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Megabyte
September 10, 2026

fatura paga e dá como nao paga

Efetuei o pagamento no dia 10 de setembro da minha fatura por mbway. Continua a aparecer que. A mesma está a pagamento. Peço que verifiquem PF pois já me aconteceu duas vezes e depois foi me cobrado a multa quando eu já tinha pago 

 Deixo o comprovativo 

 

9 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
September 10, 2026

Bom dia ​@Jorge Vaz Silva, 

Suponho que fez o pagamento pela App my NOS e nesse caso sugiro que limpe o cache da App porque costuma ser atualizada de imediato ou use a versão web. 

Partilhe feedback connosco.

Obrigado.

Megabyte
September 10, 2026

Bom dia. Não resultou. Continua na mesma

Jorge C
Super User
Super User
September 10, 2026

Pode confirmar no banco se o dinheiro realmente saiu da conta. 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
September 10, 2026

Boa tarde ​@Jorge Vaz Silva,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jorge C.

De forma a podermos ajudar a verificar o estado do pagamento, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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Megabyte
September 10, 2026

Boa noite. Já enviei por mensagem privada 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
September 10, 2026

Boa noite, consulte através da sua area de cliente, é frequente a app não estar atualizada.