com a mensagem “este canal não se encontra subscrito”.  O que tenho de fazer?

Boa tarde,Estou no Brasil e quero acessar a minha conta MyNos, mas não consigo porque, além do email e password, pedem o código enviado por SMS para o meu número de telemóvel, que não estou a utilizar enquanto fora de Portugal.Há alguma forma de eu poder acessar a minha conta apenas com email ou até código enviado para o meu WhatsApp e não por SMS?Obrigado.

Boa Tarde, não posso entrar na aplicação da My Nos ,não sei porque introduzo meu email e palavras passe e nada me da errou 

Bom dia,não consigo aceder à consulta das faturas na aplicação mynos. Nif: **********N.o clienteC**********Obrigada.

Com pacote TV UMA tenho 2 tipos de box1- Uma1- Iris (proveniente do contrato anterior)Substituída pela terceira vez a -Box Iris- Ao ser feita a atualização do software nesta box  as funcionalidades alteram-se e nao funcionam corretamente Question:-Pode-se manter o software da IRIS na box Iris sem atualização para assim poder usufruir dos comandos corretos sem entrar em stress?Aguardo 

Boa noite. Estou a assustar segunda via de um cartão nos, no entanto, necessito de usar telemóvel a nível profissional.  Não consigo reencaminhar as chamadas para outro número, pois para aceder ao app mynos necessito de receber as mensagens da NOS, o que não consigo fazer.  Quando a solução Para reencaminhar as chamadas? O apoio NOS diz que não tem solução pois terei de o fazer via app ou site, aos quais não consigo aceder.  Há solução?  Muito obrigado 

 ❕Atualização:Informo-vos que atualizei o tópico e o respetivo título para refletir uma mudança na minha posição: já não defendo a sugestão original da criação de um perfil para a NOS na rede social "X" (ex-Twitter). Fundamento esta decisão nos comentários. Olá ​@Fórum, ​@Mário P., ​@João H.,Tendo em conta os diversos meios de Apoio ao Cliente que a NOS disponibiliza atualmente, gostaria de manifestar o meu interesse em ver a empresa expandir a sua presença para a rede social Threads e implementar o chat em direto na my NOS.No caso do Threads, o perfil poderia estar vinculado à conta de Inst

Ao tentar aceder ao Nos net indicava-me que não tinha nenhum router associado à conta. Tentei associar um novo serviço mas nunca aparece a opção de internet fixa, não sei porque é que o meu router não está associado, sendo que tenho o serviço contratado e o aparelho é um GIGA Router 5.0_v2. Queria saber como posso associa-lo.

Tenho o presente por ativar, 3m de Disney , e não consigo ativar o mesmo, tenho a opção mas dá sempre erro.

Boa tarde,Criei um conta de utilizador para o meu filho de 13 anos e, após introduzir o número do telemóvel dele ele recebe um sms para inserir, mas obtém como resposta um código de erro ID100. Qual será a causa? Já há horas que tentamos e não temos sucesso na ativação dessa conta de utilizador. Obrigado pela ajuda.

Não consigo associar o meu serviço a conta nos