APPs

Boa tarde. Eu tinha 3 menus de pipocas guardados da campanha de 4 compras iguais ou superiores a 5€ e os menus desapareceram do nada e continuam sem aparecer. No sábado ia para comprar 6 bilhetes para l filme Deadpool & Wolverine para uma sessão de Domingo ao fim da tarde no Parque Nascente e os menus estavam lá e eu escolhi-os mas primeiro deu um erro enquanto escolhia um deles então cancelei a compra e sempre que voltei a tentar não tinha menus grátis para escolher e acabei por ir ver o filme sem os menus. Mas queria reclamar aqui que eu tinha 3 menus de pipocas grátis por usar e eles desapareceram da app sem eu os utilizar. Gostaria de saber como resolve esta situação. Aguardo resposta! Obrigado.

Boa noite! Quando entro na app ou web dá NOS aparece sempre esta mensagem: Não foi possível mostrar os seus serviçosPor favor, tente novamente ou experimente mais tarde. Como ver e aceder os meus serviços e faturas etc? Cumprimentos 

Olá, boa noite. Eu comprei 2 bilhetes online com 2 oculos 3d e um menu de pipocas. Infelizmente não nos foi possível comparecer. Gostaria de saber se poderíamos levantar os oculos e as pipocas com esses mesmos bilhetes para outra sessão (visto que estou a assumir que para o filme em si, tenho de comprar bilhetes novos, claro)

Há alguns dias eu venho tentando acessar a app WTF, e só me aparece a informação que o meu número não está associado a minha conta. Isso é impossível, esse cartão está associado a minha conta NOS há muito tempo, há anos e agora perdi acesso total a aplicação WTF e aos benefícios. Isso é inadmissível!!! Quando eu tento acessar a app, é solicitado registar o cartão, eu sigo o passo a passo, recebo o sms com o código de confirmação, insiro o código da app, me apresenta um erro e não avança.

Boa tarde, criei uma conta na app da nos para ter um controlo maior sobre as minhas faturas mas acontece que na minha area de cliente nao aparece nada alem da opcao associar servicos,.Ja tentei enumeras vezes associar os servicos colocando no de contribuinte e numero de cliente mas aparece sempre uma mensagem de erro (nao e possivel associar servicos tente mais tarde). Alguem pode ajudar me a resolver isto? ja enviei emails para a nos mas sem resposta. email: xxxx@gmail.comno. cliente: cxxxxxcontribuinte: 10xxxxxx5  

Com o update da Área de Cliente, onde posso encontrar “Acompanhamento Pedidos”

Hello! Is Deadpool/Wolverine in Enghlish or in Portuguese?Thanks!

Estou nos EUA de férias  até  dia 24 Agosto 2024, pergunto pisso utilizar a app da NOS TV, para ter acessoa às noticias de Portugal ou tenho algum custo acrescido?Bem hajam

Com acompanhamento de um adulto uma criança de 12 anos pode assistir ao Deadpool e Wolverine?

Boa tarde,Tentei várias vezes ver filmes e séries no meu portátil através da NOS TV  e os filmes param constantemente e fica insuportável de visualizar. Acabo por desistir. 

Boa noite.Durante a sessão de cinema desta tarde, no glicinias Aveiro, o filme divertidamente 2, na sessão das 15:30, o som falhou diversas vezes durante o filme inteiro. Muita gente reclamou no local.  

Boa tarde não consigo usufruir do cartão nós nos cinemas 

Boas. Quantas pessoas podem estar em simultâneo ligadas a App da NOS TV. E se altera ao ver canais como Sport tv, Eleven, BTV.  Obrigada. 

Boa tardeAderi à nos recentemente e não me aparece o cartão para as vantagens nos cinemas na aplicação? É necessário ativar? Todos os meus serviços já estão adicionados na app. Obrigada 

Ativei meu cupom de oferta, ja recebi o numero e por sms, mas nao consigo comprar na APP Cinema Nos dando o erro “Referência introduzida não é valida”. O qual pedi o cupom hoje e ainda é valido até amanha 24.07. Podem por favor me ajudar?

Caríssimos,Deduzo que seja um bug, pois ao tentar ver em várias plataformas a novela de Sábado “A Promessa” na NOS.TV, deparo-me com o erro:«Este conteúdo não está disponível para gravação automática.Consulte os termos e condições  em nos.pt.»Ora, como tenho MEO noutra casa, peguei na MEO.GO (que é o que faço quando a NOS falha), e vi a novela, lá não foi cortada.E duvido que a SIC exija que seja cortada na NOS e não na MEO.Por isso deduzo que só possa ser mais um dos vossos bugs.Eu no geral prefiro a navegação da NOS (acho muito boa a plataforma), mas estes bugs são estranhos.Alguém pode ver o que se passa? Não vá acontecer novamente?Obrigado.Melhores cumprimentos,Gonçalo Ferreira

Boa Noite, tenho android TV (Nvidea) e tem dito várias paragens enquanto assisto TV, canais em directo. Contactei o apoio ao cliente, ao qual, depois de constatar as paragens mandou uma equipa técnica. O técnico depois de verificar e testar todos os equipamentos (box/router), verificou que estava tudo ok. Afirmou que é um defeito/problema da própria aplicação da NOS e que só quando houver alguma actualização da mesma é que o problema poderá ficar resolvido ou não…Espero que não demore muito...   

Ao tentar aceder ao Nos net indicava-me que não tinha nenhum router associado à conta. Segui a dica de um tópico do fórum para remover associação e voltar a adicionar. Agora não consigo adicionar o serviço de volta. É um pacote de internet fixa, já tentei através da opção adicionar pacote de TV, chego ao fim e aparece “não encontramos serviços associados aos seus dados”

Boa tarde!Era para saber se alguém a utilizar a app “Cinema Nos” com o intuito de adquirir bilhetes com o desconto com o “Cartão NOS”, constatou q esta opção está bloqueado. Deste modo,não poderão desfrutar do desconto do “Cartão NOS”.Caso tenha acontecido a alguém, como resolveram este incómodo, se é que resolveram?Já verifiquei q se comprar bilhetes pela internet, não tenho qualquer transtorno em adquirir bilhetes para o cinema com o desconto do “Cartão NOS”. Só cliente da NOS      

Não estou a receber SMS de autenticação myNos,  já verifiquei seu número de telefone está correto e atualizado na conta NOS. Reiniciei o telefone e verifiquei que nao há atualizações de software disponíveis.Ainda assim não estou  a receber SMS de autenticação.

Boa tarde. Tenho para oferecer 1 vale cinema. Tem que ser utilizado até 31 de Julho.Ofereço a quem responder a este tópico a demonstrar interesse.  *Não é válido para formatos especiais (salas IMAX, 4DX, Screen X, NOS XVision e/ou lugares Premium), bem como sessões de conteúdos alternativos e cadeiras especiais. Taxas VIP, upgrade 3D e óculos 3D não estão incluídos, podem ser pagos no cinema. Caso a data expire, os códigos não podem ser trocados ou revalidados. Será negada a utilização do código ao cliente, caso tente usufruir do mesmo código em duplicado, cada código só é possível redimir uma única vez, equivalente a um bilhete de cinema. Cumprimentos,Pedro Faria  

Boa tarde! Porque é que não vão haver sessões noturnas do filme Tornados na sala IMAX, na próxima terça-feira, dia 23? Ainda ontem vi na App Cinemas NOS que havia as sessões das 20h50 e 23h50 para o dia 23! Porque é que foi retirado? Cumprimentos.

Aderi à NOS em Abril. E apesar de ter um cartão NOS atribuído, está inativo. Gostaria de ver esta situação resolvida, uma vez que não há qualquer razão para isto acontecer.  Obrigada,Joana Carvalho

Bom dia . Não estou a conseguir comprar os bilhetes de cinema pela aplicação. Diz que não sessão de cinema. O que fazer? Obrigada 

Com o falecimento do meu pai, realizei uma mudança de titularidade da conta no nome dele para o meu.No entanto, passaram-se 4 dias e ao tentar associar os serviços de televisão, wifi e voz, aparece-me uma mensagem de erro a indicar que não foram encontrados os serviços selecionados.Esta mudança de titularidade implica um período de tempo em que as informações e serviços são atualizados ou é simplesmente um erro no sistema? Agradeço desde já uma resposta.