APPs

Bom dia, estou a tentar configurar o IoT no Applewatch mas na app da Nos aparece a mensagem “erro ao registar o serviço” e na App do iPhone aparece a mensagem “NOS does not currently support Apple Watch. Visit https://www.apple.com/uk/watch/cellular for more information about Apple Watch data plans”. Será que podem ajudar?Obrigado,Filipe

Boa noite, Queria activar a app nos telefone, no entanto quando entro na área cliente/telefone ele pede-me o nº telef fixo, eu coloco e diz que o telefone pertence a um pacote. Ou seja nesse campo nao refere nada a respeito da activação da app para que possa receber o código de activação via sms como era esperado.

É possível bloquear a utilização da aplicação Iris Remote no meu serviço? Obrigado

 Tenho um número de NOS kids associado 'a minha conta que acabou de receber uma mensagem proveniente de "MBWay" (remetente) com um esquema de burla, solicitando seguimento de uma hiperligação para desbloquear uma certa quantia de dinheiro. Identificamos que era um esquema imediatamente. No entanto, a vantagem deste tarifário é ser seguro para crianças, e ter uma whitelist de números que podem enviar e receber mensagens e chamadas. Alguém no forum consegue explicar como é que esta mensagem passou, e algum outro risco que esta falsa segurança apresenta? Obrigado,M

Não consigo associar serviços (pacote de tv) na minha área de cliente, já tentei várias vezes através do computador e da app, e sempre diz sem resultados.

Boa noite,A aplicação da NOS para Android diz que não tenho nenhum serviço associado, mesmo após várias tentativas de associar o meu serviço na mesma. Podem verificar se existe algum problema com a App?Obrigado.

Boa tarde. Pergunto quando estreia o filme sound of freedom com Jim Caviezel 

Aderi no passado mês de Novembro ao NOS Play por causa de uma série específica (O Paraíso das Senhoras) apenas para constatar que este serviço de streaming tem várias temporadas em falta e até mesmo episódios em falta nas temporadas disponibilizadas.Por exemplo, já disponibiliza alguns episódios da temporada 3 quando só disponibiliza 9 episódios da temporada 2 (julgo que a temporada 2 tem 20 episódios).É comum esta falta de episódios e temporadas das séries disponibilizadas pelo NOS Play?Esta situação fez-me cancelar a subscrição, uma vez que afinal não vai ao encontro das minhas espectativas, muitas vezes até disponibilizando menos episódios do que os que vão dando nos próprios canais (como é este o caso uma vez que os episódios da 2.ª temporada passaram no AXN).Printscreen dos episódios disponibilizados no NOS Play: 

Bom dia, Realizei uma compra de 6 bilhetes na aplicação nós cinema e não descontou a compra para a oferta do Menu Pipocas. Também vi que tinha um menu pipocas para levantar até 30 de janeiro, não o posso reaver? Obrigada,Sónia

Após selecionar 3 bilhetes para a sessão de cinema, no menu benefícios não apresenta nenhuma opção: cartão NOS, estudantes, etc.  Ja atualizei an app na App Store. 

Meu cartão nos não funciona para compras de bilhete de cinema 2x1

Pedi o serviço NOS para a minha avó ficar na minha casa, cancelei o MEO dela, se soubesse o stress que ia passar a tentar fazer a portabilidade do número de telemóvel... Tinha era estado quieto.  É a porcaria da APP sempre a enviar SMS com códigos de verificação, é os cookies e sei lá mais o quê sempre a aparecer. Foi o formulário online que não aceita de maneira nenhuma o número do cartão do cidadão da minha avó..  acabei por recuar a 1990e fiz o formulário por escrito. MAS AGORA PARA MEU ESPANTO, O DOCUMENTO ESCRITO NAO PEDE O CARTÃO DE CIDADÃO....  Fogo... Que APP retardada. 

Após a última atualização, sempre que uso ochromecast da app NOS TV para ver conteúdo naminha smarttv, a app NOS TV deixa de funcionar!Aparece um aviso no meu telemóvel (Samsung a34) a dizer que a app deixou de funcionar e nunca mais a consigo abrir a não ser que a desinstale e volte a instalar... O conteudo passa para a TV mas como disse a cima, a app fica automaticamente inutilizavel.  já limpei acache e forcei paragem mas sem sucesso.

Boa noite,Não consigo utilizar o benefício do cartão NOS tanto na APP como no site. Surge sempre a informação “Cartão não encontrado” e o meu cartão está ativo na APP NOS.Podem ajudar p.f.?

Olá,Sou cliente da NOS e aderi ao serviço da BTV online, visto que vivo no estrangeiro e gostaria de assistir a esse canal.Consegui crear a conta e aderir ao serviço, com alguns problemas mas no final tudo funcionava.No final deste mês, Novembro, o serviço deixou de funcionar e cada vez que tento abrir a app da BTV diz que não tenho o serviço activado e que tenho que associar outro serviço.Já contactei a BTV online, várias vezes, mas ainda não me deram nenhuma solução….. Alguma ideia por aí?Cumprimentos,Nuno

Boa tarde, Com a ultima actualização deixou de existir a roda dentada na app (ios e ipados) para definir a qualidade de reprodução. Como é possível agora ter acesso a essa função para poupar os dados móveis. (Novo modo áudio não é alternativa pq não permite visualização) Obrigado

Boas noites Cinemas NOS,Verifiquei no decorrer da semana passada aquando da aquisição de bilhetes pela APP Cinema NOS para o visionamento de um filme a ausência na “carteira” de vouchers de Menus de Pipocas que tinha disponíveis e que não foram utilizados!!Não acredito que estes tenham espirado “todos” no mesmo dia!Quando realizei a aquisição dos bilhetes para a filme em questão deparei-me também que pela a aplicação estes não ficaram disponíveis e inclusive nada me é apresentado em histórico “Bilhetes usado”.Creio tratar-se de um problema aplicacional / Bug na APP Cinema NOS.Foi feito o desinstalar e instalar da APP em causa e o problema manifesta-se à mesma.Também não é tema de equipamento uma vez que esta situação se manifesta tanto em Android como IOS.A quem devo recorrer para a minha situação seja analisada de modo a ter o tema regularizado com a presença dos “voucher” Menus de Pipocas que indevidamente me foram retirados. Grato pela atenção,GQ

A APP NOS Cinema não mostra os bilhetes comprados, nem o histórico de bilhetes utilizados e também não aparece nada nas notificações. O que devo fazer para que volte a funcionar, tenho dois bilhetes comprados e a APP não mostra bilhetes nenhuns.

Bom dia, alguém me pode dizer se o nos kids permite whatsapp?

Estou a tentar encomendar 2 cartões com o tarifário Kids na página da NOS mas dá sempre erro no final da encomenda.Gostaria de saber alternativas para encomendar os cartões.  

Comprei 2 bilhetes na app e a compra não foi atualizada na app. Manteve-se com o histórico de 2 compras, em lugar das 3 que deviam constar agora.

Boa tarde, gostaria de saber porque a App NOSTV não está incluída no meu pacote.

Boa tarde, tentei redimir os 4 filmes que comprei na app por um menu pipoca pequeno mas dá constantemente erro. Tambem nao me aparece a opção de ser cliente nos ter direito ao menu por cada filme comprado. Tentei ir a um link que foi indicado noutra conversa sobre este mesmo tema para resolver este problema mas o link não funciona 

Olá boa noite sou cliente NOS há mts anos e desde há 1 semana que as portas de rede do meu router estão desligadas.Na altura comuniquei o problema á NOS, que 30` a fazer testes e mais testes concluiu que a avaria era do router. A solução para a NOS foi trocar o router por um novo. Sem êxito pois o novo router tem o mesmo problema ou seja as 4 portas Lan não funcionam (desligadas/off).Por wireless tudo ok, canais da box tudo ok e telefone fixo tudo ok. Portas Lan do router desligadas…!Tenho 2 pc`s que apenas funcionam por cabo de rede.Solução para o caso? obrigado.

A app NOS TV está constantemente a pedir a palavra passe para entrar na aplicação e apesar de eu a colocar corretamente aparece sempre uma mensagem que diz: “Erro ao iniciar sessão; A sua password está incorreta(…)"É muito chato. Por várias vezes pretendo usufruir da app mas não consigo por causa desta situação.