Fox Crime não tem programação como indica no guia. É impossível começar a ver um programa e conseguir acabar. Começa a meio e não tem fim. Anda nisto há semanas.
Melhor resposta por Anonymous
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A gravação do programa "Isto é gozar com quem trabalha" nunca fica completa. A gravação acaba sempre antes do programa.
Como se pode resolver isto?
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1 May 2023
Está a falar das agendadas ou das automáticas?
O horário é dado pelos canais ao operador, por isso atrasos na programação dos canais podem fazer com que o horário depois não bata certo na hora das gravações.
um bem haja
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1 May 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Está a aceder através de uma Box UMA ou App NOS TV?
Detalhe-nos, por favor, alguns exemplos da situação a que se refere.
Obrigado
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1 May 2023
Boa noite
Provavelmente será através da box, resta saber qual é o modelo em questão.
Obrigado
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Viva! É uma UMA V2.
Obrigada
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1 May 2023
Boa noite
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Irei então experimentar repor os parâmetros originais da box. Muito obrigada
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1 May 2023
O problema reside no próprio canal e não na box.
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Ok. Terei então de fazer o quê?
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1 May 2023
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Aos fins de semana é complicado. Mas irei telefonar amanhã sem falta. Obrigada
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2 May 2023
Ok. Terei então de fazer o quê?
Bom dia, o que pode fazer é reportar a anomalia à FOX.
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2 May 2023
Bom dia
A programação do Fox Crime em Portugal → https://www.foxtv.pt/programacao/fox-crime
Obrigado
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Provavelmente não me expliquei bem. Como já foi anteriormente referido, não é apanágio apenas das FOXs esta dessincronização. Os programas constantes no guia ( por dia, por canal, wtvr) da box UMA em alguns canais - nomeadamente a FOX- quando se " rebobina", não começam no princípio e não acabam no fim, passe o pleonasmo. Não tem nada a ver com a emissão em directo, que passa quase em loop independentemente da hora em que começam os programas.
Até há uma semana atrás, isto não acontecia.
Vou reportar à NOS. Agradeço todas as informações.
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2 May 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Obrigado
a agenda do fox crime esta toda desfasada e como consequência de os programas começarem 10 a 15 ou 20 min depois da hora agendada as próprias gravações automáticas ficam erradas… e nunca ficam gravados o fim dos episódios.
A
Também tenho o mesmo problema no Fox Crime.
Contactei o apoio ao cliente e foi-me dito que nao podiam fazer nada porque era culpa do canal?!
Nao sei se a culpa é do canal ou algum problema com as gravações automaticas da NOS, só sei é que como cliente tenho o direito de a NOS tentar resolver o problema com o canal ou com o seu proprio sistema de gravações automáticas, e nao pode dar respostas evasivas e passar a culpa para os outros.
É possivel ir ver o resto do programa no programa seguinte, isto durante 7 dias, porque se for uma gravação mais antiga já nao temos essa hipotese, e sendo assim agradecia que resolvessem este problema.
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3 May 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.
A informação do GUIA é carregada com a informação disponibilizada pelo próprio canal.
Para que melhor possamos compreender este tema, pedimos, por favor, que nos indique conteúdos específicos em que esta situação ocorre.
Obrigado
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3 May 2023
Boa tarde
Agradecemos as vossas mensagens.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.
Estamos a analisar este tema internamente. Podem, por favor, partilhar connosco alguns conteúdos como exemplo desta situação?
Obrigado
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Viva! Obrigada pela paciência. Sempre que quero ver um episódio atrasado dos disponibilizados pelo canal, selecciono " ver do início" ou simplesmente "ver" no guia sempre que tem o símbolo de replay. O que é mostrado é o episódio anterior do guia, que vai à pouco mais de meio. Quando acaba, aí inicia o episódio seleccionado, o "meu" episódio, que nunca acaba " no fim". Por vezes consigo ver o final do " meu" episódio, seleccionando o programa imediatamente a seguir no guia, que começa a meio do "meu" episódio e vai até meio do programa seguinte. Já me aconteceu na Fox e Fox Life por vezes, mas na Fox Crime tem sido todos os dia de algumas semanas para cá. O horário de início dos episódios está dessincronizado com o horário do guia, penso eu. Já repus a UMA e não mudou coisa alguma.
Obrigada pela ajuda😊
A
É exactamente o que a Maria Dulce relatou, mas comigo só me tem acontecido no fox crime.
Costumo gravar as series Vera, Crimes graves, Misterios de Brokenwood e nesta ultima semana todas elas acabaram sensivelmente a 15 minutos antes do fim, obrigando a ir ver o programa seguinte.
Nao sei se este problema já terá sido corrigido, pois estive a ver hoje o episodio dos Misterios de Brokenwood que deu ontem e já consegui ver até ao final.
Quando derem as restantes series darei o meu feedback, sobre se a situaçao já estará corrigida.
Acontece nos dois casos, mas estou a referir-me às gravações agendadas, dado que configurei a gravação da mesma.
A
Acontece nos dois casos, mas estou a referir-me às gravações agendadas, dado que configurei a gravação da mesma.
Nao é só nesse canal, o problema existe em muito mais canais, existem clientes a reportar que as gravações nao chegam ao fim no Fox Crime, Fox Life e outros.
Fica a duvida se será da responsibilidade dos proprios canais ou algum problema nas gravações auomáticas da NOS, e a unica solução passa por ver o fim do programa no programa seguinte, o que não é de todo aceitavel.
A minha sugestão era que fosse possível configurar 15 min adicionais quando se marca um programa para gravação.
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