Televisão NOS

olá ja fiz dezenas de sintonias digitais automaticas cabo...na minha tv lg 24TL510V-PZ….mas os 4 canais generalistas nem aparecem na listas de canais….todos os outros canais dão bem….mas os generalistas NÃO….já dei uma vistas de olhos ao forum...mas não encontro nada sobre este caso especifico...agradeço ajuda de “especialistas”….OBRIGADO

Sou cliente há dois meses e recebi a oferta da TV. Entretanto, tive que pagar 9,99 € no momento da compra e fui informado que este valor seria em desconto na fatura. Já estou na segunda fatura desde a compra da TV e ainda não tive o desconto.

boa tarde,gostaria de saber os pacotes de tv e net mais acessiveis?obrigado

Para quando a emissão dos canais Disney em HD. Portugal é o único país da Europa que não tem a emissão em HD. Contactei diretamente a Disney e obtive a resposta que anexo. Obrigado

Bom DiaTenho gravações na Box que começo a ver e paro a meio.No dia seguinte vou para continuar a ver a gravação e dá erro “Ooops! Ocorreu um erro! Conteúdo não encontrado no DRM”Também já aconteceu querer ver gravação de inicio e aparece mesmo erro.Como posso resolver esta situação?

Tenho um segunda box que já trás o novo comando. Quero que este também controle algumas funções do televisor.Como fazer?

Há tempos ouve uma avaria em que a box não permitia ver um programa em diferido (não voltava atrás, na tentativa de voltar atrás, saltava para o programa anterior, etc.). Reclamei várias vezes e numa das reclamações mandaram-me trocar a box (que tinha pouco tempo de utilização e funcionava bem, pelo menos os indicadores luminosos funcionavam ambos). Quando me trocaram a box na loja local, a mesma vinha só com a luz âmbar a funcionar (não acendia a azul quando ligava a box). Reclamei e voltaram a mandar trocar a box. A que levantei na loja faz exatamente o mesmo, não acende a luz azul quando está ligada.

BoasEstou na Alemanha e subscrevi a BTV online e uso a  app num tablet android.Acontece que só vejo e oiço o áudio dos relatos dos jogos do Benfica e não tenho qualquer imagem do jogo em si,apenas o painel de estatísticas.O futebol feminino vejo o jogo e consigo rever o jogo.Porquê que não aparece a imagen do jogo,podem-me esclarecer.Obrigado desde já 

Olá a todos, Recentemente (há menos do que uma semana) instalamos o Pacote NOS em casa (500MB, TV, isso tudo). A Box é uma que não tinha visto até a data (na caixa indica 3.0 Ultra HD 4K), é uma pequena e quadrada). A Box funciona bem para ver o que está a dar actualmente na TV, mas se tento “voltar atrás” ou escolher um programa passado, anda uns segundos e depois fica congelada e sem responder. Já a reiniciei N vezes, já a pus com Factory Settings, etc, continuo com o problema. Alguém teve este problema recentemente? Assim só tenho TV por cabo, basicamente, nada das funções da nova era :P Obrigado!

Contactei os serviços da NOS enquanto estava em Portugal e perguntei se podia entrar na NOS TV e ver televisão no Brasil. Neste momento estou no Recife acedi à aplicação e aparece a mensagem que só posso aceder se estiver na Europa. Podem esclarecer?

Boa noite estou sem serviço de televisão, já reiniciei a box umas 20vezes mas o problema subsiste. Umas vezes dá erro id05 outras id843. Ligo para linha 16990 e ao fim de 10/12 min a espera a chamada vai abaixo sem ser atendido. 

A natureza é um palco infinito de beleza. 🌱Assista aos melhores documentários da BBC, de segunda a sexta às 22h30 a partir de 3 de fevereiro, no canal Odisseia, na posição #109 da grelha de televisão NOS. Através dos documentários mais emocionantes da BBC, viajamos pelo mundo — por terra, mar e ar — para celebrar a vida no nosso planeta. Os melhores documentários sobre natureza, vencedores de prémios Emmy e BAFTA, levam-nos aos mais fascinantes espetáculos naturais e mostram-nos os mais extraordinários comportamentos da fauna de cada um dos continentes nos seus diferentes habitats.Das grandes cadeias montanhosas e florestas tropicais aos desertos tórridos e águas geladas, os animais enfrentam desafios de sobrevivência inacreditáveis nos climas mais hostis do planeta, medindo forças com temperaturas mínimas extremas, incêndios, secas e chuvas torrenciais.Testemunhamos também a profunda ligação humana ao ambiente natural, e o seu espírito indomável na convivência com os perigos da fauna

Olá, devido à aproximação dos grammys eu fui verificar onde poderia ver e soube que ia dar no mtv live. Que pelo menos até dia 12 de setembro eu tinha na grelha das nós, mas por algum motivo o mtv live não me aparece mais. Gostaria de saber o porquê.Obrigada

Boa Noite Hoje tentei via https://my.nos.pt/Form/Formularioemail?Id=CESS enviar o pedido de cancelamento do serviço de casa, mas sem sucesso.O meu serviço acabou no passado dia 24/01/2025, depois de muita conversa pelo telefone os mesmo mandaram me dirigir a uma loja Nos e fazer o pedido por escrito.Gostaria de saber se tenho que me deslocar a uma loja ou posso enviar o formulario ja preeenchido com os respectivos documentos anexados por site em questão? Desde já agradeço com os melhores cumprimentos

Bom dia, Desde esta semana as gravações qeu tenho na nminha box só ficam disponiveis até 3 meses em vez dos anteriores 6? Há alguma razão para isso?

imagem da tv está com pixelizacao constante principalmente quando a muito vento sinal do ber baixa praticamente para zero já reportei estaa situação indicando que deve ser rede exterior deteriorada nada fizeram esta tudo na mesma peço por esta via que seja enviada uma equipe de exterior para verificar instalação do cabo exterior cliente com contribuinte *********Rui Martinho **********

Boa noite. Acho que começámos mal. Iniciei hoje parceria com a Nós e durante a noite a transmissão está aos saltos. Na segunda feira tenho que assinar os papeis..por este andar.. Isso não vai acontecer Obrigado   

Comprei o descodificador digital e inicialmente funcionou. Deixei de utilizar a tv algum tempo e agora só ligá-lo de novo aparece um código erro. Já reiniciei, voltei a encaixar todos os cabos várias vezes, tento sintonizar e nada. Como posso resolver esta situação? 

Bom dia, comunidade.Gostaria de questionar se mais alguém tem enfrentado os seguintes problemas ao utilizar os serviços de gravação de programas de TV:Quando estão a assistir a um programa gravado (não em direto), já aconteceu o canal mudar automaticamente para a transmissão em direto, sem qualquer aviso ou motivo aparente? Notaram que, em muitas gravações de programas, a gravação termina antes do programa estar finalizado?Já apresentei uma reclamação sobre estes problemas, mas até agora não obtive uma solução. Se a situação persistir, considero seriamente cancelar o contrato e mudar para um serviço de controlo de canais mais eficiente.Agradeço desde já o vosso feedback.Obrigado!

Então a NOS agora Já não manda técnicos a casa para fazer alteração de box?Depois de fazer a alteração de contrato enviaram uma box UMA pelos CTT, quando solicitei um técnico para efetuar a troca disseram que tinha de pagar 45€.Além de pagar o serviço, e não é pouco , ainda tenho de fazer o trabalho deles sem perceber nada. Parece que vou ter de mudar de operadora 

Olá boas tardes,No dia 20 vieram substituir a minha Box a casa por uma mais recente devido a avaria da anterior, a questão é que com a nova Box, perdi canis que tinha com a box antiga e que nesta nova aparecem bloqueados, por exemplo canais como o 24Kitchen, TVI-Novelas, ate mesmo o ARTV, que sendo canal aberto se encontra codificado.Alguma razão para na troca de box’s ter perdido canais?  

Após a exposição de uma reclamação por escrito na Loja da NOS situada no Forum Montijo, no passado dia 30 de dezembro ( Pedido ID_3974) e após horas ao telefone, sem qualquer resolução, serve o presente email para nova exposição e solicitação de resposta à mesma.Realizei com a NOS um contrato indevido, após ter sido vítima de burla. Imediatamente após uma chamada fraudulenta, onde se fizeram passar por operadores da MEO (operadora com a qual tenho contrato), a informar-me do fim da fidelização, recebi uma chamada de uma operadora da NOS (4 de dezembro às 18h50), com uma proposta de serviços e com a qual posteriormente concordei. Foi apenas semanas depois que fiquei a saber pela MEO que tinha sido vítima de burla. Burla esta que já acontece há mais de um ano e com conhecimento da NOS, que continua a operar sem qualquer mudança de políticas de contratação, beneficiando financeiramente desta situação.Expos esta situação à provedoria, tendo-me sido dada a informação que obteria resposta à

Boa tarde, Sou assinante anual SPORTTV e DAZN. Estava a ver o jogo do Al Hilal na SPORTV1 ha cerca de 15 minutos atras e surge a mensagem no ecra: Canal codificado por favor pressione OK para subscrever este canal. O canal eu ja assino. Fui ver e na DAZN acontece o mesmo, Vi na NOS TV e ai sem problemas consigo aceder aos canais. Por favor corrijam esta situação na box que causa transtorno. Cumprimentos

Preciso que alarguem o prazo de pagamento de fatura nos até ao dia 29/01/2024 por favor não suspendam os serviços.deram 24h mas não tenho como pagar neste dia.Cliente C*********Cumprimentos 

Boa tarde.Sei que este tópico já foi colocado por outros pais no passado, pois procurei antes de criar o tópico, mas não sei se há alguma atualização nos últimos anos.Tenho uma criança pequena e não concordo com o mundo que é o YouTube e que aparece às nossas crianças. Nos últimos tempos, comportamentos desajustados de imitação/agressividade têm-me vindo a preocupar, pois reconheço-os do pouco que vejo.Antes que surjam comentários negativos, esclareço que não sou a favor, mas sou a primeira a sair de casa de manhã e não consigo controlar tudo. Acrescento que é difícil quando existem abordagens de educação diferentes e alguém cede para não se ter de lidar com a frustração da criança (tão necessária para o seu desenvolvimento). Acrescento, também, que todos os filtros e controlos parentais estão ativos, mas não concordo com tudo o que a plataforma entende como aceitável para a faixa etária. Além disso, é um mundo, uma "never ending story".Não digo que o YouTube é o vilão. Seria hipócrita