APPs

Boa tarde,  já pesquisei aqui no forum, sem sucesso.como posso consultar o estado e a descrição dos pedidos NOS. Antigamente via na app, mas penso que retiraram essa opção… Paulo

Comprei recentemente um Chip NOS Kids, mas estou enfrentando um problema desde o início. Não consigo adicionar números à lista de contatos, pois sempre aparece a mensagem "Lista Indisponível". Por causa disso, não consigo usar a linha para nada, tornando-a completamente inútil.Alguém já passou por isso? Existe alguma solução ou procedimento que posso seguir para resolver esse problema? Agradeço qualquer ajuda!

Este mês devido a estar de baixa, apenas vou conseguir pagar a fatura dos serviços e do alarme no dia 16… vão-me cortar os serviços todos ou apenas pago um valor por atraso de pagamento? Eu tento ligar para a NOS mas fico 20 minutos a espera e ninguém atende...

bom dia,preciso da vossa ajuda.hoje fizemos uma reserva através da app cinemas nos.selecionamos o dia de amanha , e tinham duas sessões:, das 18h e das 21h.estavamos a reservar na sessao das 21h de amanha, efetuamos o pagamento, e quando recebemos a confirmação, diz que a reserva foi feita para o dia de hoje as 18h.possivelmente foi algum erro da app, o que é certo é que não e o horário ou dia pretendido.como posso fazer para alterar ?estamos a falar de um valor de cerca de 13euros por bilhete.nao estou a dizer que nao quero a reserva, mas quero que a reserva seja alterada, para a que tentamos fazer na app. podem ajudar me ? ja comuniquei com formulario automatico do site mas nao obtive ainda resposta. 

Hello,I have a NOS card. Recently I travelled to China and received a message saying I have used 61.5 euros roaming data. The SMS was send right after I turn on the phone. That's too wired. I have to locked the sim card immediately.How this happened under the situation of not using any app? Please correct the data roaming bill.Thanks

Boa noite , há maneira de mudar a saída av(neste caso as saídas HDMI) pelo comando uma ?Tenho a box na HDMI 1 e sempre que quero ir a consola (HDMI 2) tenho de ir manualmente á TV fazê-lo....se desse pelo comando, agradecia que me dissessem como, obrigado, boas entradas 👍

Já pela segunda vez que tento comprar bilhetes com dois cartões da NOS no site para e dá-me sempre erro de cartão invalido, já meti das duas maneiras como nº de cliente e o numero que está atrás.Se tentar pelo APP da NOS, não me deixa meter mais que um cartão.Alguma resolução para isto?

Olá! Eu estava a planear fazer a minha festa de aniversário a ver a substância dia 11 de janeiro, um sábado. Sou de alvalade e é o único cinema NOS perto de mim que ainda tem o filme “A Substância” na sua exibição. Gostaria de saber para combinar se o filme ainda estará na sua exibição nesse cinema na data de 11 de janeiro. Obrigado e boa noite!

De cada vez que venho até Trancoso em sempre o mesmo... não consigo usar a NOS TV porque está sempre aos engulhos (uns segundos do que estou a ver depois pára e rodinha a girar, volta a imagem, depois pára e rodinha a girar, e não passa disto! O router é de BL da NOS (esta coisa de só se conseguir usar a NOS TV com rede NOS é inaceitável).Paga-se para quê???Tenho video com a anomalia mas pelos vistos não dá para carregar videos!Quem souber como resolver fica já o agradecimento.

Boa noite não consigo aceder á app wtf, diz me que o número não está registado.

Boas Tenho uma mi stick onde instalei a app NOS TV +, o problema é que quando estou a ver qualquer canal a app trabalha bem por uns minutos e depois bloqueia e faz com que o sistema reinicie. Tenho mais apps de streaming instaladas e nenhuma faz isto. O sistema e a app estão actualizados. Mais alguém tem/teve este problema? Conseguem ajudar a resolver?Obrigado

Boa noite, estou com o erro ftv18 na app da nostv. Já tentei fazer logout do tv provider no iPhone e agora não consigo fazer login. Já tentei desinstalar a app e instalar e não resultou :/

Com o pack familiar de 4 pessoas, podemos ir dois adultos, uma criança menor de 12 anos e uma pessoa de 82 anos?Pergunto porque a oferta para os seniors é a Kiana que para as crianças com menos de 12 anos   muito obrigado     

Não tenho acesso ao Guia de programação da TV, que me permite ver programas de dias anteriores, há mais de uma semana. Liguei na quarta-feira, dia 21, para a linha de apoio ao cliente, estive meia hora ao telefone, o assistente não conseguiu resolver o problema e disse-me que encaminharia o assunto para o Apoio Técnico  e que seria contactada posteriormente. Como 24 horas depois não tinha notícias, voltei a ligar na quinta, dia 22. Desta vez a operadora reconheceu rapidamente que não conseguia resolver o problema e encaminhou a chamada para serviços técnicos. Nunca chegaram a atender, estive meia hora pendurada ao telefone e acabei por desligar depois de ter marcado, como indicaram, o número 8 para ser contactada posteriormente. Continuo à espera de ser contactada, 4 dias depois, e continuo sem o serviço que estou a pagar. Uma vergonha, um desprezo total pelo cliente, um péssimo serviço, pelo qual pagamos e temos que nos manter fidelizados… é um completo abuso. Acrescente-se que tive j

Boa tardeEm Novembro cai na estupidez de mudar da MEO para a NOS, o qual estou muito arrependido, pois tinha um serviço com qualidade e passei a ter um serviço de trampa.É vergonhoso querer ver um filme ou uma serie que passou uns dias ou até mesmo horas antes e não conseguir, desde a imagem toda desconfigurada a mensagens « ocorreu um erro,  pedimos as nossas desculpas» é o que mais consigo ver. 

Ola boa tarde eu estava a explorar a app nos tv quando de repente alugo um filme sem intenção pois eu pensava que tinha de se fazer o pagamento antes de alugar. Posto isto eu gostava de cancelar esse aluguer e se possível receber um reembolso.

Há uns meses entrei por uma TV Samsung no site da NOS TV sem problema. Há poucos dias entrei no mesmo site pelo browser duma TV LG também sem problema. Quando tento entrar por outra TV Samsung o ecrã fica preto, aparece a opção para aceitar cookies e nada mais. Já contactei o Apoio Técnico da NOS que não me pôde ajudar porque a TV não está na lista das que garantem o serviço pela web. De seguida, contactei o Apoio Técnico da Samsung com o qual repus as definições de fábrica mas o problema persiste. Sabendo que não quero comprar nenhum dispositivo extra (chromecast, android tv,..) como resolvo a situação? Nesta mesma televisão, através da App NOS TV não consigo espelhar o ecrã pois deparo-me com o erro NTV-5040, que aqui no Fórum informaram ainda estar em resolução. Obrigado :)

Bom dia, venho por este meio expressar o meu desagrado por não ter conseguido ir ver certos filmes ao cinema, este ano, devido a limitações dos cinemas NOS. Passo a explicar:Nº reduzido de sessões para um determinado filme. ( ex. “ Anora” apenas tinha uma sessão, depois das 20h,  no cinema NOS do Oeiras Parque. Filmes que só estão em exibição em certos cinemas. ( ex. “ All we imagine as light”, até ao momento , apenas está em exibição no cinema NOS das Amoreiras.) Número de dias em que um filme está em exibição. ( ex. “ Sasquatch Sunset” estreou numa quinta-feira e na terça-feira seguinte já não estava em exibição.)Todas estas limitações complicam, desnecessariamente, a ida ao cinema de pessoas que trabalham/estudam ou que não têm muito tempo livre. Ficaria extremamente satisfeito se conseguissem melhorar neste sentido, com vista a proporcionarem uma acessibilidade mais equitativa a todos os filmes.Desde já, aproveito para elogiar o bom trabalho de todos os colaboradores dos cinemas NO

Viva,Box UMA, na APP da TVCine+ alguém sabe se existe a possibilidade de fazer a pesquisa de um filme ou série em específico em vez de andar a navegar por os menus à toa na esperança de encontrar o que queremos? 

Boa tarde, Costumo comprar bilhetes com o cartão NOS na app mas entretanto percebi que já não é possível usufruir das ofertas. Ao telefone disseram-me que só ao balcão ou no site deles. Que sentido é que isto tem? A app é muito mais prática, sendo que já tem o cartão NOS associado!Obrigada.

Eu possuo o pacote completo da NOs e já tenho as aplicações instaladas porém ao tentar ter acesso ao cartão NÓS para a ofertes cinema recebo a mensagem de quem não possuo cartão cadastrado e não tenho isto no meu pacote. Peço que vocês resolvam. @Fórum 

Boa noite, Sem querer efetuei a compra de um filme na NOS TV (denote-se que nem pediu para confirmar a compra, logo quando se clica no botão comprar não há volta a dar), gostaria de saber se é possível ser reembolsada.Cumprimentos

Olá!Como é possível adicionar o contacto móvel na zona assinalada na foto? Já tentei via apoio ao cliente, mas dizem que já está adicionado. No entanto, do meu lado nõa está, e impede-me de user serviços da área de cliente 

Boa noite,Já revi todas as respostas do fórum relativamente à funcionalidade da projeção dos canais da app NOSTV para o Chromecast e nada funcionou. Limpei a cash da app, reinstalei a app, reiniciei o Chromecast, acesso à internet e nada.Quando tento a projeção, a app fecha o canal e, na tv, aparece a imagem da NOS com a mensagem “a transmitir” e nada mais acontece.É uma situação que dura há meses e ainda não foi resolvida pela NOS.  

Boa tarde. Queria comprar bilhetes para amanhã, mas comprei para hoje.É possível fazer a troca? Já tentei ligar para o cinema, mas nem sequer chama.Já tentei contactar a NOS através do chat do Messenger, mas ninguém responde. Obrigada.