App Cinema NOS 2 contratos 4 bilhetes pelo preço de 2?

Obrigada pelo esclarecimento. Ontem, na renegociação dos contratos disseram-me, da NOS, que teria direito a quatro bilhetes uma vez que tinha dois contratos. Fui induzida em erro, pois até tinha pensado mudar de operadora em relação a um dos contratos. Não acho que seja correto prestarem informações erradas!

Boa tarde ​@Sofia Gamito,

Lamentamos imenso a situação que nos relata. Agradecemos por partilhar connosco a sua experiência, pois só assim conseguimos melhorar.

Percebemos a sua insatisfação e pedimos desculpa por qualquer informação incorreta que lhe tenha sido transmitida durante o processo de renegociação. O nosso objetivo é sempre garantir clareza e transparência, e lamentamos que não tenha sido essa a percepção neste caso.

Mais uma vez pedimos desculpa pelo incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado