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perda de som na visualização de gravações
Quando quero visualizar uma gravação na Box “Uma light”, antiga Box Iris, sempre que a mesma é antecedida de publicidade, fico sem som na Box. Invariavelmente tenho de: 1 - interromper a reprodução da gravação; 2 - como na Box a leitura salta para o episódio seguinte, é necessário voltar a selecionar o episódio anterior (e que era o que inicialmente queria) 3 - voltar a visualização do episódio ao inicio A partir deste ponto a publicidade já não aparece e o som é reposto. Gostaria de saber se mais alguém experimenta este problema e se há forma de o solucionar.
João H.Gestor da comunidade
Fórum NOS – Conhecer o Fórum
O Fórum NOS permite-lhe esclarecer dúvidas sobre equipamentos, produtos e serviços NOS. Através do Fórum NOS, em forum.nos.pt, esteja sempre atualizado sobre as mais recentes novidades dos diversos serviços NOS, Apps, equipamentos e muitos passatempos desenvolvidos a pensar na nossa comunidade. Na comunidade do NOS Fórum vai encontrar um espaço harmonioso onde utilizadores e clientes NOS partilham experiências sobre os produtos e serviços NOS, bem como dos equipamentos (boxes de TV, routers da NOS, hotspots da NOS, e muito mais) e do atendimento. Equipa de moderação Fórum NOS | Conte connosco e com toda a comunidade Para ter acesso aos serviços e funcionalidades do NOS Fórum é preciso que se registe primeiro. Para fazer o registo no Fórum NOS consulte o nosso artigo: Partilhe as suas dúvidas e experiências com a comunidade. Os utilizadores e equipa de moderação estão sempre disponíveis para o ajudar em qualquer tema. Saiba como criar um tópico no Fórum NOS: Conheça mais sobre o Fórum NOS: Boas práticas do Fórum NOS Termos e Condições Conhecer a equipa Conhecer os Embaixadores do Fórum NOS Rankings, reputação e crachás Fórum NOS - O que aconteceu no Fórum NOS Fórum NOS - Hall of Fame Forum NOS – Passatempos Opiniões e Apreciações da Comunidade Como fazer o registo no Fórum NOS? Como criar um tópico no Fórum NOS? O que são e como usar Tags? Novas funcionalidades no Fórum NOS Como mudar a password de acesso ao Fórum NOS? Como Funciona o Fórum NOS 💢Conheça as principais áreas do Fórum NOS e como navegar na plataforma.💢 Mega Menu No Mega Menu encontra o separador “Categorias” e “Centro de Ajuda” para uma maior facilidade em navegar entre as diferentes categorias do Fórum NOS, e encontrar informação com maior rapidez. Na área “Categorias” pode aceder diretamente à “Página inicial”, ver tópicos com atividade recente que estão a ser debatidos no momento, questões por resolver em que pode participar e ajudar a comunidade e aceder diretamente às categorias pretendidas. Na área “Centro de Ajuda” pode aceder às diferentes categorias com informações e artigos oficiais NOS, criados pela moderação. Nesta área tem disponíveis também área de relevância no momento, e a opção de “Pesquisa ” e “Criar tópico” para que não deixe nenhuma dúvida por esclarecer. Pode ainda consultar a página de passatempos, onde são anunciados todos os vencedores de passatempos NOS e divulgados novos passatempos, e também a página de Grupos do Fórum NOS. Conhecer o Fórum Conheça melhor a comunidade Fórum NOS e encontre informação que procura com maior facilidade. Na opção Conhecer o Fórum encontra um artigo com tudo o que precisa de saber para tirar o maior partido da comunidade. Através da opção Centro de Ajuda encontra uma biblioteca com todos os artigos oficiais criados pela equipa de moderação; O espaço Grupos é para uso exclusivo da comunidade e utilizadores do Fórum NOS, com possibilidade de se juntar a diversos grupos de temáticas e interesses comuns. Saiba mais sobre o Centro de Ajuda através do nosso artigo: Destaques Em destaque encontra os 6 artigos de maior relevância no momento, desde tópicos de ajuda e atualizações de produtos e serviços, a passatempos a decorrer. 😉 Precisa de ajuda? Na lateral de todas as páginas do Fórum NOS, pode encontrar botão “Precisa de ajuda”. Este botão esconde um menu que indexa os nossos índices de conteúdos com maior relevância, para que possa navegar e encotrar informação que procura com maior facilidade. Assistente Virtual da NOS Na lateral de todas as páginas do Fórum NOS, pode encontrar botão “Assistente Virtual”. Este botão esconde o Assistente virtual. O Assistente Virtual da NOS vai ajudá-lo a encontrar resposta às suas questões mais rapidamente e também artigos que possam ser do seu interesse para esclarecimentos adicionais. O Assistente Virtual do Fórum NOS está também disponível através de uma página independente em: https://forum.nos.pt/p/assistentevirtual Conheça-o em maior detalhe: Forum NOS recomenda Nesta área destacamos os índices que reúnem os principais artigos de ajuda de serviços NOS. Em cada índice pode encontrar artigos explicativos e de ajuda sobre cada serviço, criados pela equipa de moderação do Fórum NOS. Categorias A área é constituída por 5 diferentes categorias e respetivos sub fóruns, onde estão publicados os Artigos da NOS, assim como todos os tópicos dos utilizadores e respetivas respostas dos moderadores. Áreas do Fórum NOS 💢Conheça outras área de relevância do Fórum NOS.💢 Centro de Ajuda O Centro de Ajuda é uma biblioteca que indexa toda a informação oficial sobre produtos e serviços, criados pela equipa de moderação, de forma a facilitar a pesquisa e visualização de conteúdos oficiais e ajudar na partilha e consulta de informação por toda a comunidade. Fique a conhecer este espaço em maior detalhe: Grupos Fórum NOS O espaço Grupos é para uso exclusivo da comunidade e utilizadores do Fórum NOS, com possibilidade de se juntar a diversos grupos de temáticas e interesses comuns, abordar e partilhar temas nos espaços que considerem mais convenientes e ainda criar tópicos relevantes associados ao respetivo grupo. Fique a conhecer este espaço em maior detalhe: Página de vencedores de passatempo No Fórum NOS tem possibilidade de participar em vários passatempos com prémios exclusivos e, também, estar sempre a par dos passatempos que estão a decorrer na NOS a cada momento. Assim, criámos uma página no Fórum NOS dedicada a divulgar passatempos NOS em curso e a listagem de vencedores dos últimos passatempos. Fique a conhecer este espaço em maior detalhe: Fique a par de todas as novidades no Fórum NOS. Partilhe connosco a sua experiência e qualquer dúvida que surja.
João H.Gestor da comunidade
Como configurar o DNS Dinâmico no Router na App NOS NetTutorial
O DNS Dinâmico permite que o endereço IP do seu router se comporte como se fosse estático e pode configurar na App NOS Net e em nosnet.pt. 😉 Quer aceder ao seu computador ou equipamento da sua rede interna, a partir da Internet, mas não sabe qual o endereço de IP público da ligação ao router? Neste artigo explicamos-lhe como configurar o DNS Dinâmico no router na App NOS Net. Saiba ainda como o fazer em nosnet.pt: O que significa IP e DNS Dinâmico e para que serve? IP ou Internet Protocol é um número que identifica um dispositivo dentro de uma rede (um router, computador, impressora, webcam etc.); O DNS dinâmico (DDNS ou Dynamic DNS) é um sistema de gerenciamento de nomes e a sua principal função é traduzir nomes para os endereços IP e vice-versa. Quais as vantagens em ter um serviço de DDNS ativado? não necessita de saber o endereço ip público do seu router no momento em que vai aceder à sua rede a partir da internet, apenas o nome do domínio DDNS que configurou; consegue estabelecer ligação e aceder aos equipamentos e serviços (que estiverem devidamente configurados) da sua rede, por exemplo enviar e receber ficheiros a partir de um computador, controlar uma webcam, aceder a um serviço de FTP, etc. Existem vários fornecedores de DDNS disponíveis e gratuitos, só tem de escolher o que mais se adapta à sua utilização e criar o seu domínio: DynDNS No-IP ChangeIP ZoneEdit Configurar DNS Dinâmico Aceda à App NOS Net, com os seus dados pessoais NOS ID, escolha “Mais” e, de seguida, selecione “Configurações Avançadas”; Escolha “DNS” e, de seguida, “Criar DNS”; Escolha o fornecedor DNS e preencha as credenciais de acesso “Domínio registado”, “Nome de utilizador” e a respetiva “Password”. Por fim, selecione “Concluir” para aplicar as configurações; Após conclusão, na página “DNS Dinâmico” pode: Verificar os DNS em “DNS ativos” e editar, ao selecionar “Editar” nos DNS criados, ou; Criar um novo DNS, ao selecionar “Criar regra”. Gerir DNS Dinâmico Aceda à App NOS Net, com os seus dados de acesso NOS ID, selecione "Mais" no menu inferior e, de seguida “Configurações Avançadas”. Escolha “DNS” seguido do DNS ativo que pretende gerir e selecione “Editar” para alterar configurações e siga o passo-a-passo em “Configurar DNS Dinâmico”. Caso pretenda alterar o estado selecione o ícone de estado do serviço para ativar ou desativar; Saiba tudo sobre a App NOS Net e as funcionalidades em: Quer saber mais sobre Wi-Fi? Consulte as nossas dicas e conselhos: Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store. Caso tenha alguma dificuldade no processo de configuração e gestão do DNS Dinâmico no router, partilhe connosco. 😉
Mário P.Gestor da comunidade
Conheça o Giga Router Wi-Fi 6 da NOSNews
Ligue-se ao novo Giga Router Wi-Fi 6 Sagem da NOS, o router com Wi-Fi 6 compatível com a tecnologia fibra! 🙂 O Router com a tecnologia da próxima geração Wi-Fi, permite velocidades ultra-rápidas, 1,5 vezes superiores face à geração anterior, 4 vezes maior eficiência, até 100 equipamentos ligados em simultâneo, reduções até 7 vezes do consumo de energia e é construído em material 100% reciclado. O router está preparado para que tenha uma Internet mais rápida, estável, segura e sustentável. Mostramos-lhe como abaixo: Mais velocidade O Wi-Fi 6 permite velocidades 1,5 vezes superiores ao Wi-Fi 5, mesmo em locais afastados do router ou com muitos equipamentos ligados à rede. Na banda 2.4 GHz, mesmo em zonas afastadas do router, as velocidades chegam a ser até 1.9 vezes superiores face à geração de Wi-Fi 5. Mais eficiência A tecnologia OFDMA aumenta a eficiência da Internet, tanto em uploads como em downloads. Além do mais o Wi-Fi 6 permite larguras de banda de 5GHz até 160 MHz, permitindo com esta configuração o dobro das velocidades às verificadas na configuração pré-definida (80MHz). Menos latência Através do suporte de modulação OFDMA reduz significativamente a latência, em ambas as bandas Wi-Fi – 2.4GHz e 5GHz. Permitindo um melhor desempenho da Internet, quando está a jogar ou em videochamada. Mais segurança O WPA3, uma camada adicional de segurança, associada a uma encriptação mais forte, permite uma maior segurança na utilização da Internet.O seu Wi-Fi terá opções de segurança mais robustas do que nunca. Este equipamento conta com sete LEDs que indicam o estado dos serviços e do router: Saiba, também, como configurar o seu router em nosnet.pt ou, diretamente na App NOS NET: Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet em nos nosnet.pt ou na App NOS Net, disponível através do Google Play e da App Store.
João H.Gestor da comunidade
[Terminado] Passatempo Cinema - Antestreia 'The Naked Gun: Aonde É Que Para a Polícia?!
A NOS tem sempre passatempos e benefícios exclusivos para os clientes NOS. 🤗 Assista à antestreia de 'The Naked Gun: Aonde É Que Para a Polícia?!' em Lisboa e no Porto, dia 29 de julho de 2025 nos Cinemas NOS. #EuVejoPrimeiro 📽 Como funciona Participe no passatempo e habilite-se a ganhar 1 dos 40 convites duplos convites duplos para a sessão de antestreia do filme. São 40 convites duplos que temos para oferecer, distribuídos por: 20 convites duplos para a antestreia em Lisboa, no dia 29 de julho às 21h30, nos Cinemas NOS Colombo 20 convites duplos para a antestreia no Porto, no dia 29 de julho às 21h30, nos Cinemas NOS NorteShopping ❗Atenção❗ Participe até 25 de julho de 2025, às 13h00. Boa sorte 🍀 Consulte o regulamento para mais informações. Como participar É muito simples, para se habilitar a ganhar um dos convites duplos siga os passos abaixo: Aceda ao formulário de participação , também disponível na app my NOS na área “Vantagens”; Preencha o formulário e responda às perguntas de participação; Escolha “Enviar” para concluir o processo; Saiba como participar em passatempos na my NOS: https://forum.nos.pt/passatempos-56/passatempos-nos-como-participar-em-passatempos-na-my-nos-43149 Perguntas mais frequentes Ficou com alguma dúvida sobre o passatempo? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes: Quem pode participar? Todos os clientes NOS com um serviço NOS ativo, idade igual ou superior a 18 anos e residentes em Portugal. Como sei se ganhei? Os vencedores são contactados após termino do passatempo, através de chamada telefónica (para o telemóvel inserido no formulário). É também divulgada a lista de vencedores na página do Fórum NOS dedicada aos Passatempos, disponível em https://forum.nos.pt/p/vencedorespassatempos . Quantas vezes posso participar? E ganhar? Pode participar e ganhar apenas uma vez. Que prémios posso ganhar? Pode ganhar um dos 40 convites duplos para a antestreia de 'The Naked Gun: Aonde É Que Para a Polícia?!' em Lisboa e no Porto, dia 29 de julho de 2025. Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt , ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store . Descubra ainda mais vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS: https://forum.nos.pt/my-nos-47/my-nos-o-que-precisa-saber-16573 Participe e boa sorte! 🍀
João H.Gestor da comunidade
DAZN – Transmissão Mundial de Clubes da FIFA 2025News
Acompanhe a transmissão do FIFA Club World Cup 2025 na app DAZN. Conheça, neste artigo, o que é o Mundial de Clubes da FIFA 2025, como pode assistir às competições e principais jogos em destaque. Mundial de Clubes da FIFA 2025 O Mundial de Clubes da FIFA é uma competição intercontinental disputada desde o ano 2000. A partir de 2025 tem um formato diferente, expandida a mais clubes, e contará com alguns dos maiores clubes europeus (Manchester City, Real Madrid, Bayern Munique ou Paris Saint Germain), incluindo os clubes portugueses FC Porto e SL Benfica. Além destes, competirão também representantes de outros continentes, como, por exemplo, Al Hilal, Flamengo ou o Boca Juniores. Como assistir O Mundial de Clubes da FIFA é transmitido exclusivamente na aplicação DAZN ou através do site oficial em dazn.com , por decisão exclusiva da DAZN, à qual a NOS é alheia. Todos os clientes NOS que tenham os canais DAZN subscritos vão ter acesso à aplicação gratuitamente para poder assistir a todos os jogos do Mundial de Clubes da FIFA. De forma a ter acesso à aplicação, apenas precisa de proceder ao registo através do link enviado pela NOS, por e-mail ou SMS.💢 Saiba como aceder à app DAZN 💢 A partir de 6 de junho de 2025, está disponível na grelha de televisão NOS o Canal DAZN MUNDIAL DE CLUBES , na posição #35, em exclusivo para clientes empresariais A DAZN e a TVI chegam a acordo para a transmissão de 12 jogos do Mundial de Clubes, em sinal aberto. Conheça os jogos dos clubes portugueses que são transmitidos na TVI: 19 de junho Inter Miami – FC Porto às 20:00 20 de junho SL Benfica – Auckland City às 17:00 24 de junho FC Porto – Al Ahly às 02:00 Depois da fase de grupos, a TVI transmite outros jogos que são anunciados após serem conhecidas as qualificações. Outros jogos que são transmitidos na TVI: 15 de junho PSG –Atlético de Madrid às 20:00 18 de junho Real Madrid – Al Hilal às 20:00 26 de junho Juventus v – Manchester City às 20:00 Depois da fase de grupos, a TVI transmite outros jogos que são anunciados após serem conhecidas as qualificações. Jogos em destaque Conheça os principais jogos em destaque, que vai poder assistir na app DAZN: 15 junho PSG – Atl. Madrid às 20:00 Palmeiras – FC Porto às 23:00 16 junho Boca Juniors – SL Benfica às 23:00 18 junho Real Madrid – Al Hilal às 20:00 19 junho Inter Miami – FC Porto às 20:00 20 junho SL Benfica – Auckland City às 17:00 Flamengo – Chelsea às 19:00 24 junho FC Porto – Al-Ahly às 02:00 SL Benfica – Bayern Munich às 20:00 26 junho Juventus – Man City às 20:00 27 junho Salzburgo – Real Madrid às 02:00 28, 29, 30 junho e 01, 02 de julho Oitavos de Final (a apurar) 04 e 05 julho Quartos de Final (a apurar) 08 e 09 julho Meias-Finais (a apurar) 13 julho Final (a apurar) Perguntas mais frequentes Ficou com dúvidas sobre a transmissão Mundial de Clubes da FIFA 2025? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes: Como subscritor DAZN, tenho que pagar algum custo adicional para ver o Mundial de Clubes da FIFA? Não, todos os subscritores DAZN, sem exceção, têm acesso a toda a competição, sem qualquer custo adicional, através da aplicação DAZN ou no brsite oficial em dazn.com. Como posso ver a competição através da televisão? Pode ver toda a competição através da sua UMA TV, Smart TV, box Android TV ou Apple TV utilizando a APP DAZN. Para isso, apenas necessita de proceder ao registo através do link enviado pela NOS. Alguns dos jogos do Mundial de Clubes serão transmitidos em sinal aberto, na TVI. Como posso assistir ao Mundial de Clubes da FIFA? Para ver toda a competição, è necessário que aceda através da APP DAZN. Ao ser subscritor DAZN na NOS , já tem direito a usufruir de todas as funcionalidades da aplicação. De forma a ter acesso à aplicação, apenas precisará de proceder ao registo através do link enviado pela NOS. Alguns dos jogos do Mundial de Clubes serão transmitidos em sinal aberto, na TVI. Porque motivo a transmissão apenas acontece na App DAZN, não passa nos canais de televisão? A transmissão de toda a competição do Mundial de Clubes acontece em exclusivo na app DAZN por decisão da DAZN, à qual a NOS é alheia. Alguns dos jogos do Mundial de Clubes serão transmitidos em sinal aberto, na TVI. O melhor do desporto internacional num só lugar. Partilhe connosco o que achou desta novidade e qualquer questão que possa ter.Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😊
Rod 1Kilobyte
avaria
Apenas para relatar que o apoio técnico aos clientes é uma pouca vergonha. Estou sem serviço desde ontem de manhã e após vários telefonemas, dizem que só para dia 30 Julho é que o técnico faz visita. Cerca de 7 dias para resolver o problema. Ainda por cima é um problema no exterior, o camião do lixo já pela terceira vez que arranca o fio da fibra, ficando na estrada todo desfeito. Então não deviam ter uma brigada de emergência na zona para resolver estas avarias. Incrédulo é o que posso dizer.

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