Não consigo ver faturas na App
Melhor resposta por Mário P.
Queremos ajuda-lo.
Quando acede a Área de Cliente à opção, "Faturas e pagamentos" apresenta alguma mensagem de erro em especifico?
Na ausência de mensagem de erro, selecione a sua morada de facturação e veja se dá uma outra opção.
+6- Gestor da comunidade
- 29399 comentários
- Resposta
Queremos ajuda-lo.
Quando acede a Área de Cliente à opção, "Faturas e pagamentos" apresenta alguma mensagem de erro em especifico?
Na ausência de mensagem de erro, selecione a sua morada de facturação e veja se dá uma outra opção.
+6- Moderador
- 8809 comentários
Bem-vinda ao Fórum NOS,
No site da Área de Cliente, consegue ver as faturas? Já experimentou fazer logout e voltar a fazer login na App NOS?
Bom dia acontece-me exatamente o mesmo, selecciono a conta em questão e aparece "nesta conta não é possivel consultar faturas".
Também acontece quando mudo para uma conta corporate.
E não percebo porque não mandam as faturas corporate numa só.
+6- Gestor da comunidade
- 29399 comentários
Boa tarde,
Para podermos ajudar, sugerimos que remova os serviços que tem associados e, por favor, volte novamente a associar-los. Saiba como os remover ao seguir os passos indicados em:
Obrigado,
Comentário
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
