Erro de acesso à aplicação NOS NET erro de acesso código erro 70.
Não tenho acesso à função de suporte técnico, sou NOS Açores.
O que devo fazer.
Obrigado
Erro de acesso à aplicação NOS NET erro de acesso código erro 70
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Estamos aqui para ajudar.
Confirme-nos, por favor, a marca e modelo do router que tem instalado.
Obrigada,
Giga Router Wi-Fi 5.0
É o segundo da imagem que está no vosso portal do fórum com os routers.
+4- Gestor da comunidade
Agradecemos a informação,
Surge o mesmo erro quando tenta aceder via browser? É possível testar, por favor?
Confirme-nos ainda se está a usar os mesmos dados de login que tem registados na my NOS.
Obrigada,
Boa noite.
Acontece nas duas opções aplicação e browser.
As credenciais são as mesmas login e password.
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos o seu feedback.
Sugerimos que, por favor, faça um reset ao router e nos diga se resolveu.
Obrigada,
Ok. Vou efetuar logo que possível e darei feedback.
Feliz Natal.
+4- Gestor da comunidade
Ficaremos a aguardar o seu feedback,
Obrigada e desejamos-lhe umas boas festas! 🤗
Boa noite
Já efectuei o reset e continua o erro em ambas as plataformas web e aplicação.
Obrigado
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Vamos ajudar a analisar a situação.
Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu NIF para o perfil
Obrigada
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Temos indicação de que foi agendada uma visita técnica à sua morada, de modo a resolver a dificuldade que reportou.
Após receber o técnico, por favor, partilhe com a comunidade a sua experiência e feedback.
Qualquer dúvida que tenha, estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada, 😊
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