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Megabyte
August 12, 2026

pacote de serviço desactualizado

  • August 12, 2026
  • 7 comentários
  • 44 visualizações

Tenho meu pacote actual desactualizado, estive analisar outras propostas da concorrência e caso não haja um aproximar de valores mensais face ao produtos que tenho irei pedir para cancelar todos os serviços da nos.

Não tenho fidelização há vários anos.

7 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
August 12, 2026

Boa tarde ​@Fmviana,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo de forma a apresentar melhores propostas e dar continuidade ao pedido mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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FmvianaAutor
Megabyte
August 20, 2026

Passou uma semana e ninguém me ligou, houve três tentativas de um número desconhecido que ao atender ouvia-se barulho do que parecia ser um cal center, mas a chamada caía após poucos segundos!!!

Rafaela F.
Gestor da comunidade
August 21, 2026

Bom dia ​@Fmviana,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e horário preferencial para contacto.

Obrigada

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FmvianaAutor
Megabyte
September 11, 2026

Como ainda ninguém ligou, liguei eu para a nos, estive vários minutos á espera e deixei meu contacto, vou aguardar!

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 13, 2026

Boa tarde, ​@Fmviana.

Lamentamos o que nos conta.

Até ao momento, não recebemos a sua mensagem privada no perfil ​@Fórum.

Para podermos ajudar, pedimos que, por favor, nos envie o contribuinte associado ao serviço.

Obrigada,

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FmvianaAutor
Megabyte
September 13, 2026

*********

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 13, 2026

Queremos ajudar, ​@Fmviana.

Ocultámos os dados pessoais do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos. Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Envie-nos, por favor, o contribuinte por mensagem privada para o perfil ​@Fórum.

Obrigada, 

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