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September 29, 2026
Pergunta

faturação

  • September 29, 2026
  • 1 comentário
  • 7 visualizações

"Mudei o ciclo de faturação e recebi duas faturas em agosto (55,07€ e 94,24€). Já paguei os 94,24€ correspondentes à minha mensalidade normal. O sistema acumulou os 55,07€ com a nova fatura de setembro (96,97€) gerando uma dívida total errada de 152,16€. Peço a retificação urgente dos valores na minha conta corrente."

1 Comentário

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 29, 2026

Boa tarde, ​@TATIANA FILIPA HENRIQUES DIAS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Em que data fez o pedido de alteração do ciclo de faturação?

Sugerimos que verifique as suas faturas através da my NOS para compreender os valores faturados.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigada

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