APPs

Desde a dois dias nao tenho sport tv atraves da App nos Tv funcionou durante mais de 8 mes e agora nao dá.Entretanto nao mudei nada nos meus pacotes sport tv.Alguem consegue-me explicar ?

Na app nostv não abre a imagem só o áudio  

Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção.  Aproveite a quadra natalícia e assista em família a um filme no Videoclube da NOS com a oferta de Natal na App NOS. Neste tópico, explicamos como ativar a oferta de 1 voucher para aluguer de filmes no Videoclube através da App NOS. 😊 Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”;   Em “Presentes” escolha a oferta “1 voucher para aluguer de filme” e de seguida selecione “Escolher presente”;   Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”;     Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta;   Por fim recebe a confirmação da ativação e o código do presente. Utilize o seu código de oferta no Videoclube da NOS.   A oferta de código é valida até 28 de fevereiro de 2023 para aluguer de um filme até €4,99 no Videoclube da NOS, exceto filmes de categoria adultos. Ative o voucher

Boaseu tenho um amigo meu que fez um upgrade da NOS para Fibra Ótica , eu deparei que antigamente a instalação ( anterior router ) tinha um cabo na porta 4 ligado a tomada da sala que sairia no ATI para distribuir com um switch para o resto das divisões , hoje deparei que apenas só vejo apenas a box ligada na sala ao router novo e mais nada ligado , como é possível ter net em todas a divisões ? alguém me pode explicar ?   alguém tem algum esquema de instalação do mesmo ?Ele tem um ATI …. Obrigado

Só estou a conseguir ver TV na App com Wi-fi. Com dados móveis, a APP abre, mas os canais não. Gostaria de saber porquê.

Boa tarde, Apesar de aceder ao browser da LG Smart TV (modelo 49UK7550PLA) e conseguir entrar no browser e fazer autenticação no site nostv.pt , não me permite visualizar os canais ... Alguém consegue ajudar? Obrigado

Boa tarde , Tenho a Nos Play no meu telemovel , consigo ver o conteúdo, meto a dar uma serie ou um filme da o som mas nao da imagem ... o que se passa alguem me sabe esclarece?

Boa tarde, Não estou com acesso ao cartão Nos Cinema. Tenho pacote TV+NET+Voz+Telemóvel.Como faço para ter o cartão Nos para ter descontos nos cinemas? Obrigado.

Lamento os erros ortográficos. Esforço para não escrever na minha língua materna. Na minha área de clientes NOS, vou para o separador "Apoio ao cliente", depois "Os meus pedidos - Acompanhe o estado dos seus pedidos".Recebo o seguinte erro quando clico no mesmo.não foi possível aceder aos seus pedidosDe momento não é possível obter a informação solicitada. Por favor, tente novamente.É difícil contactar o NOS por e-mail, uma vez que estou no estrangeiro.Tenho a impressão de que tudo é feito para impossibilitar o cancelamento de uma assinaturaMuito obrigado por qualquer ajuda que me possa dar 

Boa noite, Recebi uma fatura da nos onde me apareceu a subscrição da disney plus que tinha sido oferecida, como devo proceder? Já não entro em contacto com voces por telemóvel pois tenho sempre que pagar o que não faz sentido uma vez que estão a ser tiradas dúvidas.  Atenciosamente,Ana 

Bom dia, tentei no dia 24/02 realizar a compra de bilhetes na app cinema nos, nunca consegui realizar a mesma, já que a aplicação não emitia os bilhetes. Realizei várias tentativas de pagamento, tendo recebido os reembolsos, excepto de um pagamento.Neste momento desisti da compra e tenho um valor cobrado indevidamente sem o respectivo reembolso.Pagamento feito por MBway, a mais de 48 horas.Não recebi mail de confirmação, nem os bilhetes apareceram na aplicação.Aplicação sem indicação de linha de apoio, ou mail de apoio, para resolução de situação.Pretendo o reembolso. Obrigado  

Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção. Aproveite a quadra natalícia e assista na melhor companhia a um filme nos Cinemas NOS com a oferta de Natal na App NOS. Neste tópico, explicamos como ativar a oferta de 2 vales de bilhetes de cinema através da App NOS. 😊 Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”;   Em “Presentes” escolha a oferta “1 vales de bilhetes cinema” e de seguida selecione “Escolher presente”;   Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”;     Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta;   Por fim recebe a confirmação da ativação e o código do presente. Utilize os seus códigos de oferta na App Cinemas NOS, site Cinemas NOS ou nas Bilheteiras dos Cinemas NOS.   A oferta é válida até 28 de fevereiro de 2023 e pode ser utilizada em qualquer um dos Cinemas NOS. 😀 Para adquirir o bilhete, mo

Boas, tenho um power router Sagecom f@st 5657 e na opcao eco wi-fi nao me permite criar regras. Como fazer para conseguir colocar o wifi a ligar e desligar a determinada hora?Obrigado

Boa noite, No passado dia 20 de Fevereiro de 2022, liguei com a linha de apoio uma vez que não conseguia aceder à app NOS TV pois aparecia uma mensagem de erro “FTV18”. Neste sentido, ficaram de perceber qual o motivo do erro, pois durante a chamada não o conseguiram fazer e, entrariam em contacto comigo no dia a seguir (21 de Fevereiro de 2022).Pois bem, não o fizeram e na minha área de cliente aparece que o pedido foi aberto e fechado no dia 20 de Fevereiro. Continuo sem acesso à app NOS TV com o mesmo erro inicial.Se assim for possível, gostaria de perceber qual o motivo do erro em causa e o que tenho de fazer para o ultrapassar.Obrigada.

Quando tento entrar na NOSTV recebo a seguinte mensagem: “Os seus serviços não lhe permitem ter acesso à App NOSTV” - no entanto, antes conseguia acessar esta app. De acordo com o meu pacote, devia ter acesso à NOSTV.

Boas,Na app sugere uma alteração ao pacote actual, que até parece vantajoso. No entanto, fico com a duvida se nas alterações referidas, perco alguma coisa que já tenho. Porque na descrição do novo pacote, esses extras que tenho atualmente não estão descritos, como Pack Canais Extra+NOS Studios, 500 horas de gravação e NOS Play.Ao fazer a alteração esses extras ficam na mesma?

Bom dia a todos .Desde que mudaram o acesso ao router que algo não está bem .Na anterior versão quando criava uma regra e depois desligava ou voltava a activar mas ela ficava lá , agora sempre que crio uma regra e depois quero alterar ou a tornar inactiva ela simplesmente apaga se e tenho de criar novamente .

Atenção que não está a ser possível fazer a autenticação na App de cliente via Google single-sign-on.O erro que dá é o seguinte:You can’t sign in from this screen because this app doesn’t comply with Google’s secure browsers policy. If this app has a website, you can open a web browser and try signing in from there.

Já adicionei o serviço tv à minha conta, no entanto aparece mensagem a dizer que não é possível adicionar cartão. 

Olá, precisava de saber qual a frequência da antena 4G que serve a zona da Cortiçadas (7050-644), para colocar um repetidor de sinal numa area de pouca cobertura.Obrigado

Renovei hoje 24 meses o meu contrato NOS, e após esta renovação, onde mencionei que ia mudar a box para Apple, comprei uma Apple TV.Qual não é o meu espanto que após instalar a aplicação da NOS tenho que pagar AINDA MAIS apenas por utilizar a box da Apple?Digam-me por favor que estou a ver mal, casaco contrário vou rescindir o contrato ainda hoje. 

Segui todos os passos - partilha de cartao, a aprtilhs foi bem sucedida - e o cartão continua a não estar disponivel na minha área de cliente e na app cinemas. Ajuda por favor

Este filme vai ter ante estreia?

Boa tarde, Desde há muitos meses que me é impossível realizar a compra de artigos de bar no 4º (quarto) passo da aplicação. Fica perpetuamente a carregar as informações, mas não é possível realizar a compra de nenhum artigo. A única solução é mesmo continuar para o 5º (quinto) e último passo onde se finaliza a compra dos bilhetes. O que isto significa é que as ofertas de menus de pipocas pequenos são impossíveis de utilizar, visto que tem de se no ato da compra de bilhetes. Já tenho três dessas ofertas à espera de serem utilizadas, mas não me é possível visto o erro acima descrito. Há algum ETA para resolução deste problema? Obrigado

Boa noite gostaria de saber o pq a aplicação não funciona mas eu estou a pagar por isso gostaria de ver a minha fatura paga pela vossa parte pq se eu não pagar corte o sinal certo aguardo contato no prazo de um ano que 3 o normal.