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Byte
April 10, 2024

Adicionar serviços de segunda morada ao my nos

  • April 10, 2024
  • 6 comentários
  • 281 visualizações

ola, sempre tive os serviços dos 2 contratos, 2 moradas, na app nos, agora que a app mudou e é my nos não consigo ter a segunda morada na app, e sempre fiz os pagamentos por la, agora não estou a conseguir fazer a gestão de faturas.

 

obrigado

6 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
April 10, 2024

Boa noite @CAROLINA ISABEL DUARTE ALCOBIA,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Em my.nos.pt, no menu à esquerda, não surge opção para alterar a morada que pretende gerir? 

Sugerimos que associe novamente o serviço em causa: 

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

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Byte
April 10, 2024

Boa noite,

Sim e não aparece.

Então tentei adicionar e também não funcionou.

 

Obrigado 

João H.
Gestor da comunidade
April 10, 2024

Agradecemos o seu testemunho @CAROLINA ISABEL DUARTE ALCOBIA

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • Email de registo na my NOS;
  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

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Kilobyte
October 21, 2025

Boa noite, estou a ter um problema semelhante. Antes apareciam-me ambas as moradas na app MyNOS e agora só tenho acesso a uma em que consigo gerir as subscrições, entre outros. No entanto, aparecem-me as faturas de ambas as moradas. Como devo proceder? Obg

Bruno Aleixo
Super User
Super User
October 22, 2025

é normal que apareçam as duas faturas, porque ambas as moradas têm o mesmo nif, mas para gerir serviços tem que associar a morada que falta na my NOS. depois do lado esquerdo deve aparecer o sitio pra escolher que morada quer gerir.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
October 22, 2025

Bom dia ​@João José Fernandes,

Agradecemos a sua mensagem. 😊

O ​@Bruno Aleixo deu uma boa ajuda sobre este tema.

Se surgir mais alguma questão, estamos aqui para ajudar.

Obrigado,

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