Televisão NOS

Boa tarde,Após sintonia digital numa Smart TV Xiaomi os canais não correspondem ao descrito no site.https://www.nos.pt/tv/canais-sem-boxAgradeço que seja verificado e corrigido.Obrigado

Boa tarde,venho por este meio, partilhar um situação que deve estar ocorrer com esta alteração para os descodificadores digitais da nos, é a má ou muito má qualidade do som. Somos obrigados a aumentar para 100% de volume o Tv para depois conseguirmos ouvir no descodificador.

Ativei o vale de ofarta no videoclube  e so fica disponível até amanha a 1:22. Isto e só 24 horas. Nao era suposto ser 48h?

Boa Tarde,Gostaria de saber se existe alguma campanha ou oferta de descodificador digital, só pretendo para uma TV 

Boa tarde Não consigo entender que tipo serviço estão a dar na Eleven,Desde o Inicio de Junho, que me sinto roubado, porque estou a pagar um serviço para a qual nada me diz de novo, porquê, porque tudo o que dão é repetido e eu a pagar. Agradeço que revejam esta situação porque isto ja ultrapassa o bom senso do cliente. Cumprimentos

Been more than a month I signed a contract with NOS with fixed internet, 150 TV channels and phone. The sales girl was clever enough not to mention that the discount voucher is not going to come anytime soon. So I am paying for the channels but I do not have a TV. Called NOS 100 times but no one knows the answer. I was planning to take another tv and wifi for my cafe but discarded the plan after this harassment. Would like to know how to get the code? Otherwise what are the options to cancel the contract. Because I talked to MEO and they deliver TV in 3 working days. 

Boa noite, Basicamente tenho um suposto serviço mini nplay activo desde 2014 e não sei como utiliza lo, do que se trata, como aceder... Poderiam esclarecer?

Boa Tarde! Ontem verifiquei que existem novas canais na grelha da NOS, dos mais variados temas, o que só valoriza o serviço oferecido pela NOS. Parabéns.Verifiquei que na nova grelha têm o cana francês Dorcel TV e que se o ativasse tinha um mês gratuito para o usar. Essa ativação foi feita ontem, 2023/06/26, o mês gratuito vai até que dia? Até ao de 26 do mês de julho, ou até fecho da fatura que é a 31 de julho próximo.

Contratei recentemente o serviço NOS-SATELITE e nas definições da box pede um código PIN , procurei por todo equipamento entregue e não encontro nenhum . Podem me dizer que PIN é esse e como o obter ? Obrg.

Durante o mês de junho, tem faltado os serviços net, telefone e internet numa casa de fim de semana, apos ligar para linha de apoio técnico, e fazerem os testes, informam que é necessário ir  um técnico ao local, mas só na proxima segunda, apos tres dias da ligação ao liha de apoio.Liguei a 16/6 o tecnico fez visita a 19/6, nesta semana fico novamente sem serviços, ligo novamente dia 24/6, sou informado que o técnico só pode realizar assistenciatecnia a 26/6.Se tenho um serviço que pago mensal, mas só uso ao fim de semana, quando vou ao local, e se nao prestam serviço durante esse fim de semana, para que pagar este serviço. 

Mudei meu serviço de Internet para o serviço 1Gbps. No comprovativo de compra veio descrito um serviço IRIS ONLINE. Após buscas na web e no portal NOS não pude perceber do que isto se trata. É um serviço de streaming? Um outro equipamento BOX que receberei? Atualmente tenho a UMA BOX TV 4K.  Antes que peçam, envio já o número de cliente: C9xxxxxx5

Boa tarde.Tenho uma tv LG 26LK336C que faz a sintonia automática de canais. Consigo todos os canais, no entanto quando a desligo e volto a ligar, tenho senpre de fazer a sintonia novamente. O que estou a fazer mal? Como os posso fixar de uma vez e não ter de fazer sintonia sempre que a ligo?

Boa noite eu vi na tv que o nos play foi retirado e posto tv cine+ .Tão eu tou a pagar por um serviço que está activo que já não aparece na tv ?E que nos play a maioria das series o tv cine+ não tem

Bom dia,Diagnosticados problemas no serviço de televisão por parte da NOS e apresentada como solução, por parte do técnico da NOS no local, a substituição da box IRIS pela UMA, fui informado pela equipa de renegociação da NOS, que tal solução só poderá ocorrer no final do contrato, aquando do término do período de fidelização.Aguardo anciosamente pelo termino do período de fidelização ou que os problemas identificados se manifestam para poder rescindir o contrato com a NOS.Péssimo serviço da NOS. 

Após reiniciar o sistema, o problema persiste.Também o cabo de sinal foi já visto e não apresenta nenhum erro na ligação. Ao reiniciar a box a mensagem é novamente apresentada. Levei o aparelho a um técnico NOS, e no local o sistema funcionou corretamente e sem qualquer erro. Quando regressei, instalei o equipamento e funcionou, mas tempos mais tarde voltou a aparecer a mensagem.Mais informo que antes deste erro aparecer também estava presente uma falha ao mostrar a programação, o guia e até mesmo nos logótipos dos canais. Há uns dias vieram uns técnicos mexer nuns fios, não sei se existe qualquer correlação. 

Já solicitei múltiplas vezes a assistência mas o problema continua sem solução. A box iris bloqueia frequentemente, só recupera após desligar da corrente e voltar a ligar. Quanto aos primeiros quatro canais (RTP1, RTP2, SIC e TVI), a imagem pára de repente e aparece um écran preto com uma mensagem de erro. Será que não é possível ter um serviço de televisão em condições?

Boa tarde Venho novamente questionar acerca de uma Oferta da Sport TV que efetuei a ativação para assistir aos da Copa do Mundo 2022 a 21-11-2022, pelo que tenho tentado fazer o cancelamento pois queria aproveitar essa oferta de 1 mês por 24,99, mas desde o dia 19-12-2022 estou a tentar cancelar sem sucesso.Sempre dava-me erro na aplicação NOS e no site da Área do Cliente.Hoje resolvi tentar novamente e consegui fazer o cancelamento, entretanto ainda me aparece que está disponível até o dia 23-01-2023 e percebo que é até o fechamento do respectivo mês, mas o que eu não percebo é que me aparece que ainda haverá um valor relativo ao Sport TV de 29.99€. Agradeço esclarecimento. Optei por aproveitar a oferta para o período da Copa, tanto é que após a Final da Copa do Mundo nem sequer assistimos mais TV, nem abrimos mais os canais Sport TV. Agradeço confirmação de cancelamento e confirmação acerca desse valor, ele se mantém na próxima fatura ou não? Não pretendo pagar por esse serviço, porq

Boa tarde,Como posso ter acesso ao descodificador digital?Obrigado,Filipe

Boa noite , fiz um pedido á Nos para alteração de Morada , onde foi dito que não têm fibra nesta rua ( não percebo como não têm têm fibra numa rua de uma cidade ) , então a solução da NOS é um pacote satélite , mas bastante abaixo do que tenho neste momento , um pacote de 100 canais mais 40 de net , e eu tinha box 4k com 150 canais + extras e 500 de net ... e ainda fico a pagar o mesmo .Ainda me foi dito que se houver várias pessoas a pedir a NOS pode vir a meter fibra nesta rua , mas porque só eu não chega ? Talvez venham a ganhar novos clientes se tiverem fibra nesta rua . Sou cliente há anos com 2 serviços ativos , em que ronda os 150€ mensais , torna - se vergonhoso por parte da empresa oferecer um pacote tão fraco em vez de procurar um solução para agarrar os clientes em casos destes ... VOu acabar por rescindir o contrato e mudar de operadora e por consequencia da falta de pensamento da empresa nos clientes , mudar tambem o outra operadora o outro serviço .. Espero que resolvam o

Ao aceder ao canal da Netflix surge uma mensagem para atualizar a box UMA para conseguir entrar na Netflix.Faço o Ok para atualizar e fica a mensagembloqueada, não avança para a atualização.Já desliguei a box, voltei a ligar e ando aqui às voltas. 

Boa noite, estou sem nenhum serviço na Rua da Eirinha NR.230. Preciso do serviço de Internet com urgência. Obrigado 

Olá, o descodificador da tdt serve para ligar agora uma tv antiga através do cabo da NOS?

Recentemente me juntei á nos e com isso recebi uma Apple TV, porém o comando partiu na parte do touch, tem garantia para isso?

Tenho um contrato de dados, voz e televisão com a vossa operadora Este contrato de engloba 2 boxes com capacidade de gravação e um descodificador.No passado dia 11/06, reportei que uma delas, a exemplo de situação passada anteriormente, havia ficado sem a funcionalidade de permitir a visualização de canais com gravações de programas de datas anteriores.Estive com este problema, com pedidos de ajuda / reclamações diárias para os vossos serviços de assistência técnica, até que no dia 14/06, enviaram um técnico ao local, que procedeu há troca equipamento e  com isto resolveu a situação.Tudo pareceu ficar em conformidade com o que se contratou!Mau grado, quando no final do dia 14/06, tentei utilizar o segundo equipamento e constatei que também já não  dispunha da funcionalidade indicada.No dia subsequente, lá voltei ao contacto com os ditos serviços técnicos e após ter apresentado a situação, fui amavelmente informado pela Srª que me atendeu, que tudo ficaria resolvido nad próximas 24 Hora

Boa tarde Desde a mudança da hora que a box está com a hora antiga e nunca bate certo com as programações dos vários canais. Podem ajudar a resolver?Obrigada