APPs

Tenho instalada a app “NOS” (não é a app “NOS TV+” porque na Apple Store só aparece a app “NOS”). Não encontro a maneira de mudar de canais com o controlo. Fazendo click na rodinha direita ou ezquerda só faço avançar o retroceder o programa ativo. Rodinha acima ou baixo não tem nenhuma resposta. Não encontrei numa configuração da Apple TV Box para que a rode mude de canais.Numa Android box (Xiaomi Mi Box 3), consigo mudar os canais pulsando na rodinha central (ainda que não seja posível mudar só os canais favoritos…..), mas na Apple não funciona.Agradeço orientações?

Venho por este meio expressar a minha insatisfação o relativamente à experiência que tive ontem no vosso cinema. Durante a sessão do filme capitão América pelas 13:20 realizada na sala imax a temperatura ambiente estava excessivamente baixa, tornando o ambiente bastante desconfortável a sensação térmica estava muito abaixo do razoávell, o que prejudicou a experiência de assistir ao filme. Notei que outras pessoas na sala tambémestavam visivelmente incomodadas com o frio.Estamos a falar de um bilhete que custa 13 euros!!!Gostaria de solicitar que revejam o controlo da climatizacao para garantir um ambiente mais confortável para os espectadores. Agradeço a atenção e aguardo um retorno sobre esta questao.

Boas sou assinante de disney+ e netflix  e gostaria de saber para anexar os dois servicos de streaming a nos como fazer em relacao ao pagamento. Se ao anexar a nos cancela o debito as duas plataformas e passa aser feito por a fatura da nos ou se tenho de cancelar primeiro e so depois ativar a minha conta na nos? Obrigado

Boa noite. Comprei dois bilhetes para esta noite quando pretendia para amanhã. Como posso fazer a troca?  

Boa tarde! Subscrevi a NOS Play hoje. Consigo ver no telemóvel e na box, mas quando tento ver no PC, diz que tenho de subscrever de novo! Gostaria de saber como resolver! Obrigado

Boa noite,Sempre que tento consultar o cartão NOS na app aparece o seguinte: Estamos a preparar o seu Cartão NOSEm breve vai poder consultar aqui o seu cartão.Já experimentei em dois dispositivos diferentes e o resultado é sempre o mesmo.

Comprei 3 ingressos para o cinema NOS do Mar Shopping Matosinhos, e não recebi o e-mail. Embora tenha recebido um SMS confirmando a compra. Como consigo ter acesso aos ingressos? 

BoasExistia uma App NOS TV para Android que era gratuita, usei em box Android.Onde consigo fazer o download da app para poder voltar a instalar?Pelo que li a App NOS TV+ tem um cisto de 2,5 euros mensais, e desejo a que era gratuita, para Android, não Android TV

Não aparece a programação completa do canal V+ do dia 28 fevereiro. O que fazer?

Não estou a conseguir fazer login na APP Cinemas NOS. Clico no botão "iniciar sessão com email", passa para o ecrã "iniciar sessão", insiro o email e clico no botão "entrar" mas não avança.

tenho NOS TV no smartphone mas não consigo que funciona no tablet. Eu estou em Portugal. dá erro NTV01

Boas tardes,Sou utilizador por cabo coaxial, com 1 Gbit. Tenho o router que parece um tubo vertical (Router 6?).Já o tenho há uns anos e tudo a correr bem. Há uma semana renovámos o contrato e tudo bem, também. Ao tentar fazer port forward na area de gestão, obtinha sempre a informação “Ocorreu um erro inesperado”.Ao ler aqui e pesquisar várias soluções, apaguei o acesso da minha conta ao serviço e ao router para adicionar de novo. Até apaguei mesmo o utilizador. Ao tentar recriar o user, obtenho agora sempre Erro 100… Em suma, parti de não conseguir fazer port forward até perder acesso total à gestão do sistema. O que fazer agora? Obrigado.

Após despiste online, verificou-se que o meu router avariou assim como o transformador. mandaram-me ir a uma loja fazer a troca. Quando tentei entregar o equipamento responderam que não trocavam aquele tipo de equipamento pois era de net de fibra. Tinha que agendar uma ida de um técnico a casa através do número 800992814. Já tentei responder a todas as perguntas e nada de conseguir falar com alguém para agendar. Nem na minha conta eu consigo.

Como faço para aderir à netflix usando a appletv de modo a ficar ligado à minha fatura da NOS ?

Olá, estou com este problema já a 3 dias, não consigo ver os dados da fatura qual será a próxima e nem as que eu já paguei sempre dá o mesmo erro quando tento verificar a fatura.. Como recentemente comprei um telemóvel a prestações pela NOS queria saber o quanto isso irá mudar na minha fatura e para isso preciso de ter acesso.  Já tentei fazer Log out e Log in em ambos os lugares "pelo navegador e pelo My NOS" já já tentei também apagar o histórico de navegador e desinstalar o APP da NOS de novo mas não resolveu nada..  Teria como alguém pra me ajudar a achar uma solução para isso o mais breve possível? agradeço    

Bom dia, Verifico que no catálogo da NOS Play está disponível a série Superdotada.No entanto, só tem a 2.ª e 3.ª temporada. Queria começar a ver a série desde o início, mas desta forma estou impossibilitada.Seria possível atualizar o catálogo no sentir de estar disponível também a 1.ª temporada? Agradeço desde já a atenção dispensada.Cumprimentos,Fátima Rocha

Boa tarde, Tenho alguns códigos Cinema NOS da Repsol Move para utilizar. Já usei alguns sem problema, mas estou desde ontem a tentar utilizar para uma sessão de amanhã, e dá um erro estranho.Aparece esta mensagem e não valida o código (já tentei com mais que um código pelo que parece mesmo ser um erro na app). Conseguem ajudar?Desde já obrigado! Cumprimentos,João Abreu

Bom dia gostaria de perguntar como faço para colocar um numero de telemóvel  nos meus a dados de cliente  no site da nós pois não tem e preciso adicionar. Obrigada

Como aceder à programação diária e dos últimos 7 dias de cada canal?

Boa noite!Instalei a Nostv no tablet Lenovo tab plus e ao clicar em canais a app encerra sem qualquer mensagem de erro.Alguém pode ajudar? Obrigada!

Boa tarde a todos. Mais alguém está com problemas na aplicação NOS TV, seja no computador, seja no smartphone? Desde inícios da tarde sempre que abro a aplicação, quer no computador, quer no telemóvel, surge durante não mais de um segundo o logo da NOS rodando, e passa de imediato para "o menu" seleccionar/criar perfil, sem contudo aparecer qualquer perfil, nem deixar criar nenhum novo. Já liguei e desliguei o computador, eliminei o histórico do Chrome, e da aplicação no telemóvel, etc., e continua igual. Obrigado.

Olá! Tenho um código promocional de oferta de um bilhete de cinema e estou a tentar aplicá-lo, pois termina hoje o prazo, e sempre que insiro o código aparece uma mensagem que diz "Para ativar o voucher em questão é necessário 1lugar livre"! Mas eu escolhi um lugar livre, sem isso ele nem passaria para esta fase. Não me deixar avançar e obter o bilhete de presente. O que posso fazer?

Olá, Contactei o Oceanário de Lisboa acerca desta parceria/desconto e responderam que não existia qualquer parceria com a NOS “ informamos que não dispomos de desconto com a NOS.”No segundo contacto, enviei o link do Vosso site e responderam que o desconto existe... mas que não é aplicável a bilhetes individuais de visita livre -  podem ajudar a perceber ?Obrigado pela ajuda.

Bom diaAderi à NOS em janeiro e até agora ainda não recebi os códigos de ativação da TV CIne.Já recebi a fatura deste mês e já aparece a compra e restituição do valor mensal mas eu ainda não tenho acesso.O que necessito fazer?

Os Cinemas NOS vão exibir o filme “Flow”? É o único filme neste momento para o qual estou disposto a ir ao cinema (e que tenho adiado ver em casa para ver no grande ecrã). Tenho visto muitos outros cinemas portugueses a anunciarem-no para 20 de fevereiro, mas nada da NOS, por isso pergunto-me. Como estou nos Açores, em São Miguel, os outros cinemas não são uma opção. Alguém sabe o que se passa?