APPs

Boas,Aderi a um pacote NOS3 há 15 dias, no entanto o cartão NOS digital ainda não se encontra disponível na app. Sou administrador da conta, tenho o pacote associado e o serviço foi instalado no dia 31 de agosto.  Podem ajudar? Obrigado 

Boa noite, estava a ver um programa na app nos tv qdo sem explicacao deu erro e jamais consegui voltar a carregar seja o que for.O erro NTV133 é o indicado. Ja limpei cache, dados, inclusivamente desinstalei e voltei a instalar a app.Obrigada 

Bom dia, Tenho o serviço NOS Net TV Voz instalado desde o mês passado em minha casa, contudo nem na ao nem no site me aparece disponível o cartão NOS, sendo que já associei os serviços à conta. já por duas vezes contactei os vossos serviços de ajuda e o assunto continua por resolver.  Quando podem resolver o assunto obrigado,Afonso Bastos

Mais uma vez reparo que a NOS continua a estragar o que está bem feito! Sempre comprei os bilhetes através da aplicação e/ou da pagina web.Desde esta ultima actualização que já não é possível usar mais do que 1 cartão nos por compra.Esta limitação é RIDÍCULA e faz com que as pessoas sejam obrigadas a “partir” a compra por varias compras o que pode significar que entre a primeira, segunda ou terceira ou quarta compra alguém compre bilhetes para o mesmo lugar.Exemplo pratico: Vamos 2 familias ao cinema, para podermos usar os 2 cartões nos das 2 familias temos de dividir a compra em 2.Isto é ridículo e faz com que um serviço que era bom passe a ser uma PÉSSIMA experiencia! Outra coisa ridícula é quando tentamos “reclamar” através do “link” de contacto somos redirecionados para o messenger do facebook!!! e as pessoas que não tem facebook? Não compreendo como é que a NOS consegue constantemente estragar coisas em que era pioneira e serviços que tinha que eram bons!!!Já tinha acontecido com

Não consigo aceder à tv nem no computador, nem no telemóvel, dá a seguinte informação: NTV1126Oculte o conteúdo Parece que estás a tentar ver um programa fora da União Europeia. A App NOS TV está disponível em Portugal Continental, Açores, Madeira e ainda a partir dos países da União Europeia, onde os clientes se encontrem temporariamente sendo que estou em portugal, não consigo perceber o que se passa, gostava muito de ver os meus programas gravados, que estou a pagar e não consigo, agradeço a rápida resolução

Na App WFT, ao ativar a oferta de 5GB "Bronze à WTF", foi-me pedido a introdução de um código. Recebi a mensagem  "Code 686608 Insira o codigo para confirmar este contacto telefonico." do número 667. Não só o código não ativou os 5GB, como a minha mulher que fez o mesmo ao meu lado, ativou os 5GB sem necessidade de código nenhum.Sabem-me dizer porque é que esta mensagem apareceu? Terá havido uma atualização da App que obrigou a uma nova validação do meu número de telefone na App?No mínimo, agradecia que me confirmassem que o número 667 é normal da WTF (não tenho nenhum histórico de mensagens deste número) e que não é de nenhuma publicidade ou serviço em que possa ter clicado inadvertidamente.Obriigado,

Olá,Atualmente estou com 3 serviços NOS independentes e em localizações distintas. Para cada um dos serviços existe um titular diferente e que faz parte do meu agregado familiar.Serviço 1) NOS HFC: TV+NET+VOZ+MOVELServiço 2) NOS Satélite: TV+NET+VOZServiço 3) NOS FTTH: TV+NET+VOZSou eu que faço a gestão dos serviços (adesões, renovações, avarias, contactos comerciais etc...), contudo necessito de saber como é que posso ter na minha conta da APP NOS e com o meu login, ambos os serviços registados para uma gestão uniformizada, sem comprometer os acessos de cada um dos titulares.Tenho acesso às contas de cada um dos titulares, contudo não pretendo andar constantemente a fazer login para ter que trocar de contas… A título de exemplo, o titular da conta 1 tem o registo XXX, o titular da conta 2 tem o registo YYY e o titular da 3 tem o ZZZ, o meu registo é o AAA e pretendo agregar os serviços do XXX, YYY, ZZZ sem que os titulares estes fiquem sem o seu acesso, ou seja, se registar ambos os s

A APP NOS TV apesar de abrir refere para todos os canais - “canal não subscrito”, algo que antes não ocorria. Como resolver?

Boa tarde,alguém me sabe explicar porque é que a minha app nos tv me gastou 4 GB do meu saldo de dados móveis, quando eu ainda tinha 20 GB para gastar nas app da NOS ?Quando dei conta tinha o meu saldo quase gasto. Mas que é isto NOS? 

A app da NOS conectada através de Airplay pára constantemente. Já provei em outras TV’s e acontece o mesmo (descartado que seja a minha TV), já provei com outras apps (Netflix e Primevideo) e funciona tudo ok (descartado que seja o telemóvel). Tenho a ultima versao da App, a ultima versao do SO do tlm, a ultima versao do sw da TV. E ainda assim só falha com a App da NOS. Alguma sugestao? Obrigado. 

Boa tarde,Faço  login na app, diz que não tem nenhum numero associado a conta até ai tudo certo porém quando vou registar o meu numero a conta funciona tudo certinho, insiro o numero recebo o código insiro o código e registo, porém no final do registo em vez de   de ir para um “dashbord” da app fica infinitamente na página de registar o numero faça o processo quantas vezes fizer. Alguem me consegue ajudar?Estou a utilizar um iphone 11.

Não consigo transmitir para a smart tv fica nesta imagem:  

APP NOS TV não funciona no PC. A APP está com algum problema?

Cá em casa , a app da NOS TV deixou de funcionar nos computadores com SO linux/Ubuntu. Alguém pode confirmar, ou não?

Bom dia, desde ontem ao tentar ter acesso pela app nos net no telemóvel, tenho sempre que voltar a colocar o código enviado por SMS. Basta fechar a APP e 1min depois querer voltar a abrir que é pedido. Anteriormente não era assim. O meu namorado quer ter acesso pontualmente no smartphone dele e assim vê se constantemente a pedir o código que é enviado para o meu.Alguém me consegue elucidar se é uma questão temporária ou alteraram a forma de acesso para estar constantemente a verificar se pode abrir ou não.Melhores cumprimentosJoana

Boa tarde,Há uns meses instalei a app da tv NOS numa Android TV, com subscrição mensal de 2.49€.Pretendo cancelar, mas não sei como o faço.Na minha área de cliente nada aparece para cancelar este serviço.Pretendia informações.Obrigado

Estou há vários dias sem acesso às informações de consumos de telemóvel tanto na app da NOS como na área de clente. Aparece sempre a informação “sem resultados” independentemente do intervalo de tempo que selecione.Estou impedida de usar os 1000 minutos por supostamente ter atingido o limite de minutos em apenas 10 dias… necessito de aceder a este registo de consumos para poder comprovar que me debitaram erradamente os minutos. Já gastei 3 euros em chamadas para linha de apoio e continuo à espera de resolução.há outra forma de aceder a este registo de consumos do telemóvel?CumprimentosCM

Boa noite , alguém me pode dizer se é normal  no Wi-Fi visitas é normal não aparecer quem está conectado à rede 

Venho por este meio demonstrar o  meu descontentamento e reclamar sobre a aplicação “NOS TV+” e de como a NOS obriga a um pagamento mensal de 2,49€ para se poder utilizar a mesma.Sou cliente NOS há mais de 10 anos, sem nunca ter falhado uma mensalidade e para eu poder usufruir de um serviço que eu já pago e utilizar um aparelho (TV) da minha propriedade, ter de pagar uma mensalidade….Eu acho que esta situação é um absurdo e uma injustiça para com os seus clientes. Essa aplicação devia ser de utilização gratuita. Quanto tentamos abrir a aplicação na TV, ela dá-nos a opção de pagar uma mensalidade de 2,49€ ou de ativar um código de promoção.Agora pergunto eu, sendo cliente há mais de 10 anos e sempre fiel à NOS, não mereço um código da App NOS TV+? Quem decide os critérios de atribuição dos códigos e quais são?Aguardo esclarecimentos sobre o assunto.Com os melhores cumprimentos,Filipe Gomes

Boa tardeComo posso espelhar a APP nós tv no android car auto?

Boa tarde,Estou tentando usar o benefício do meu Cartão NOS para compra de bilhetes para o Cinema NOS, mas o mesmo não está funcionando nem na APP e nem no Site. Sempre exibe a mesma mensagem de “Cartão não encontrado” e o quando consulto na APP NOS, o meu cartão aparece como ativo.Favor informar o que pode ser feito para corrigir este erro.Obrigado.Luciano.

Na app Nos diz que  não tenho serviços associados nunca me aconteceu 

Não consigo associar os meus serviços à App... já pus o número de factura mas diz sempre que o número não corresponde a nenhuma factura existente.

Bom dia mais alguém que utilize APP nostv em android quando vê os programas que já deram ,o áudio esta em inglês,o meu rapaz pequeno diz que não percebe o que dizem 🤨.Isto pelo menos no Disney junior, na emissão em directo está em português. Obrigado

O site de subscrição da BTV parece estar em baixo:https://btvonline.nos.ptHTTP 503