acesso router

Mas na app my NOS consegue ver os seus serviços? 

Boa noite, ​@Carlos Corredoura 

O ​@Olaf fez uma questão pertinente, pelo que aguardamos o seu feedback. 
Obrigado,

Sim.

 Aceda, por favor, à Área de Cliente my NOS e remova os serviços e, de seguida, volte novamente associá-los, ​@Carlos Corredoura. 
Saiba como os remover em:

Após a remoção, associe-os novamente, seguindo estes passos: 

Se a dificuldade persistir, por favor, avise-nos. 
Obrigado 

Tentei remover os serviços seguindo o tutorial mas não tenho a opção de gestão de utilizadores. 

Removi os serviços associados via browser e depois  tentei associar, sem sucesso. Recebo a mensagem, "não encontramos serviços associados aos seus dados".

​@Carlos Corredoura, boa noite. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o ​perfil @Fórum. 
Obrigado,