Respondido
Pedido de denúncia de contrato sem resposta dentro do prazo legal
Efetuei um pedido de denúncia do contrato por direito de livre resolução. Por lei, a NOS deveria responder dentro de 5 dias úteis, assumindo que os documentos entregues estão corretos.
O prazo já passou. Não obtive resposta (sem contar com o telefonema de um comercial a tentar vender mais produtos). Ligo para a linha de apoio e dizem que o sistema está em baixo. Ligo novamente e dizem que o prazo de resposta é até dia 14 (não sei onde foram buscar este dia aleatório).
