TV Digital sem box tem vários canais com falha de recepção

Boa tarde @Sérgio M.Remoaldo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

O @Guimas prestou uma boa ajuda. Diga-nos, por favor, se a situação persiste.

Obrigado

Resolveu parcialmente.
Ficaram apenas 2 canais com esse problema. Pode ser do cabo.

Vou substituir por um novo para tirar as dúvidas.

Obrigado pela ajuda.

Ficamos a aguardar o seu feedback, @Sérgio M.Remoaldo. 
Fale connosco se a situação se mantiver. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

Bom dia. Também sofro desse problema. Já mudei cabos, já sintonizei os canais e a falha continua. Pelo que analisei só acontece nos canais HD. Vi o nível de sinal e não altera dos 80%. Penso que o problema está mesmo na origem do sinal. Isto já acontece há muito tempo. Já sou cliente á pelo menos 5 anos. Mas como não ligo muito a televisão nunca reclamei. Agora vi alguns comentários e deixo aqui o meu testemunho. O problema é amplo. Não se resume apenas a uma habitação. 

Só mais um pormenor, ontem a CM TV às 21h estava com esse problema constantemente. Analisei o sinal e estava 80% mas a imagem por vazes desaparecia ou arrastava se.

Boa tarde @Jose António Garcia de Brito,

Agradecemos a sua mensagem e partilha sobre este tema.

Esta situação ocorre em mais do que uma televisão na mesma habitação? 

Sugerimos que verifique se o cabo de sinal está correctamente ligado, em ambas as extremidades. Se possível desligue e volte a ligar o cabo, garantindo que este está encaixado sem folgas ou margem e, de seguida, faça uma nova sintonia de canais.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Sim, acontece em 4 tv´s que tenho em casa. Mas só em canais HD, os SD não falham. Todas as fichas de tv aqui em casa são novas da televes para não haver duvidas. O sinal é direto para cada TV apartir de um spliter de 1 entrada e 4 saidas também de qualidade. Já revisionei os cabos e não encontrei qualquer problema (cabo T100 televes nucleo de cobre e malha em cobre). O nivel de sinal nas 4 TV´s é de 80% no minimo, 2 estão nos 90% logo temos qualidade a 100% mas… existem estas falhas nos HD´s. Estranho mas é a realidade. Pensei que era um problema no meu andar mas já existe mais pessoas com o mesmo problema. 

Mais um promenor. O modem NOS wifi está ligado ao mesmo cabo da tv que falha e debita um velocidade de 500Mb sem ter falhas. Por isso o cabo está em condições.

Devo tb lembrar como disse aqui já no forum, o Canal CMTV ontem ás 21h estava sempre a falhar e hoje está a trabalhar desde as 14h, 1h30 a funcionar, e ainda não falhou. Por esse motivo não é avaria de fichas nem de cabos.