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Kilobyte
March 13, 2024

Pagamento efectuado não atualiza na APP e área cliente

Bom dia,

No passado dia 5 fiz pagamento por mbway da fatura do mês de Março. Tanto na App como na área de cliente continua a indicar “ a Pagamento”

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 13, 2024

    Boa tarde, @NSAlves. Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

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    Ficamos a aguardar o seu feedback.

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    NSAlvesAutor
    Kilobyte
    March 13, 2024

    Olá @João H. , acabei de verificar e continua o mesmo tanto na área de cliente como na app

    Olaf
    Super User
    Super User
    March 13, 2024

    Caso tenha pago depois da data limite de pagamento, isso acontece… Já me aconteceu

    NSAlvesAutor
    Kilobyte
    March 13, 2024

    Data limite de pagamento é 28 de Março, fiz o pagamento dia 5 por isso creio que não é o caso. Quase que parece é o inverso em que paguei “demasiado cedo” e por isso o sistema ainda não reconheceu

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 13, 2024

    Agradecemos o seu testemunho @NSAlves. Vamos ajudar a confirmar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado

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