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Pedro_Pereira27
Kilobyte
September 12, 2026
Pergunta

Loja ONLINE - Pagamento falhou em compra online

  • September 12, 2026
  • 3 comentários
  • 36 visualizações

Olá,

Fiz a encomenda 7H98ANW89J no entanto tentei usar o cartão da CGD Caixa IN e por 2x deu erro no pagamento.

 

Podem cancelar a encomenda de forma a fazer novamente para poder usar o pagamento em prestações?

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
September 12, 2026

Boa noite ​@Pedro_Pereira27 quando o pagamento não é efetuado dentro de 24 horas, a mesma é cancelada automaticamente.

 

Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
September 12, 2026

Boa noite ​@Pedro_Pereira27, 

A sua encomenda já está cancelada, caso entenda pode realizar outra.

Recordo que existem estas regras para compra a prestações.

Obrigado.

 

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
September 13, 2026

Bom dia, ​@Pedro_Pereira27, 

O ​@Jose Rodrigues e ​@Jorge C deram uma boa ajuda. A encomenda já está cancelada.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

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