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Kilobyte
September 9, 2024

Número de contacto para sms de verificação inacessivel

Bom dia, quando tento associar os meus serviços Nos empresas após inserir os dados sou remetido para a página de envio de SMS de verificação mas o número que consta é já antigo e não temos mais acesso a ele. Como se pode contornar a situação? Obrigado

    9 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 9, 2024

    Boa tarde @RCNunes,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Confirme, por favor, se os seus contactos estão atualizados na sua conta NOS ID.

    Obrigado

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    RCNunesAutor
    Kilobyte
    September 9, 2024

    Boa tarde,

     

    É o número de contacto do titular que já não é o actual.

     

    Obrigado

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    September 10, 2024

      

    Boa tarde,

     

    É o número de contacto do titular que já não é o actual.

     

    Obrigado

    Não consegues alterar através dessa página do nos id? 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    RCNunesAutor
    Kilobyte
    September 10, 2024

    Não dá para alterar os dados do titular, pelo menos eu não sei fazer; a não ser que faça “remover titular” mas diz-me que assim perco o acesso à conta. Vou entrar em contacto com o apoio por telefone. Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 11, 2024

    Boa tarde, @RCNunes

    Indique-nos, por favor, se conseguiu resolver a questão através do contacto telefónico com a nossa linha de apoio.

    Obrigado.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    RCNunesAutor
    Kilobyte
    September 13, 2024

    Boa tarde, @RCNunes

    Indique-nos, por favor, se conseguiu resolver a questão através do contacto telefónico com a nossa linha de apoio.

    Obrigado.

    Ainda não liguei, mas se tiver uma solução agradecia pois nem sempre tenho tempo para ligar.

    Olaf
    Super User
    Super User
    September 13, 2024

    É melhor enviar mensagem privada para o perfil @Fórum para a moderação ajudar a enviar o pedido 

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 13, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos o seu testemunho @RCNunes e a ajuda do @Olaf.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato;
    • Número de telefone preferencial; 

    Obrigado

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    João H.
    Gestor da comunidade
    September 13, 2024

    Boa tarde @RCNunes,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número de cliente NOS;
    • Número de contribuinte associado ao contrato;
    • Contacto preferencial; 

    Obrigado

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