NOS Net

Boas tardes, Sou utilizador por cabo coaxial, com 1 Gbit. Tenho o router que parece um tubo vertical (Router 6?). Já o tenho há uns anos e tudo a correr bem. Há uma semana renovámos o contrato e tudo bem, também. Ao tentar fazer port forward na area de gestão, obtinha sempre a informação “Ocorreu um erro inesperado”.Ao ler aqui e pesquisar várias soluções, apaguei o acesso da minha conta ao serviço e ao router para adicionar de novo. Até apaguei mesmo o utilizador. Ao tentar recriar o user, obtenho agora sempre Erro 100… Em suma, parti de não conseguir fazer port forward até perder acesso total à gestão do sistema. O que fazer agora? Obrigado.

Boa tarde, Mais alguém está com problemas em aceder e configurar o Router? Tenho sempre este erro, apesar de reiniciar o mesmo, entrar em rede local ou pela Internet.

Deixei de conseguir programar a hora de eco wifi no meu router da nos. É para mim fundamental programar a router para se desligar durante a noite pois estaa meio da casa no quarto das crianças e não quero que levem com radiações durante a noite. Voltem a colocar a funcionalidade que desligaram!

Boa tarde, São mais as vezes em que a APP Nos NET não funciona, após login e código de segurança, a APP fica branca e não dá mais nada. Num serviço em que as configurações do router são através da APP ou web browser, isso é muito mau. Para não falar que as opções de configuração do router são ridículas. Não ter hipótese de fixar IP's no router é no mínimo um absurdo. Cada vez mais descontente com o operadora. Qualidade de internet cada vez pior. WiFi pior...

Bom dia, Gostaria de saber se é possível usar o router da NOS como servidor de DNS para a rede local. Se sim, onde poderei adicionar as entradas de DNS. Obrigado.

Instalei a App NOS Net com intenção de gerir acessos. Contudo, ao abrir a mesma, não me aparece esta funcionalidade. Apenas alguma estão disponíveis. O que poderá estar associado ao problema? O tipo de router?

Exmos. Senhores, Desde que tenho este tarifário, nunca tive qualquer problema com o consumo de dados móveis. No entanto, no dia 27 do presente mês, recebi pela primeira vez uma mensagem informando que os meus dados tinham sido esgotados, com opções para aquisição de um tarifário adicional. No dia 28, recebi novamente uma mensagem semelhante, mas com opções de tarifário diferentes das anteriores. Gostaria de compreender como é possível ter esgotado todo o consumo de dados, considerando que passo grande parte do tempo em teletrabalho e ligado a uma rede Wi-Fi. Agradeço o vosso esclarecimento sobre esta situação. Aguardo a vossa resposta. Com os melhores cumprimentos, Tiago Correia.

Já alguém conseguiu que o Router Fast5670_GPON tenha em conta as definições de Port Forwarding como deveria fazer? Se sim qual o procedimento a adotar? Como vi nos posts @Pedro Ramos as regras do Firewall só se aplica a portas específicas do router? Obrigada

Tenho um router na app net, mas quero mudar para outro, é que tenho duas moradas. A outra não está em meu nome. Como posso fazer?

Olá, Estou a tentar fazer port forwarding no router no entanto a minha App NOS NET não está a funcionar.Pelo que vi no fórum o facto da app não funcionar é um bug de alguns routers pelo que seria necessário chamar um técnico e substituir o router para resolver o problema. No entanto, estou apenas interessado em fazer Port Forwarding sendo que tenho um subrouter da tplink acoplado para ter acesso noutra divisão da casa.Quero então fazer Port Forward a partir de um computador com Ubuntu 24.04 LTS que está conectado ao subrouter, como proceder sem recorrer à app nosnet?

Bom dia, Apesar de ter acesso a um serviço internet na minha área de cliente e conseguir ver o atalho para o NOS Net, não consigo aceder a este. Aparece a mensagem de erro: “Não tem nenhum router associado à sua conta. Para conseguir aceder ao NOS NET precisa de ter serviços de internet associados à sua conta” É possível verificar? Obrigado

Já faz uns 5 meses que a minha app nos net não funciona, dá sempre erro "serviço temporariamente indisponível" Já desinstalei a app e voltei a instalar, e o smartphone é totalmente compatível é um s22 ultra

Estou com problemas no serviço NOS, nomeadamente sinal wifi fraco e inconstante. Box com acesso à grelha apenas nos canais > 500. Sem acesso aos canais TV Cine contratados. Problema com o serviço TV reportado várias vezes, mas sem capacidade de resolução. A equipa técnica apenas recomenda substituição da box, mas o problema mantém-se. Preciso de assistência técnica, mas com pessoas que sejam competentes para resolver o problema que se mantém há demasiado tempo.

Bom dia. Sou cliente NOS há já alguns anos. Recentemente mudamos do serviço de Satélite para o serviço de Fibra.(18/11) Foi-nos dito que o serviço iria ser superior... Durante os primeiros 15 dias após a mudança foi impecável, após os 15 dias o serviço piorou bastante. O serviço de TV falha algumas vezes, perdendo o sinal. Ao voltar para trás para ver algum programa também tem falhas...a imagem para, e é necessário sair e voltar a entrar. A Internet tem falhas constantes todos os dias. Varias vezes fica sem ligação e as vezes desaparece a rede 5G do WiFi. A velocidade da internet também não é constante. Isto tem acontecido constantemente. Já tivemos problemas anteriores quando tinhamos o serviço de Satélite, disseram que ao mudar para a fibra ia ser um serviço estável e de qualidade... Estamos muito descontentes com o serviço e pretendemos uma solução para este problema... Trabalho em casa e tenho de ter um serviço de internet de qualidade.

Também quero que mandem Atualização na NOS Net para configurações Avançadas para as Nossas Redes Guest, pois não há Opções de alteração do modo de Segurança, na Rede Privada Uso WPA3 mais Infelizmente a Rede Guest continua com a Configuração WPA2 e eu Quero fazer alteração para WPA3

Estou na Tailândia desde outubro e tenho utilizado apenas o cartão destinado a esta zona, estando o meu cartão de Portugal desativado aqui. No entanto, ao verificar a minha fatura, notei que o valor cobrado ultrapassa o meu tarifário, que é de 15/16€, chegando a 21€. Gostaria de saber como é possível que a fatura tenha ultrapassado este valor, visto que estou a utilizar apenas o cartão para fins de uso local, sem fazer chamadas internacionais ou consumir serviços fora do meu plano. Agradeço que me informem como posso contactar alguém para resolver esta situação e esclarecer as razões dessa cobrança. Aguardo uma resposta urgente e agradeço a atenção.

Bom dia, Necessito criar regras de firewall no router NOS para limitar acesso ao exterior em alguma portas (de destino),Não tenho acesso direto à configuração do router e via NOS net não parece existir opção. Podem indicar se existe alguma solução?

Boas. Sou novo cliente da NOS e tentei alterar o DNS Server do meu router para um serviço local que tenho disponível para isso. Podem me indicar se existe alguma forma de realizar esta parametrização?