Skip to main content
widget chatbot
chat
Header

internet nos


Bom dia, hoje a internet Wi-Fi não está a funcionar, nem a TV.

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 22113 comentários
  • 3 de setembro de 2021
IVA CARLA GUIMARÃES ABREU escreveu:

Bom dia, hoje a internet Wi-Fi não está a funcionar, nem a TV.

Boa tarde, experimente reiniciar os equipamentos box e router desligando diretamente da tomada os cabos de alimentação e voltando a ligar alguns segundos depois, se a dificuldade não ficar resolvida poderá ser uma avraia na sua zona e nesse caso convém ligar para o apoio técnico 16990 opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou móvel. Em alternativa, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente para o @Fórum para que os moderadores possam remeter ao departamento responsável essa situação.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 31517 comentários
  • 3 de setembro de 2021

Boa noite @IVA CARLA GUIMARÃES ABREU,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, se surge alguma mensagem de erro na televisão. 

Obrigado