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Bit
out. 4, 2026 5:26 da tarde UTC
Respondido

Cinema NOS

Fui comprar dois bilhetes para assistir um filme, mas no momento não reparei no lugar…

 

Queria assistir no NorteShopping, mas comprei para o parque nascente… seria possível a devolução dos mesmos? acabei por comprar já para o NorteShopping.. mas não queria ficar a perder aquele dinheiro..

Rafaela F.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
out. 4, 2026 8:48 da tarde UTC

Boa noite, ​@Rui Filipe Simões Carvalho.

Agradecemos a sua mensagem. A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Sugerimos, ainda assim, que partilhe a situação através do formulário de contacto dos Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos  sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

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2 Comentários

Guimas
Super User
Super User
out. 4, 2026 7:14 da tarde UTC

https://www.cinemas.nos.pt/contactos - usa este link ou fala no balcão

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
out. 4, 2026 8:48 da tarde UTC

Boa noite, ​@Rui Filipe Simões Carvalho.

Agradecemos a sua mensagem. A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos. Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS.

Sugerimos, ainda assim, que partilhe a situação através do formulário de contacto dos Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos  sempre disponíveis para ajudar.

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