Apagão Geral - Reembolso de bilhetes de Cinemas NOS

Diria que é uma situação clara para lhe fazerem o reembolso 

a moderação aqui do fórum será a melhor para o ajudar e indicar 

Obrigada ​@DalleyBorges. Fico a aguardar uma resposta da moderação, sendo que também já entrei em contacto pelo formulário. 

Sim por lá ou aqui ajudam. Já consegui um reembolso de cinema , não por este tema mas por outro de trocas 

aqui é provável que consigam ajudar mais rápido. Mas diria que só amanhã devem conseguir fazer os reembolsos. É aguardar 

Boa noite ​@Rita Fig, 

Não há obrigação de devolução de bilhetes exceto no caso de não realização ou interrupção definitiva da sessão. Como não aconteceu tem direito ao reembolso. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

Obrigada pela resposta ​@Jorge C . Vou então aguardar algum contacto da NOS nesse propósito. 

Julgo que só em causas que sejam da NÓS é que há reembolso, outras eles escusam-se 

​@Olaf nos termos e condições está explícito que há devolução e reembolso caso as sessões não ocorram. Não faz muito sentido ter soluções diferentes para diferentes causas. Aguardo ainda informação da NOS. 

Sim faz todo o sentido que seja reembolsada, quanto a isso acho que nem se deve preocupar

Já agora comprou esses bilhete via como? App dos cinemas ou foi mesmo ao cinema?

​@DalleyBorges comprei em casa via website. Se não me disserem nada hoje, volto à sala de cinema pra perceber como proceder. Por mim, trocavam por uma sessão hoje. 

Obrigada ​@João H. pela resposta e celeridade. Já recebi a nota de crédito por email. Um bom resto de semana! 

Agradecemos o seu testemunho ​@Rita Fig. 😊

Partilhe connosco qualquer questão que possa surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. 

Continuação de uma boa semana

Excelente decisão por parte dos cinemas da nos.
Também era o se esperava.