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Resposta

Cancelamento da renovação automática (mensal) de canais subscritos ativos em virtude de nova adesão

  • September 25, 2025
  • 2 comentários
  • 42 visualizações

Gorje

Boa tarde,

 

Em virtude de aderir a um novo contrato com a NOS verifiquei que disponho de alguns canais subscritos com renovação automática mensal.

Pretendia cancelar a renovação automática destes referidos canais mas não encontro nenhuma opção para o efeito.

Ficaria muito grato se me ajudassem nesta questão.

Cumpts.

Jorge Pereira

 

 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde ​@Gorje se forem canais de Oferta não vai conseguir desativar, possivelmente fazem parte do seu pacote como é o caso das horas de gravação, para que a moderação possa confirmar, envie por mensagem privada o seu NIF para o perfil ​@Fórum e aguarde a resposta dos moderadores.

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • September 25, 2025

Boa tarde ​@Gorje se forem canais de Oferta não vai conseguir desativar, possivelmente fazem parte do seu pacote como é o caso das horas de gravação, para que a moderação possa confirmar, envie por mensagem privada o seu NIF para o perfil ​@Fórum e aguarde a resposta dos moderadores.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 25, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Gorje e a ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado