Televisão NOS

Boa tarde, tenho a subscrição da DAZN através da vossa operadora. No entanto, não consigo visualizar os conteúdos do serviço base da app DAZN. Por exemplo, hoje gostava de ver um jogo da premier league que estava a passar na app e não nos canais e não tive acesso. Já tenho registo feito desde o mundial de clubes. Será algum erro, ou não é possível visualizar com a vossa subscrição. 

Boa tarde,tenho um problema num cabo da box e fica intermitente a imagem. Agendei visita de tecnico. Esta visita é paga?

Boa noite Com quem que reclamar pois estou há mais de 4h a dar o problema ID32, se fosse uma MMS que enviasse cobramam-me logo 0.60€, e agora estando sem TV, quem paga?

Using an Arris ZC4431KNO Cable Box with the updated software UX Version 6.0.18. I cannot find any option to turn on subtitles for any channel. I assumed this would be available by pressing “Ok” or “Info.” Neither button works for this purpose. Note, I am looking for Portuguese subtitles, not English. Thank you for your help in solving this.

É possível apagar só as gravações já visionadas?

Olá, como posso pedir uma segunda box satélite para a minha conta de cliente, quais os custos de instalação e mensalidade? 

Prezados,Gostaria de externar a minha mais profunda decepção com o serviço de renovação da NOS. Estou a dias me questionando a capacidade do ser humano de manipular o outro para atingir os seus objetivos, mesmo que prejudique ou que traga mais ônus para o outro. Estou realmente consternada e sem forças para enfrentar o serviço de call center da NOS que simplesmente não resolve o meu problema e me deixa ainda mais indignada. Razão pela qual resolvi escrever para tentar apelar para o bom senso de alguém que possa averiguar o meu relato e tomar as devidas providênciasNo dia 28 de novembro de 2023, por volta das 11h50, tive o contato da área de vendas da NOS para me oferecer um pacote de ofertas, uma vez que o período de fidelização já havia passado. De início eu não me interessei por nada, uma vez que já estava satisfeita com o serviço. Contudo, a vendedora falou que com o novo plano incluiria o NOS Studio por 1 ANO, foi então que me interessei pela mudança. Na oportunidade ainda brinquei

Encontro me à 3 dias sem serviços trabalho em casa já fiz várias reclamações telefónicas só me sabem dizer que existe uma avaria na minha zona e não sabem quando vão resolver…Existem pelo menos 5 contratos no mesmo sítio e todos a funcionar realmente é inadmissível esta situação e sendo que já não é a primeira vez ja cheguei a ficar cerca de 15 dias sem serviços 

Estou sem televisão desde as 20,30 horas na Rua da igreja,173-C em 4485-492 Mindelo.O que é que se passa,pois está semana tem havido muito cortes na zona?

Boa noite,Ao tentar visualizar os episodios 8 e 9 da temporada 17, verifico que os mesmos estão incorrectos. O 8 inicia com o 7° não sendo possível visualizar até ao fim do episódio e o 9 tem uma outra série. Podem sff ajudar a rectificar estes casos?Obrigada

Ontem subscrevi a Benfica TV para ver o jogo, e para subscrever não houve problema nenhum. Posso subscrever em 30 mil sitios. Todavia quero cancelar porque não tenho qualquer tipo de interesse em manter o serviço, mas agora para cancelar já há problemas. Não o consigo cancelar na área de cliente online, não consigo cancelar na APP e na BOX também não dá. Diz-me que tenho que ligar para o 16990, mas que porcaria é esta?Como cancelo a porcaria do serviço sem ligar a quem quer que seja? Isto é uma palhaçada, quer dizer, para subscrever e nos fazer gastar dinheiro é tudo facilitado, para cancelar é um 31? Estão a brincar? Cancelem-me essa porcaria duma vez. 

Boa tarde, possuo a tv box UMA V2 (Model: ZC4430KNO; Hardware version: 001; Software version:  UX: 6.0.18; MW: 9.68.4.m.prod) e recentemente sofreu uma atualização automática NOS em termos visuais relativamente a menus e opções de navegação. Mas desde então a minha grelha de canais regista uma ocorrência estranha: entre o canal 03 SIC e 05 SIC Notícias não surge o canal 04 TVI e após o 227 surgem os canais conforme a lista abaixo demonstrada, sem qualquer nexo lógico. Os 7 canais 8XX (800 e 811 a 816) não têm emissão, apresentam todos a mensagem "ID 32 Existe alguma instabilidade no serviço" e nem sequer estão visíveis na opção de Canais Favoritos para uma possível remoção. Desejo saber como normalizar a minha lista de canais de modo a retirar os 8XX e ter os restantes em ordem aritmética crescente. Obrigado. 815 - Notícias816 - Em directo04   - TVI HD93  - AXN White HD800 - Youtube811 - Popular no Youtube812 - Música813 - Desporto814 - Jogos01 - Undefined81  - NOS Studios114 - AMC Bre

Boa tarde, Estou com avaria do serviço de tv em casa. A mensagem que aparece na tv é: Sem sinal - instabilidade - erro ID843.Já reiniciei a box algumas vezes e verifiquei todas as ligações,  mas sempre na mesma.  Agradecia alguma ajuda. 

sem serviço tv e sem internet há mais de 6 horas zona areeiro . inadmissível 

A televisão não dá nadaMarcam na APP visita do técnico para dia 12Não pode serEu pago as contas ..e favor resolver situação amanhã 

Boa noite,Desde que há cerca de uma semana recebi o novo software a box UMA apresenta o erro 1001 no canal 266.A NOS informa que será resolvido no dia 19 de Novembro.Para compensar os 15 dias sem serviço a NOS entende dar 100 Gigas de dados móveis no meu cartão, que por acaso é um cartão de dados ilimitados.Espero a devolução do custo da subscrição. 

Ola,Já existe fibra da NOS faz uns anos na minha rua, gostaria saber como posso beneficiar da Fibra até à minha casa para não ter problemas com a BOX, por vezes ao ligar a BOX não dá imagem ficando chuviscos e só depois de desligar e voltar a ligar é que funciona para não falar no tempo que demora esse processo, é irritante sempre que acontece! Posso negociar com a NOS a FTTH só com a fidelização renovada?Cumprimentos

Há uma semana atrás a caixa UMA avariou e ao mesmo tempo a tv deixou de dar sinal nos hdmi o técnico veio trocar a box tudo normal entretanto levei a televisão a um técnico o qual me informou que não tinha concerto porque já não se faz o modelo e encontra se com a main-board avariada derivado a uma sobrecarga de corrente e que já não é o primeiro cliente com o mesmo problema .hoje 2/2/26 aconteceu a mesma coisa com a box a avariar e também a televisão (outra nao a mesma) com o mesmo problema .alguém tem o mesmo problema?

Boa noite, em dezembro fiquei sem o serviço de televisão, quando contactei o apoio técnico foi-mr sugerido que mudasse para a fibra, na minha morada já existia, mas que iam mandar um técnico para analisar a situação. O técnico dirigir-se á minha morada e verificou que a parabólica tinha sido mal montada e que tinha saído de posição, mas como eu tinha concordado em mudar para a fibra, iria só retirar a parabólica e em breve iriam ligar a fibra. Aquando da intervenção técnica para ligar a fibra foi dito que era impossível, visto a rede estar a ser intervencionada. Teria que contactar o apoio técnico para pedir a recolocação da parabólica, assim o fiz. Foi referido pelo apoio técnico que eu teria de pagar 25€ para a deslocação. É normal, visto ter sido um erro de montagem da parabólica realizada pelos serviços " técnicos" da Nos?

É possível um comando numérico para box android Nvidia shield  ?

O Canal Canção Nova está constantemente com falhas. Outras pessoas que têm o serviço nos com quem falei não tem este problema. Há alguma razão para acontecer? 

Bom dia.Gostaria de falar com alguém porque não tenho sinal de TV em casa e tinha acabado de mudar o meu pacote de TV esta semana. Preciso esclarecer alguns pontos sobre esta falta de serviço juntamente com a alteração de pacote que não foi bem resolvida, creio eu. Não me é fácil estar a escrever tudo o que se passa, prefiro falar.

Boa tarde  Tenho a box UMA e fiquei sempre com a dúvida se o canal Nos Studio + é gratuito ou pago?  Obrigado. Cumprimentos  Henrique Piteira 

Boa noite, desde 11h da manhã, sem stress v NET e telefone fixo.Zona de Salvaterra de magosNão sei o que se passa, o dia todo sem sinal.Mais alguém com o mesmo problema daqui da zona?

Boa tarde,Comprei o filme do Super Mario Brothers e a qualidade é muito baixa. Na altura da compra não reparei se tinha opção para a qualidade. É possível efetuar o upgrade?