my NOS

Quando entro no YouTube o volume da box abaixa sozinho depois de alguns minutos de vídeo,  depois aumenta sozinho . Não sei o que fazer

Não consigo associar os meus serviços à App... já pus o número de factura mas diz sempre que o número não corresponde a nenhuma factura existente.

Ora recebo fia sim dia não uma mensagem a dizer que a minha conta foi bloqueada por uma treta qualquer, já telefonei para a NOS e a resposta foi uma treta também, pouca competência acho.Caro(a) Silva, A sua conta de utilizador encontra-se bloqueada. Para voltar a ativar o seu utilizador, proceda à recuperação da palavra-passe aqui.O acesso que bloqueou a sua conta foi efetuado a partir do IP 87.xxx.x.xxxObrigado,Serviço ao ClienteIsto é uma chuva de vezes, cliente C1xxxxx

Como ver na APP o contador de minutos e SMS disponíveis? Obrigado

Bom dia.Recebi SMS com possibilidade de ativação de 3 códigos promocionais para aluguer de filmes. Consegui fazê-lo em Junho e Julho. Agora em Agosto vi um filme a pagar 3,99 euros.Quero ativar o código que me resta de Agosto e não me aparece na app nos.Como faço para ter novamente o código de promoção para Agosto?Obrigado.

Boas não consigo na app NOS ver o consumo do meu Kanguru....aprece sempre zero. Como posso verificar. Obrigado.

Boa tarde, Gostaria saber como posso consultar o consumo da minha NET móvel. Na aplicação aparecem apenas os consumos dos dados moveis. Obrigada.

Aderi à oferta dos 10GB e tenho o saldo de dados na minha área de cliente. Contudo não consigo usar esses dados, tenho os meus dados móveis ligados, mas é como se não tivesse mais dados para consumir.

Quando um melhoramento da App para conseguir ver também os consumos já gastos em tempo real da NET?

Não percebo porque não consigo ver o que já foi utilizado de internet móvel de cada número de telemóvel...

Boa tarde, criei uma conta na app da nos para ter um controlo maior sobre as minhas faturas mas acontece que na minha area de cliente nao aparece nada alem da opcao associar servicos,.Ja tentei enumeras vezes associar os servicos colocando no de contribuinte e numero de cliente mas aparece sempre uma mensagem de erro (nao e possivel associar servicos tente mais tarde). Alguem pode ajudar me a resolver isto? ja enviei emails para a nos mas sem resposta. email: xxxx@gmail.comno. cliente: cxxxxxcontribuinte: 10xxxxxx5  

Não consigo associar meus serviços na app nos. Coloco meu contribuinte ou conta de cliente mas não vai. Sabem como procedo?! Obrigada 

Olá, Na app antiga, logo no dia 1 de cada mês conseguiamos ver a referência multibanco da fatura por pagar. Nesta nova versão já não se consegue?

Boa tarde,Ofereceram-me um cartão nos wrf e gostaria de mudar o tarifário para livre sem carregamentos obrigatórios mas nao consigo.Já tentei mudar na app e no site nos mas em nenhum lugar falaem alterar tarifário. Como posso proceder á alteração? Obrigada

Hi how do I cancel my contract after selling our property and don’t live in Portugal?

Boa tarde! Recebi este SMS no final de Maio: "Informamos que, ao descarregar a App NOS até 31 de Maio, tem um presente para si. Pode escolher entre dados moveis, filmes e mais. Disponivel em nos.pt/presente" Instalei a app NOS, segui os passos e escolhi os três filmes gratuitos. Acontece que agora quero aceder aos códigos para ver o filme de Junho e não os encontro, nem na app, nem no site! Como faço para lhes aceder? Obrigado!  

Olá, meu número de telemóvel parou de logar no app, dizia que esse número não havia cadastro. Registrei o número novamente com um novo email, ja qie não tenho acesso ao email antigo. Porém não consigo associar meus serviços a esse novo login que fiz. No site eu consegui fazer, mas não aparece no app. No site eu tento logar com meu email e senha antigo porem mandam um email para o qual eu não tenho mais acesso. Como consigo resolver isso e ter meus serviços na app, para que eu possa consultar? 

Boa tarde, alguém me diga onde posso apresentar uma reclamação na app Nos. Parece que não são apenas os serviços prestados que funcionam mal. 

Boa tarde, podem ajudar-me? Tenho os dois cartões de telemóveis associados na minha conta registados nas respetivas apps e mesmo assim, seguindo as etapas todas daqui do site não consigo ativar os 10 GB de Internet. Como posso fazer? 

Como se consulta o saldo de dados móveis na nova app??

Porque me aparece esta mensagem quando na aplicação clico para obter o cartão NOS?  "O serviço que contratou não dá acesso ao Cartão NOS"

Boa tarde deparo me há uns dias par cá com a impossibilidade de utilizar a App NOS, logo que a lanço entra começam a aparecer os meus serviços e logo a seguir um pagina com “erro” e em cada opção que tente carregar, aparece a mesma pagina… Alguma ajuda??  

Olá! Fiz um pedido sem querer pelo app, quero cancelar esse pedido!!! Não consigo opção em lugar nenhum, não coloquei dados de pagamento nem nada mas quero cancelar esse pedido!

Boa tarde, não consigo associar serviços a app NOS, e quando tento não dá, apenas consegui associar o telemóvel, o pacote de TV não consigo, é quando introduzo os meus dados,  diz que não foi encontrado nenhum serviço por associar, anteriormente conseguia e depois deixou de funcionar, não tendo nenhum serviço associado.

A app da NOS conectada através de Airplay pára constantemente. Já provei em outras TV’s e acontece o mesmo (descartado que seja a minha TV), já provei com outras apps (Netflix e Primevideo) e funciona tudo ok (descartado que seja o telemóvel). Tenho a ultima versao da App, a ultima versao do SO do tlm, a ultima versao do sw da TV. E ainda assim só falha com a App da NOS. Alguma sugestao? Obrigado.