Internet NOS

Boa noite, comprei ontem um switch unmanaged gigabit da tp-link. Tenho um cabo do router até ao switch e do switch a um computador. Os 3 equipamentos tem portas gigabit mas por algum motivo só estou a receber 100/100 no computador e na pagina de gestão do router aparece “Link speed: 100Mbps”

Mesmo após reiniciar o router várias vezes e remover o cartão sim a situação mantém-se. Será avaria no hub de rede da zona 2735 - Lopas

O router reinicia sozinho varias vezes ao dia, deixando-nos sem internet durante esse periodo. Isto está a criar muitos problemas porque estamos muitas vezes a meio de reuniões e perdemos a internet. Há forma de reiniciar a uma hora especifica, para que não crie problemas durante o dia? Obrigado

É para dizer que liguei ÁS 19H 50MIN para a linha de apoio porque tinha a internet lenta entao fui atendida e o assistente dise que ia ver se havia avarias na minha zona,*fiquei a ouvir a "musiquinha" mais de 30 min nao desliguei fiquei... fiquei...fiquei... até que chega a "voz" e diz que, pela sitiação do COVID-19 só atendem das 9h ás 18h sem ser cassos de puk e desbloquios de cartoes… PORQUE ATENDERAM ÁS 19H E 50MIN ???SE NAO PODIAM ATENDER… ENTAO...É ISSO estive feita parva á espera de uma resposta e é isto... VOU TER DE LIGAR OUTRA VEZ AMANHA!!!E tambem conponham a minha net se fizerem favor.

Boa noite, Estou com um pequeno problema com a minha internet. Sendo que o serviço deveria chegar até aos 40 megas porque não consigo passar dos 5? alguem me pode ajudar? muitas vezes consigo apanhar 1 mega e com sorte. Obrigada a quem ajudar

Bom dia Estou em tele-trabalho desde Março e utilizo constantemente o Skype e o Teams. Até a semana passada funcionaram corretamente. Desde que me foi instalado o Giga Router 5.0 v2 comecei a ter problemas com estas aplicações de voz e video. Estão constantemente a cair e a perder a conecção. Isto acontece com outros 2 colegas exactamente pelo mesmo motivo. A partir do momento que instalaram o Giga Router os problemas nao pararam de acontecer. Existe claramente um problema com este router e estas aplicações de voz e video. Alguem tem o mesmo problema ?

Boa tarde Ja criei a rede com 3 plume. Todos os telemoveis estao ligados mas nao consigo ligar um portatil porque nao reconhece a passord da rede criada. O que fazer? Obrigado

Tenho contratado à NOS um pacote de televisão, telefone e internet, onde no meu contrato estou a pagar por um serviço de 200mb de download e 20mb de upload. Acontece que a NOS, deliberada e descaradamente, está a praticar "Traffic Shaping" de forma completamente ilegal, limitando as velocidades de determinados serviços, como é o caso da "Playstation Network", onde o upload está limitado a cerca de 2mb. Já foram realizados diversos testes com o mesmo aparelho noutras operadoras e através de VPN's, não se verificando qualquer problema relativamente a velocidades de internet. Deste modo, e após várias chamadas para o Apoio Técnico da NOS, onde após diversas horas de chamadas e de conversas com todos os departamentos existentes, não só não existiu uma apresentação de uma solução, como todos os técnicos demonstraram uma total falta de conhecimento ou preocupação com o problema. Não fosse isto suficiente, uma funcionária deixou-me exatamente 60 minutos à espera (quando me pediu para aguardar breves minutos), obrigando-me a desligar a chamada e a efetuar uma nova de modo a poder prosseguir com a reclamação. A única solução que me apresentaram, como seria de esperar, foi uma nova fidelização de 2 anos, com um suposto aumento das velocidades de download e upload, sem no entanto me garantirem que este problema seria resolvido e que deixaria de ser praticado "Traffic Shaping". Apenas pretendo ter as velocidades contratadas e que pago mensalmente. A apresentação de um aumento das velocidades sem me garantirem a resolução da limitação das velocidades da internet em determinados serviços não é do meu interesse. De seguida deixo duas imagens demonstrativas do acima descrito, com o teste de velocidades do mesmo aparelho ligado por cabo ethernet em duas operadoras diferentes (NOS e Vodafone), verificando-se a prática clara de "Traffic Shaping". Teste Velocidade PS4 com NOS Teste Velocidade PS4 com Vodafone

Boa noite. Na casa onde estou a viver a senhoria aderiu ontem à internet fixa 4G da NOS, ao tarifário de 100Mbps, mas a velocidade de download só vai até aos 2 ou 3 mbps. O que posso fazer, visto que o contrato está em nome do marido da senhoria e nós os 4 cá em casa é que estamos a sofrer do problema? Obrigado

Olá a todos Sou a única que tem o wi-fi de caca?

Já fiz várias tentativas durante vários dias de aceder a aminhanet.com e à aplicação NOS net e ainda não tive sucesso, pois ocorre sempre o mesmo erro: “Ocorreu um erro Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde.” em ambos os serviços. O meu router é o Router Wi-Fi 4.0

How do I associate a TV/Net service in Area de Client without PT Citizen card - am a UK citizen? Como associo um serviço de TV / Net na Área do Cliente sem o cartão PT Citizen - sou cidadão do Reino Unido?

Boa noite. Aderi há uns dias ao serviço de internet fixa da nos com um router 4g Huawei com o tarifário de 100mbps. Estou bastante arrependido das velocidades obtidas visto que até ja pus o router fora da janela para testar, no topo de móveis, em todos os cantos possíveis de casa, e ligado por cabo, e apenas consigo obter velocidades que rondam os 2/3mb/s. Gostaria de saber qual solução têm visto que me sinto enganado. Compreendo que seja velocidades MAXIMAS até 100mbps mas 2/3 mbps não é aceitável. Até o meu telemóvel consegue velocidades de 50/60mbps. Obrigado.

Hi, I’ve sent an e-mail with this question to NOS two weeks ago but haven’t got any answer yet so I will try here since it is urgent. I use the mobile internet from the Kanguru Livre XL at home and since I’ve been using it working from home I can reclaim the costs from work but they need an invoice. I top up the internet through my banking app as you would your phone. Is there any way I can get an invoice for this? Thanks in advance

Boa tarde, Há cerca de um mês alterei o serviço cá de casa e foi instalado o GigaRouter e a box UMA. Após essa alteração deixei de conseguir utilizar no computador de trabalho a aplicação Vodafone Operator Console. Depois de analisar e procurar soluções junto do meu serviço e da própria Vodafone, obtive a informação que tem de ser a NOS a permitir a utilização da porta UDP 5060. Isto é mesmo assim? Como pode ser solucionado? Rui

Boa tarde,No passado dia 9 instalaram-me o Router Wi-Fi 5.0 (f@st 5657 NOS).Como tenho um Web Site instalado em um dos meus computadores tenho necessidade de configurar o acesso ao mesmo.Quando tento aceder à página “aminhanet.nos.pt” obtenho sempre um erro e se mando atualizar fica a página a atualizar e de lá não sai.Já contactei duas vezes o 16990 e dizem que já escalaram o problema para uma terceira parte e que me vão contactar no prazo de 48 horas, entretanto já passaram mais de 72 horas e nada.A app NOS net também não funciona.Um ping efetuado para o meu IP publico não encontra o router.Alguém tem alguma ideia de como resolver.Se não resolverem o problema até 2ª feira às 12 horas vou pedir o cancelamento do contrato feito no dia 9.

O router que tenho presentemente possui a tecnologia 5G. Verifico o menor alcance e a maior velocidade deste tipo de rede, porém, face a tantas incógnitas relativamente à saúde, decidi mantê-la desligada, usando apena a outra tecnologia. A minha dúvida concreta é a seguinte: para além de se colocar a questão das implicações em geral da necessidade do aumento de antenas e a subida da frequência de 2,4 GHz para 3,6 GHz, o meu equipamento funciona em 5,0 Ghz, o que será ainda (potencialmente) mais nocivo. Porquê esta frequência e que estudos existem que comprovem (mesmo que aparentemente) a sua segurança para o Homem? Obrigado Miguel Dias

O sinal de Internet que disponho é móvel e em algumas divisões da casa (3 pisos) o sinal Wi-Fi é muito fraco. Existe alguma alternativa de amplificar o sinal em todos os pisos da casa?

Boa tarde, Instalaram-me na sexta feira passado o novo GigaRouter (não redondo) e fizeram o upgrade para 500/100. Até terça feira tudo muito bom tanto a rede wireless 2.4G como 5G, mas na quarta feira os equipamentos (2 portáteis) ligados na 2.4 começaram a apresentar lentidão na ligação à internet, mesmo os sites a abrirem demoravam muito tempo no entanto o sinal estava no máximo. Os testes do speedtest, valem o que valem, davam valores de 0.1Mbps com picos de 7Mbps por vezes. Já fiz reset ao router e continua na mesma, no entanto a rede 5G está muito boa. Mesmo com sinal muito inferior consigo 150Mbps. Já vi as poucas opções que o router tem e a única coisa que consegui alterar foram os canais mas mesmo assim não ajudou. Alguém com o mesmo sintoma? ou com alguma solução? Com os melhores cumprimentos,David Rodrigues

Preciso de uma ajuda para abrir uma porta Bridge num power router 5 ftth sagem. Apoio a cliente, diz que tem k ser com a pcmedic, pcmedic não consegue porque na minhanet.nos.pt não aparece, liguei novamente para 16990 e confirmaram a situação. Noutra conta que tenho um 4.0 aparece, se não tiver opção, é possível a troca do router5 para um 4 com ont?

Bom dia, Após, 12anos desisti da Meo e tornei me cliente NOS Serviço TV (satélite) e Internet (4g) Resumindo, por agora serviço TV não tenho nada a dizer, agora a internet…… É ridículo que tenho menos velocidade de Internet hoje do que tinha a 20 ANOS atrás Durante o período diurno até pelas 17h ainda da para usar, agora das 18h em diante não tenho literalmente velocidade para ver um video em 144p no youtube. Velocidades abaixo de 500kb é ridículo quando se chega ao final da tarde e que estamos todos em casa, crianças adultos ect… e não há internet. A miudagem não pode ver nada é impossível ver um film na netflix, é literalmente inútil. Literalmente estou a pagar um serviço mensal que resumindo esta operacional 12h por dia isso nos dias bons porque ter internet razoável as 3h da manha não me interessa para nada se não tenho serviço capaz após estar com minha família em casa ao final do dia. O router esta junto a uma janela a recepção é boa, agora não há velocidade, ainda liguei para o apoio tech, mas nem vou comentar, a pobrezinha no outro lado não percebia nada do assunto, a resposta dela foi pois é uma chatice e toque de por em espera e eu a pagar a chamada. Isto tem solução? não me digam que é normal e que há mais gente a usar o serviço a noite do que durante o dia e ficamos limitados, Porque isto não é ficar limitado é ficar sem serviço literalmente ao final da tarde. Peço desculpa pelo testamento mas não há outra forma

Boa tarde. Aderi a um pacote NOS à dias e já foi feita a intervenção técnica para a instalação do serviço em casa. Quando fui, posteriormente, a ligar um PC a uma das tomadas RJ45 que tenho no quarto, a mesma não tem qualquer ligação internet. A minha convicção seria a de que, com a adesão ao serviço e tendo a intervenção técnica sido executada, todas as tomadas da residência ficariam servidas de internet fixa à velocidade (mesmo com alguma flutuação de velocidades) do router aderidas. O que poderei fazer (para além de gastar mais dinheiro para pedir nova intervenção técnica, visto que a instalação foi na semana passada) para poder resolver este assunto o mais rapidamente possível? Trabalho igualmente a partir de casa e isto altera-me os planos (e rendimentos). A todas as intervenções, desde já agradeço a ajuda. Cumprimentos

Eu tenho Internet, Televisão e Telefone fixo via coaxial, e as velocidades da internet são muito baixas para o que eu gostaria de ter, tenho 200Mb de Download e 20Mb de Upload, o que mais me preocupa é o Upload, mas também gostaria de ter o Download mais alto.

Estou a tentar aceder a configuração do meu Giga Router que já está a funcionar há meses e tenho sempre o Error Id 1006. Tentei ontem e hoje. Já desliguei, esperei e voltei a ligar o router. Tentei por wireless e ligado ao router por cabo ethernet. Sempre o mesmo erro. O que posso fazer para ultrapassar este erro? Obrigado JG

Qual é o maximo e a que preço fica a internet mais rápida por coaxial?