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pacote de serviço desactualizado

  • August 12, 2026
  • 3 comentários
  • 16 visualizações

Tenho meu pacote actual desactualizado, estive analisar outras propostas da concorrência e caso não haja um aproximar de valores mensais face ao produtos que tenho irei pedir para cancelar todos os serviços da nos.

Não tenho fidelização há vários anos.

3 Comentários

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 12, 2026

Boa tarde ​@Fmviana,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode submeter o seu pedido através da my NOS em “Gerir Conta” > “Dados de conta” > “Desativar serviços”.

Após submeter o seu pedido, uma equipa especializada irá contactá-lo de forma a apresentar melhores propostas e dar continuidade ao pedido mesmo. Saiba mais através do Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • August 20, 2026

Passou uma semana e ninguém me ligou, houve três tentativas de um número desconhecido que ao atender ouvia-se barulho do que parecia ser um cal center, mas a chamada caía após poucos segundos!!!


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+4
  • Gestor da comunidade
  • August 21, 2026

Bom dia ​@Fmviana,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e horário preferencial para contacto.

Obrigada