Desde quinta-feira que não consigo ver televisão em casa, a imagem e som constantemente a falhar. Fiz inúmeras vezes despite através da vossa aplicação, cabos direitos e reiniciei imensas vezes. Liguei para o vosso apoio e foi me informado que tinham uma avaria na minha zona, entretanto resolveram ao final do dia de sabado o problema. Hoje voltei a ter o mesmo problema. Isto é uma vergonha, ando eu a pagar para ter um serviço vergonhoso. Quero saber quando é que finalmente vão resolver o problema de uma vez
Problema serviço de televisão
+2- Gestor da comunidade
Bom dia
Lamentamos a situação que descreve. Para podermos ajudar, sugerimos que, por favor, faça o diagnóstico ao serviço de televisão e partilhe connosco o resultado obtido.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Bom dia
Lamentamos a situação que descreve. Para podermos ajudar, sugerimos que, por favor, faça o diagnóstico ao serviço de televisão e partilhe connosco o resultado obtido.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Como eu ja disse, ja fiz o despiste inúmeras vezes e diz sempre que existe uma avaria na minha zona residencial. Hoje liguei a televisao e esta a aparecer um aviso com o código ID843.
Bom dia
Lamentamos a situação que descreve. Para podermos ajudar, sugerimos que, por favor, faça o diagnóstico ao serviço de televisão e partilhe connosco o resultado obtido.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Como eu ja disse, ja fiz o despiste inúmeras vezes e diz sempre que existe uma avaria na minha zona residencial. Hoje liguei a televisao e esta a aparecer um aviso com o código ID843.
boas, se diz que tem uma avaria tem de aguardar que fique resolvido. costuma dizer o prazo de resolução, se não disser resta mesmo esperar
Bom dia
Lamentamos a situação que descreve. Para podermos ajudar, sugerimos que, por favor, faça o diagnóstico ao serviço de televisão e partilhe connosco o resultado obtido.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
Como eu ja disse, ja fiz o despiste inúmeras vezes e diz sempre que existe uma avaria na minha zona residencial. Hoje liguei a televisao e esta a aparecer um aviso com o código ID843.
boas, se diz que tem uma avaria tem de aguardar que fique resolvido. costuma dizer o prazo de resolução, se não disser resta mesmo esperar
É normal demorar assim tantos dias? Isto nunca me aconteceu, é realmente estranho.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Lamentamos a demora na resolução da situação.
Sendo que foi identificada uma avaria exterior, é necessário aguardar a conclusão das manutenções necessárias para reposição do serviço.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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