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estevao
Petabyte
November 19, 2025

Estender wifi

  • November 19, 2025
  • 35 comentários
  • 288 visualizações

Boa noite tenho no contrato 1giga router e 2

Extender wifi plume  ,liguei para avarias veio 1 técnico e disse que não podia fazer nada porque já estão ultrapassados e a minha pergunta é a seguinte o que podem por para substituir os que tinha 

Obrigado 

João Estêvão

35 Comentários

estevao
estevaoAutor
Petabyte
December 20, 2025

estas sms sao depois da de 62 centimos .

Na sequencia do seu contacto, confirmamos que foi emitido um credito no valor de €3,08. Pode verificar este credito na sua proxima fatura emitida. Consulte as suas faturas na app ou area de cliente my NOS em nos.pt/fatur.

Na sequencia do seu contacto, confirmamos que foi emitido um credito no valor de €1,84. Pode verificar este credito na sua proxima fatura emitida. Consulte as suas faturas na app ou area de cliente my NOS em nos.pt/fatur.

Estás são as sms que não fizeram o crédito 

Obrigado 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 20, 2025

@estevao, precisamos das datas. Sendo que não temos acesso à sua conta de cliente porque estamos em público para conseguir responder, aqui, precisamos que responda à questão. Isto é se recebeu a SMS quanto ao crédito de 62 cêntimos no dia 1 de dezembro, o de €3,08 a 10 de dezembro, por exemplo. 

Em que datas recebeu os SMS’s a informar dos créditos. Caso não consiga fornecer tal informação, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de contribuinte. 
Obrigado,

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estevao
estevaoAutor
Petabyte
December 20, 2025

A 1 sms foi a no dia 12 Dezembro e as outras  2 foi no dia 16 dezembro 

Obrigado 

Olaf
Super User
Super User
December 21, 2025

se a sua fatura é emitida a dia 22, parece que pode ser por isso. os outros dois creditos serão só na próxima

Mário P.
Gestor da comunidade
December 21, 2025

O de 12 de dezembro corresponde àquele valor que está integrado na fatura de dezembro, certo, ​@estevao?

Obrigado,

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