Kilobyte

pagar faturas

9 comentários
51 visualizações

Bom dia,

Preciso da vossa ajuda. Antigamente na aplicação Nos , tinha disponível a opção "pagar faturas". Carregava nesse botão, aparecia se tinha faturas por liquidar ou não. E pagava as mesmas. Agora tento fazer o mesmo e não aparece essa opção . Fui ontem a loja no fórum sintra mas tambem nao me conseguiram ajudar.

Alguem me sabe explicar o que pode ter acontecido e o que fazer?

Obrigada

Cumprimentos

Ana Inacio

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia, @Ana Margarida.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Diga-nos, por favor, se o método de pagamento ativo para a fatura NOS que pretende pagar é o débito direto.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

A

Ana MargaridaAutor

Kilobyte

Bom dia, eu costumo fazer o pagamento por MBWAY. Quando acedia á aplicação, dizia pagar faturas e uma das formas era pagar por MBWAY. A questão agora é que já não aparece na aplicação essa opção de pagar faturas.

B

ByteSábio

mas tem o debito direto ativo na sua conta nos? foi o que a moderadora lhe perguntou. pelo que sei se tiver o débito direto não aparece essa opção de pagar na app my nos

espero ter ajudado

A

Ana MargaridaAutor

Kilobyte

Peço desculpa mas não tinha percebido a questão. Nunca tive o pagamento por debito nem fiz nenhuma alteração para começar a ser feita dessa forma.

João H.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @Ana Margarida.

Parece que esteja a existir uma falha momentânea deste método de pagamento.

Sugerimos que recorra aos métodos de pagamento alternativos.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa noite, @Ana Margarida

Caso mantenha alguma dificuldade com o pagamento e consulta das faturas, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum

Obrigada.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

pagar faturas

9 Comentários

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Vídeos de ajuda

A poupança que COMBINA

Oferta de 2 meses Uber One

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Faça o registo

Bem-vindo ao Fórum NOS