Tenho dois contratos NOS, um numa casa em Lisboa e outro numa casa em Faro. Em ambos os contratos tenho internet e TV, com TVCine. Foi-me dito que poderia comprar 4 bilhetes pelo preço de 2 na app Cinema NOS, mas não é isso que acontece, só consigo comprar 2 bilhetes pelo preço de 1. É necessário algum procedimento para o conseguir?
Resposta
App Cinema NOS 2 contratos 4 bilhetes pelo preço de 2?
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Apesar de ter mais que uma morada, o Cartão NOS é atribuído a cliente e não a morada.
Este permite-lhe comprar 2 bilhetes pelo preço de 1, com limite de 1 (uma) utilização por dia, 8 (oito) por mês e 36 (trinta e seis) por ano.
Conheça as condições aqui.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Apesar de ter mais que uma morada, o Cartão NOS é atribuído a cliente e não a morada.
Este permite-lhe comprar 2 bilhetes pelo preço de 1, com limite de 1 (uma) utilização por dia, 8 (oito) por mês e 36 (trinta e seis) por ano.
Conheça as condições aqui.
Obrigado
Obrigada pelo esclarecimento. Ontem, na renegociação dos contratos disseram-me, da NOS, que teria direito a quatro bilhetes uma vez que tinha dois contratos. Fui induzida em erro, pois até tinha pensado mudar de operadora em relação a um dos contratos. Não acho que seja correto prestarem informações erradas!
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Lamentamos imenso a situação que nos relata. Agradecemos por partilhar connosco a sua experiência, pois só assim conseguimos melhorar.
Percebemos a sua insatisfação e pedimos desculpa por qualquer informação incorreta que lhe tenha sido transmitida durante o processo de renegociação. O nosso objetivo é sempre garantir clareza e transparência, e lamentamos que não tenha sido essa a percepção neste caso.
Mais uma vez pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
