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Byte
October 4, 2026
Pergunta

WTF

Estou em França e o meu cartão WTF dá Sem Serviço. Já tentei a seleção manual e todas as redes dão erro. Podem ajudar-me a ativar o roaming?

3 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 4, 2026

Bom dia, ​@Ryan Silva.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Pedimos que, por favor, reinicie o telemóvel e confirme, de seguida, se já consegue utilizar o serviço.

Caso continue sem rede, nas definições do telemóvel, desative a seleção automática de rede e faça uma pesquisa manual. Em França, selecione uma das seguintes redes:

  • Bouygues;
  • Free Mobile;
  • Orange.

Depois de selecionar uma das redes, confirme se já consegue utilizar o serviço.

Obrigada

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Byte
October 4, 2026

Já fiz isso e não resultou. Ja tirei o chip também e já fiz todos os procedimentos possíveis. 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 4, 2026

Boa noite, ​@Ryan Silva.

Agradecemos o seu testemunho. Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número WTF e o NIF associado.

Obrigada

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