Não consigo trocar a senha da internet fixa

na my NOS o router aparece?

Boa noite, ​@dcmc 

O ​@Olaf fez uma questão pertinente. 

Deste modo, pedimos que, por favor, verifique se o serviço de internet surge na my NOS. 
Obrigado,

Boa noite ​@dcmc, 

Sugiro que proceda à associação deste serviço que deverá resolver. 

Obrigado.

Como eu verifico isso? Há um ícone de Wi-Fi abaixo do card com meu endereço na tela inicial da aplicação. Nos serviços contratados também aparece informações sobre a internet fixa

​@dcmc, boa noite. 

Saiba como consultar o serviço de internet na my NOS em: 

Obrigado,

O serviço de internet fixa se encontra na app e lá consigo ver o modelo do router

Os dados de acesso que está a utilizar são os mesmos, quer na App NOS Net quer na My NOS, ​@dcmc ?

Obrigado,

​@dcmc, boa noite. 

Saiba como consultar o serviço de internet na my NOS em: 

Obrigado,

 

O serviço de internet fixa se encontra na app e lá consigo ver o modelo do router

 

Boa noite ​@dcmc, 

Se consegue ver o router pela App my NOS sugiro que proceda desta forma. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

O ​@Olaf deu uma boa ajuda, ​@dcmc 
Diga-nos, por favor, se conseguiu. 
Obrigado,