Boa noite,
Estou sem serviço já a dois dias e gostava de saber o que se passa e quanto tempo mais vou ficar sem serviço, pois até agora a única comunicação que tive foi oferecerem 20G de internet móvel. Vão mudando a data de resolucao mas o certo é que até agora continuo sem serviço e sem saber o que se passa.
Atentamente
+2Pelo seu comentário “Vão mudando a data de resolucao “, então referiram-lhe algum prazo especifico. Para já é guiar-se por aí
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Detalhe-nos a situação, por favor. Foi-lhe comunicada a existência de uma avaria na sua zona de residência?
Obrigado
Na passada quarta feira fiquei se internet fixa e televisão e quando liguei para a linha informaram que tinha sido detetada uma avaria na minha zona e que o prazo de resolução era até ao final do dia. Entretanto na quinta feira recebi uma mensagem a informar que para compensar a falta de serviço iria receber 20G extra em cada telemóvel. O certo é que já vamos para sábado e o prazo de resolucao é sempre o final do respetivo dia mas até agora nada, nem sequer sei o que está a falhar de parte da nós
+6Boa tarde,
Lamentamos a situação.
Queremos ajudar. Diga-nos, por favor, se recebeu um SMS com o número do assunto que se inicia com “INC”.
Se sim, por favor, indique-nos o mesmo.
Obrigado,
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