my NOS

Tenho dois contratos em meu nome, mas só tenho um cartão cinema, não deveria ter dois, uma para cada contrato?

Boa tarde, como solicitar a emissão de uma 2ª via da factura de compra de equipamentos na Loja Online da NOS?

Bom diaEu gostaria de fazer a portabilidade do meu número WTF mas encontra-se que o código de verificação é sempre enviado para um número que já não está ativo. Precisava então de ajuda para corrigir o contacto associado ao NIF.Agradeço, tenha um bom dia 

Olá, boa tarde.Preciso de receber um código de verificação na aplicação, mas já não tenho acesso ao número de telemóvel para o qual o código está a ser enviado. Trata-se de um número muito antigo, que continua associado à minha conta e que aparece, inclusive, como número de faturação.Tentei resolver a situação diretamente na aplicação, acedendo aos dados da conta para alterar o número. No entanto, para efetuar essa alteração, é novamente enviado um código de confirmação para o mesmo número ao qual já não tenho acesso.Considero estranho que não exista outra forma de validar a minha identidade neste caso, sobretudo sendo uma situação que, pelo que pude verificar, já aconteceu com outros clientes. Na prática, fico completamente impedido de atualizar o número porque, para qualquer alteração, o único método de validação disponível é precisamente o número que já não existe.Gostaria de saber se existe alguma forma de resolver esta situação remotamente, sem ter de me deslocar a uma loja NOS. A

Aderi ao débito direto a alguns meses e até agora continuo sem receber a oferta dos bilhetes de cinema que selecionei na adesão 

Olá,Fiz a encomenda 7H98ANW89J no entanto tentei usar o cartão da CGD Caixa IN e por 2x deu erro no pagamento. Podem cancelar a encomenda de forma a fazer novamente para poder usar o pagamento em prestações?

Boa tarde, estou aguardar há mais de uma semana para o cancelamento do contrato. Fiz o pedido em loja. É inadmissivel este tempo de espera.Preciso urgentemente cancelar o serviço e entregar material.Vergonhosa esta espera. Dissetam-me na loja que me ligariam no dia seguinte e fiquei descansado. Até hoje nada.

Efetuei o pagamento no dia 10 de setembro da minha fatura por mbway. Continua a aparecer que. A mesma está a pagamento. Peço que verifiquem PF pois já me aconteceu duas vezes e depois foi me cobrado a multa quando eu já tinha pago  Deixo o comprovativo  

Olá,Gostaria de atualizar a minha morada de faturação NOS. O meu NIF é 328592xxx, o meu número de telefone é 935864xxx, e a minha morada antiga é: xxxx. A minha nova morada é: yyyy. Best regards,Zhi Jiang

Estive 5 dias sem quaisquer serviços NOS e pretendo que a minha fatura do próximo reflita esta situação, contudo, não encontro qualquer endereço de email para poder fazer este pedido. Podem ajudar, por favor? Obrigada 

Boa tarde.Tentei aceder hoje à APP My Nos no meu Android, mas recebi a mensagem de que a APP está a ser atualizada.Tentei por isso aceder à APP My Nos através do PC, mas está com muitas limitações. Está-me a aparecer o erro ID 100. Será que este erro está relacionado com a atualização em curso?Quando é que a APP estará atualizada para uso no telemóvel? Obrigado.

Bom dia, Meu nomo é Luciano Ferreira Félix ,e tenho um contrato com a Galp (Eletricidade+Gás) desde o dia 22/08/26 e tenho o pacote da NOS 4.O plano COMBINA para meu caso é o COMBINA 3, mas na app está COMBINA 2.Quero que atualizem de imediato o plano COMBINA, associado a minha conta de cliente. Já contactei a Galp mas até o momento não resolveram minha situação.Obrigado.     

Boas, eu mandei uma carta a dizer que não renovava com a NOS, mas decorrido uns dias, ligaram-me e renovei o contrato.Hoje recebi uma mensagem, a dizer que vão desligar o sistema NOS, será que cada um trabalha, para seu lado, e a renovação foi feita direta mente com a NOS sem intermediário, entreguei a BOX velha quando me enviaram a nova BOX .O que hei de fazer 

Boa tarde .Fui cliente da NÓS muitos anos  ( CABO) Agora mudei para fibra creio que passei a ser novo cliente e com tal não consigo aceder ao novo contrato,Como fazer?

Boa noite. Sou wtf e estou a tentar gerar o voucher cinema na app mas não funciona. Já desinstalei e voltei a instalar app, tudo igual. Podem ajudar? 

Boa noite Eu tinha o meu email e nr telemóvel associados à conta dos meus pais. Agora, há coisa de 1 mês, fiz um contrato em meu nome e não consigo registar os serviços.No NOS ID aparece os serviços mas assim que inicio sessão na app my nos não me aparece serviço algum, nem os consigo gerir.Vou enviar em anexo prints do que estou a falar. O meu NIF é *********N°Cliente C*********Agradecia que me ajudassem a resolver este problemaDesde já obrigado pela atençãoPaula Susana 

Boa tarde . Porque é que nao me aparece os meus serviços que tenho na App my nos 

Nao consigo abrir a APP my Nos no telemóvel, ficando assim impossibilitado de usar qualquer dos benefícios que estou a pagar , é uma vergonha que já se passou 1 ano e o problema parece não ter melhorado.Se não for resolvido ,irei recorrer a chamada com o apoio ao cliente para mudança , já que me encontro em justa causa

Bom dia,Comprei um smartwatch na loja NOS online, precisava de uma segunda via da fatura para reparar o equipamento, no entanto na pagina do My Nos quando tento aceder à documentação ou faturas de equipamentos, devolve sempre erro.Agradecido pela ajuda.

Comprei uma Xiaomi Mi TV Stick 4K e funciona muito bem com a app NOS TV+, mas nao consigo instalar a app NOS TV normal ( a que precisa de rato )Pois quando insntalo o ecran fica mais com a imagem no centro ( ver foto )NB eu tambem tenho uma Xiaomi TV 65” e nela tinha conseguido instalar uma app NOS TV que precisava de rato, claro que entretando a NOS lancou a NOS TV+ e ja nao presciso da outra, pois nao saio de casa com a TV )Mas no Stick ja fazia jeito, assim precisava de um APK ou se alquem souber uma  versao que funcione que diga o numero.Obrigado

Bom dia ,  Seria possível ajudar me alterar na para o meu nome Valter Ferreira e adicionar o meu NIF , porque nem me deixa alterar ! Obrigado , melhores cumprimentos!

Sou cliente da NOS há três anos e nunca tive qualquer atraso de pagamento.Utilizo os serviços sem problemas, tenho todas as faturas regularizadas e toda a documentação em ordem.Mesmo assim, ao tentar fazer uma compra a prestações através da área de cliente, não consigo avançar com o processo.Gostaria de perceber o motivo, já que tenho um histórico impecável como cliente.Se for necessário algum documento adicional, posso enviar tudo online sem qualquer dificuldade.Peço, por favor, que ativem a minha conta NOS para poder efetuar compras a prestações sem limitações. Obrigado 

Boa tarde, sempre tive os meus serviços na APP NOS e na área de cliente no site, atualmente os meus serviços saíram e agora quando tento associar o meu pacote de TV indica que não tenho contratos ativos. Tenho as faturas pagas, não entendo o que se passou.

Fiz uma encomenda X5J4NRSE89 este é o número dela e quero cancelar porque foi por engano. É um esim… e quando ligo para a linha de apoio diz que não existe ninguém com os seguintes dados, preciso urgentemente de cancelar essa encomenda apesar de ser gratuita, eu não quero nenhum esim 

Não encontrámos serviços associados aos seus dados nem com numero de cliente o que fazer