Já não possível utilizar o cartão NOS para descontos de cinema? - Maio 2025

Bom dia ​@Hugo.Afonso, 

Verifique se o cartão NOS está ativo na App my NOS. 

Obrigado.

Sim acabei de verificar e está ativo

Se o cartão está ativo, sugiro que use um browser em modo anónimo ou a App Cinemas NOS. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

continua a não dar em ambos 

Antes costumava aparecer com as várias opções como nesta imagem seguinte

Não faço ideia o que tenha acontecido com serviço online do cinema NOS.

acabei de perguntar a um colega e a ele aparece as varias opções, verificamos e aparentemente é um problema com o cinema do Norte shopping.
O filme em questão é os Thunderbolts

Update: mudei de cinema e pelos vistos é do cinema do Norte Shopping em si, consigo aplicar os códigos sem problema, mas fica longe da minha zona de residência. se fosse possível arranjarem este problema agradecia. 

Parece que está a tentar comprar bilhetes premium, isso não é permitido usar o desconto.

mas sempre foi possível utilizar desconto no premium, maior parte de filmes que vi ano passado foi no premium eu podia sempre usar desconto.
Em Novembro fui ver o Venom com a família, e ainda tinha opção de desconto pelo cartão e WTF:

Como pode ver é possível, aliás o problema esta presente em ambos tanto no normal como no premium.

Eu experimentei do meu lado e aparece os descontos. Mas eu escolhi a opção 3d atmos. Por isso parece mesmo que é por estares a escolher um formato onde não é possivel usar tal desconto

Já entendi o porquê de não dar, é devido a sala screenX nessa sala não se aplica descontos de cartão NOS nem WTF.
O problema é que só esta disponível em salas de screenX até à próxima quarta-feira infelizmente.

Boa tarde ​@Hugo.Afonso,

As plataformas serão atualizadas no dia de hoje, pelo que pedimos que teste novamente mais tarde.

Relembramos ainda que o complexo Norte Shopping tem salas sem possibilidade de utilização de benefícios.

Obrigado

É possível que até hoje à noite a plataforma esteja atualizada com mais opções de salas ?

A nossa programação é fechada semanalmente, às quartas-feiras, e não conseguimos prever e confirmar com antecedência quais os filmes que se manterão em exibição e com que horários.

Acompanhe a informação na App Cinemas NOS ou em cinemas.nos.pt. 

Obrigado.

ℹ️ Faqs | Cinemas NOS 

O ​@Jorge C deu uma boa ajuda, ​@Hugo.Afonso 

Caso tenha alguma questão adicional, por favor, fale connosco.

Obrigado, 

Sim com certeza, obrigadopela vossa atenção.

Boa tarde,

Estou exatamente com o mesmo problema… podem me dizer o que fazer?

Boa tarde ​@Vanessa Braga,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre a dificuldade.

Obrigado

Estou a tentar comprar dois bilhetes com desconto wtf e não aparece o campo para colocar o desconto em nenhum filme e mesmo alterando o cinema, está a tentar no norteshopping e depois tentei no marshopping e não está visível.

Boa tarde ​@Vanessa Braga,

Agradecemos a sua mensagem.

Partilhe connosco para que filmes testou. Não surge o campo código promocional durante o processo de compra, no menu “Benefícios”?

Se possível, partilhe connsoco um print desse menu durante o processo de compra.

Obrigado

Estava a tentar comprar para o Mission Impossible, testei em vários cinemas diferentes mas acontece sempre o mesmo.

Depois testei para varios filmes diferentes e nesses ja aparece o campo para usar o codigo wtf.

Sendo que os bilhetes já estão á venda e estreia amanha, a app e website precisam de atualização.
Obrigado ;)

Verdade, aconteceu o mesmo com o final destination que ia ver, demorou a aparecer os descontos

Espero que façam isso ainda hoje!

Boa tarde ​@Vanessa Braga,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Guimas em esclarecer.

Apenas após estreia do filme é possível comprar bilhetes com benefícios.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado