cancelar contrato

Por que razão?

Boa noite, esclareça os motivos que a levam a essa conclusão para que a moderação possa analisar e agir em conformidade com as razões apontadas, porque se está dentro do periodo de fidelização não pode cancelar se não houver um motivo válido.

(Período de fidelização

Saiba quando termina o período de fidelização e o valor a pagar caso o termine antes dessa data)

Tou a pagar um box TV a mais de um ano que nunca foi instalada e tá no contrato. A velocidade de internet no contrato tem 40mbps/4mbps e nas maiores partes das vezes não atinge 1mbps

Boa noite ​@Raquel Chipelo,

Agradecemos a ajuda do ​@Guimas e do ​@Jose Rodrigues.

Queremos ajudar. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 

Obrigada