APPs

por algum motivo não me deixa utilizar o meu cartão da NOS para obter o desconto, antes tinha várias opções de desconto: Cartão NOS, WTF, etc.Neste momento já não é possível, alguém sabe me explicar? 

Preciso de ajuda. Excedi as tentativas e agora não consigo usar a nos tv. Como posso recuperar isto?

Estou sem net num serviço empresarial nos desde a passada 5 feira. A assistência técnica diz que só pode enviar técnico dia 20. Isso é  normal???

A partir de amanhã pode-se ir ao cinema. Gostaria de saber qual a vantagem que actualmente os portadores do cartão NOS têm quando vão ao cinema sozinhos? Obrigada 

Boa Tarde, Após configuração da rede WIFI através da app NOSNet tudo funciona bem, mas em caso de falha de energia a configuração volta à rede de origem. É necessário fazer algum paço exta para gravar as configurações feitas ou é defeito do router?

Boa tarde, estava a pensar em aderir ao Kanguru XL, só que a minha questão é se esse cartão SIM pode ser usado num telemóvel e fazer que esse telemóvel partilhe dados a outros dispositivos, ou se apenas funciona no telemóvel onde inserir o cartão SIM?

Bom dia, Tenho 1 contrato com a NOS para 2 moradas diferentes. Após falar com o Sr. João Dias pelas 10:07 o mesmo explicou-me que a oferta de compra de bilhetes 2+1 só é válida para uma conta de cliente, mas não para moradas distintas, e assim não posso ter 2 códigos de acesso à promoção, 1 para a morada A e 1 para a morada B. Se as moradas fossem de pessoas diferentes cada pessoa teria o seu código. Queria confirmar convosco se esta informação está correcta, e estando avançar com a sugestão do Sr. João Dias de fazer uma reclamação no Livro de Reclamações online, dado que a NOS não tem nenhum email de acompanhamento de situações ditas “não normais”. Obrigado pela vossa atenção.João Costa.

Boa noite,Como posso subscrever o canal Nos Play na minha tv? Quando coloco o pin dá erro.Cumprimentos 

Eu tenho uma Smart TV marca Kunft (android TV) e tenho usado a aplicação NOSTV no âmbito do complemento pago NOSTV+. Porém, a NOSTV deixou de funcionar. Não consegue fazer o login nem que se instalem os browsers CHROME ou Firefox. Mesmos estes browsers não funcionam com a NOSTV online (tem um aviso a dizer que a versão do browser é incompatível). Porém, se usarmos um browser mais simples ele faz login sem problemas embora depois não consigo exibir os streamings dos canais. Finalmente, a aplicação gratuita NOSTV funciona (com aquelas limitações normais - formato da janela e necessidade de comando adicional conectado à TV). Sendo assim, parece-me que pagar a NOSTV+ não apresenta nenhum benefício nesta altura, pelo menos para mim. É aceitável que a NOSTV paga deixe de funcionar? É claro que nesta altura a minha TV não consegue fazer download do seu APK.

Bom diaTenho a app da NOS TV instalada no computador (Windows 10) e há já alguns dias que quando tento ver tv online no computador, independentemente do canal, aparece o erro NTV135.Como se pode resolver a situação?Cumprimentos

Boa tarde  pedia por favor a seguinte ajuda se possivel da vossa parteeu aderi ao canal tv cine para poder gravar a serie chicago fire, mas acontece Mesmo protegendo aa gravacoes, o episodio 1 da T13 desapareceu. Isto ja aconteceu mais que uma vez e deixa metriste, mas o mais triste é que julguei que as séries passavam dps para o canal tv cine + mas neste caso nao esta a passar. o meu pedido é se naopoderao ceder para a tv cine + este episodio ou de alguma forma recuperar o mesmo para a mimha box.grato

Erro NTV-5070 na App. Estava na rua a ver um canal na App, quando mudei de canal, com slide para o lado, apareceu o erro NTV-5070. Fechei a APP, reiniciei o smartphone, cheguei a casa liguei o wi-fi e o erro persiste. O que faço?

Boa tarde, ja tinha reportado esta situação via chamada com o apoio ao cliente - não me aparecem as faturas anteriores a dez/24 no site nem app, podem por favor verificar e corrigir? Ao telefone disseram-me que iriam pedir a correção mas passou 1 mês e nada…Obrigada

Comprei um menu de pipocas e bebidas no cinema errado, posso pedir reembolso? 

Boa noite, Tenho um menu de pipocas que já usei, mas continua a aparecer na APP Cinemas NOSÉ possível resolver?Obrigado 

Boas,  Tenho já a algum tempo gerido a conta da minha mae usando a minha conta.Recentemente contratei a Nos para minha casa, e usei a mesma conta para gerir a conta. Na APP de utilizador ambas as contas aparecem. Mas na APP NOS NET só aparece a da minha mãe. Como posso resolver?

Boa noite, Quando ligo a Wi-Fi guest e defino por exemplo o tempo de 1 hora, verifico que passado o tempo que defini a Wi-Fi guest continua acessível, não se desligando. Podem ajudar-me a resolver esta questão?Muito obrigado! 

DEAR CONCERN,I CAN SPEAK  IN ENGLISH . I AM LEARNING PORTUGUSE. SORRY FOR THAT. I AM A CUSTOMER OF NOS . I AM USEING WIFI AT MY HOME AND 2 SIMS. ALSO I SUPPOSED TO GET 2 PHONES AS THE SELLS PERSON PROMISED BUT NOW THERE NO RASPONCES.I ALSO TRY TO COMMUNICATE WITH MY NEAR NOS SERVICE CENTER BUT THERE RESPONCE ARE NOT GOOD. I NEED A SOLUTION FOLLOWING PROBLEMS.MY COUSTOMER MANAGER TELL ME I AM ABLE TO GET A DISCOUNT AFTER FAST MONTH FULL BILL PAYMENT . AS HE SAID, I SEND HIM MY BILLS BUT NO RESPOND.  AS MY CUSTOMER MANAGER SAID, AFTER FAST MONTH FULL PAYMENT I SUPPOSED TO GET MY FAST PHONE CODE BY THE 20TH OF APRIL, BUT STILL NO RESPOND,  I WAS USEING MEO SIM AND HE SAID HE WILL HANDLE EVERYTHING BUT HE IS NOT DOING ANYTHING.I AM VERY SOCKED. IF NOS SERVICE CENTERES NOT ABLE TO SERVE EMIGRANTS COUSTOMERS, THEN WHY THE SELL PERSON CAME TO US EMIGRANTS. AS A COUSTOMER ITS VERY DISRESPECTFULL. AND IF NOS NOT ABLE TO RESOLVE IT, I NEED MY REFUND AND CANCLE MY CONTACT WITH NOS. HOPFULLE GET A

Quando aderi à NOZ desconhecia que existiam operadoras a oferecam o mesmo serviço a custo mais baixo, por isso logo que termine o prazo de fidelização concerteza que, amigos amigos, negócios à parte!.

Boa tarde, gostaria de saber quando é que estará nos cinemas o filme Revenge of the sith, porque supostamente já devia estar mas eu vou ao site e a aplicação dos cinemas nós e no glicínias Aveiro, não está disponível. 

Boa noite tenho um serviço nos4posso pedir uma ligação para uma tv na cozinha com ligação normal por cabo coaxial? Neste momento essa tv tem conectada uma android tv daquelas que conecta na tv na porta hdmi., e uso a app nos +,mas o meu sinal wi fi falha muito naquela zona da casa e cai a ligação muitas x. Poderei anular a subscrição da respetiva App?Disseram me que podia pedir à nós uma ligação por cabo coaxial sem box para essa tv . É válido? Não é? Se sim que custos é estão associados ? Aguardoobrigado 

Olá, bom dia.Estou a tentar ativar a rede Wi-Fi 5GHz através da app NOS Net, mas apenas aparece a opção da 2.4Já verifiquei todas as opções na app e continuo sem acesso à configuração da banda 5GHz, sendo que tenho um power router e a própria aplicação diz que a rede wifi 5Ghz está desligada, o que faz crer que deveria ter acesso à mesma. Não sei se é questão de estar bloqueado ou algo do género. Obrigado(a) pela ajuda! 

Boa noite,Ontem adquiri bilhetes de cinema para uma sessão não realizada, devido ao apagão geral. Desloquei-me à sala que se encontrava encerrada, sem qualquer colaborador presente. Como posso proceder à troca de bilhetes ou reembolso? Obrigada. 

Boa tarde,Sou cliente do serviço da NOS e divido o meu tempo entre Portugal e um país fora da União Europeia. Sempre usei a NOS TV para manter a ligação com a televisão portuguesa, ligando-me através de VPN. Infelizmente, desde há uns dias que deixou de ser possível fazê-lo. Já tentei tudo, já desinstalei e voltei a instalar a app, já tentei diferentes formas de ligação e protocolos do VPN. Por vezes aparece-me “erro NTV221”, outras vezes não me aparece qualquer informação. Compreendo que a NOS não possa garantir o funcionamento da NOS TV com VPN, mas esta mudança repentina no acesso ao serviço parece-me sinceramente uma tentativa deliberada de bloquear o acesso ao serviço aos utilizadores que estão fora do espaço europeu. É pena, porque sendo assim não me resta outra hipótese senão terminar o contrato com a NOS. O excesso de zelo resulta numa perda de clientes, porque sei que não sou caso único nesta situação.

Algum VPN que dê para ver a NOS TV fora da UE?