Erro no registo my NOS - Número de cliente inválido

Boa tarde. Estou a tentar efetuar o meu registo na plataforma my NOS utilizando os dados presentes na minha fatura recente. No entanto, o sistema indica constantemente que o número de cliente inserido não é válido. Solicito o vosso apoio para verificar se existe algum erro de sincronização de dados ou se o serviço ainda não foi corretamente mapeado com o meu NIF no sistema informático. Fico a aguardar o vosso contacto