erro ao fazer novo registo e sem acesso

Clau

boa tarde segue o solicitado

• O contribuinte associado *********
• E-mail que está a utilizar para o registo *****************@gmail.com

C

Clau

Bom dia,
Desde ontem que não consigo aceder à minha conta de cliente associada ao NIF *********, à qual costumava aceder através do meu número de telemóvel.
Recentemente, efetuei um pedido de registo de cliente para o contribuinte *********, com o objetivo de ativar o débito direto, conforme me foi indicado. Durante esse processo, introduzi o meu número de telemóvel para poder gerir a conta, mas desde então deixei de conseguir aceder à conta anterior.
Peço, por favor, que verifiquem o que se passou e me ajudem a restabelecer o acesso à minha conta ou a esclarecer qual o registo que se encontra atualmente associado ao meu número de telemóvel.
Obrigada pela atenção,
Claudia