my NOS

Boa tarde, Estou no Brasil e quero acessar a minha conta MyNos, mas não consigo porque, além do email e password, pedem o código enviado por SMS para o meu número de telemóvel, que não estou a utilizar enquanto fora de Portugal. Há alguma forma de eu poder acessar a minha conta apenas com email ou até código enviado para o meu WhatsApp e não por SMS? Obrigado.

Boa Tarde, não posso entrar na aplicação da My Nos ,não sei porque introduzo meu email e palavras passe e nada me da errou

Bom dia, não consigo aceder à consulta das faturas na aplicação mynos. Nif: **********N.o clienteC********** Obrigada.

Com pacote TV UMA tenho 2 tipos de box 1- Uma 1- Iris (proveniente do contrato anterior) Substituída pela terceira vez a -Box Iris- Ao ser feita a atualização do software nesta box as funcionalidades alteram-se e nao funcionam corretamente Question:- Pode-se manter o software da IRIS na box Iris sem atualização para assim poder usufruir dos comandos corretos sem entrar em stress? Aguardo

Boa noite. Estou a assustar segunda via de um cartão nos, no entanto, necessito de usar telemóvel a nível profissional. Não consigo reencaminhar as chamadas para outro número, pois para aceder ao app mynos necessito de receber as mensagens da NOS, o que não consigo fazer. Quando a solução Para reencaminhar as chamadas? O apoio NOS diz que não tem solução pois terei de o fazer via app ou site, aos quais não consigo aceder. Há solução? Muito obrigado

❗ Informo-vos que atualizei o tópico e o respetivo título para refletir uma mudança na minha posição: já não defendo a sugestão original da criação de um perfil para a NOS na rede social "X" (ex-Twitter). Fundamento esta decisão nos comentários. ❗ Olá ​@Fórum, ​@Mário P., ​@João H., Tendo em conta os diversos meios de Apoio ao Cliente que a NOS disponibiliza atualmente, gostaria de manifestar o meu interesse em ver a empresa expandir a sua presença para a rede social Threads e implementar o chat em direto na my NOS. No caso do Threads, o perfil poderia estar vinculado à conta de Instagram da NOS, tirando partido de uma funcionalidade que o distingue de outras plataformas, como o Instagram e o TikTok: a possibilidade de comunicar de forma mais direta através de posts compostos apenas por texto, algo que estas redes não privilegiam já que se focam principalmente em conteúdos visuais, como imagens e vídeos. Embora o Facebook também permita este tipo de interação escrita, é inegável que já

Ao tentar aceder ao Nos net indicava-me que não tinha nenhum router associado à conta. Tentei associar um novo serviço mas nunca aparece a opção de internet fixa, não sei porque é que o meu router não está associado, sendo que tenho o serviço contratado e o aparelho é um GIGA Router 5.0_v2. Queria saber como posso associa-lo.

Tenho o presente por ativar, 3m de Disney , e não consigo ativar o mesmo, tenho a opção mas dá sempre erro.

Boa tarde, Criei um conta de utilizador para o meu filho de 13 anos e, após introduzir o número do telemóvel dele ele recebe um sms para inserir, mas obtém como resposta um código de erro ID100. Qual será a causa? Já há horas que tentamos e não temos sucesso na ativação dessa conta de utilizador. Obrigado pela ajuda.

Não consigo associar o meu serviço a conta nos

Olá! Fiz um pedido sem querer pelo app, quero cancelar esse pedido!!! Não consigo opção em lugar nenhum, não coloquei dados de pagamento nem nada mas quero cancelar esse pedido!

Bom dia, Pretendo alterar o débito direto por pagamento através de referência multibanco. Como posso alterar o método de pagamento? Grata pela atenção.

Em dezembro escolhi a oferta/vantagem, no menu Vantagens, na altura o código ficou visível, mas agora nunca aparece. Conforme imagem, aparece sempre a mensagem "Não foi possível consultar as ofertas" . Esta mensagem aparece assim à semanas. Como posso visualizar o código?

Gostaria de saber como faço pra usar o código. Comecei a usar o WTF faz pouco tempo. Devo esperar para eu possa usar os códigos pra cinema? Ou deveriam vir de imediato? Tentei comprar bilhetes 2x1 e não deu.

Assinei o pacote com oferta de 24 meses do canal Disney mas na parte de gerenciar streaming Somente aparece a opção de seleção a pagamento.

Como sempre a NOS torna-se incompetente. Não consigo aceder ao site do presente de natal NOS para obter o meu código de oferta e não me conseguem resolver porque estão de fim de semana! Cada vez pior este serviço sou cliente aos anos, mas no final deste mês vão perder uma cliente!

Alterei o meu endereço, mas não consigo ver a nova ligação no meu gabinete pessoal. O que é que posso fazer?

Boa noite. Sou wtf e estou a tentar gerar o voucher cinema na app mas não funciona. Já desinstalei e voltei a instalar app, tudo igual. Podem ajudar?

Como é que faço o que é indicado na notificação da imagem em anexo? Ao clicar na notificação só sou encaminhado para o login na aplicação, e na aplicação não vejo forma de fazer o que é indicado

Boa noite, antigamente eu conseguia aceder a app my nos e consultar as minhas faturas, pacotes, os serviços ativos, etc. O meu filho mexeu na app e quis personalizar em nome do meu marido sendo que a nos esta em meu nome . O problema é que desde então eu so consigo ver o meu pacote de telemóvel e nada mais . Não consigo consultar os serviços, faturas de casa. O que posso fazer ?

Boa tarde, já pesquisei aqui no forum, sem sucesso. como posso consultar o estado e a descrição dos pedidos NOS. Antigamente via na app, mas penso que retiraram essa opção… Paulo

Este mês devido a estar de baixa, apenas vou conseguir pagar a fatura dos serviços e do alarme no dia 16… vão-me cortar os serviços todos ou apenas pago um valor por atraso de pagamento? Eu tento ligar para a NOS mas fico 20 minutos a espera e ninguém atende...

Hello, I have a NOS card. Recently I travelled to China and received a message saying I have used 61.5 euros roaming data. The SMS was send right after I turn on the phone. That's too wired. I have to locked the sim card immediately. How this happened under the situation of not using any app? Please correct the data roaming bill. Thanks

Boa tarde, Não fui a tempo de escolher (activar), a minha “prenda” NOS. Será possível faze-lo ainda?! Obrigado.

Viva, Box UMA, na APP da TVCine+ alguém sabe se existe a possibilidade de fazer a pesquisa de um filme ou série em específico em vez de andar a navegar por os menus à toa na esperança de encontrar o que queremos?