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March 14, 2024
Respondido

NOS ID - Atividade de conta

  • March 14, 2024
  • 3 comentários
  • 177 visualizações

Quando consulto a atividade da conta no NOS ID , aparece actividade com localização aproximada em Lisboa  ( tudo bem, estou em Lisboa ) e Funchal ?! . A atividade no Funchal é Cliente NOS 3.0 Android authcode App...será que é alguma validação interna  da app e não tenho que me preocupar com a localização ?

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite @joaov,

Verifique qual é o dispositivo que acede em https://loginportal.nos.pt/devices

Caso não reconheça o que se ligou do Funchal apague o mesmo.

Posto isto, sugiro que ative a autenticação em 2 fatores (2FA) em https://loginportal.nos.pt/security e mude a password em https://loginportal.nos.pt/security/change-password

Obrigado

 

3 Comentários

Olaf
Super User
Super User
March 14, 2024

Deu os seus dados a alguém? 
talvez fosse melhor alterar a password 

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
March 14, 2024

Boa noite @joaov,

Verifique qual é o dispositivo que acede em https://loginportal.nos.pt/devices

Caso não reconheça o que se ligou do Funchal apague o mesmo.

Posto isto, sugiro que ative a autenticação em 2 fatores (2FA) em https://loginportal.nos.pt/security e mude a password em https://loginportal.nos.pt/security/change-password

Obrigado

 

João H.
Gestor da comunidade
March 16, 2024

Boa tarde, @joaov 

Agradecemos a sua mensagem. O @Olaf e o @Jorge C deram uma boa ajuda. Pedimos, por favor, que verifique os equipamento e, por salvaguarda, atualize a sua password. 

Pedimos que partilhe se conseguiu resolver. 

Obrigado 

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