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reclamação por pedido de novo período de fidelização para resolução de problema tecnico a que sou alheio.

No Sábado último houve furto do telemóvel do meu filho 918071646 com tarifário WTF. Foi feita participação à PSP, bloqueio quase imediato do Cartão SIM, compra de uma segunda via na V. loja no Mar shoping e por conselho do vosso funcionário, pediu-se junto das três operadoras portuguesas o bloqueio...

Como fazer chamadas em conferência?

Gostava de saber se e/ou como fazer chamadas em conferência na rede Nos. Já tentei e não consigo. Um amigo meu com Vodafone consegue fazê-lo sem problemas.

Recuperação do Puk a partir do estrangeiro

Sou cliente NOS e tenho um cartao telemovel do qual necessito de obter o PUK.Nao consigo deslocar-me a uma loja nos uma vez que me encontro no estrangeiro.Tambem nao consigo registrar o meu numero na aplicacao pois este se encontra bloqueado e nao consigo receber o codigo de verificação Tentei ligar...

Cartões SIM não se registam na rede

Preciso reativar 2 cartões SIM da NOS, que estiveram associados a um pacote TV+NET+VOZ. O pacote foi desativado em Maio/Junho e pedimos para ficar só com os 2 números de telemóvel a funcionar, em tarifário Livre. Até ao fim de Julho funcionariam perfeitamente. Mas nessa altura deixaram de registar-s...

dia carregamento

Boa tardeSou cliente WTF há mais de 3 anos e tinha que ter o saldo disponível sempre ao dia 2 de cada mês. Hoje recebi uma msg e informava que o debito terá que ser feito no dia 30 para no dia 1 de outubro poder realizar chamadas. Eu não alterei e nem assinei qualquer contrato e, por esse motivo, go...

Número

Boa tarde. Este número 938425771 é vosso?

Cartão WTF

Bom dia, o meu nome é Inês Alves, e há uns tempos atrás pedi ao meu namorado que me encomendaste um cartão da WTF. O que ele não me disse foi que colocou os dados dele, inclusive o Cc. Dito isto, não consegui confirmar a identidade do cartão porque o cc não era o meu, e eu gostaria de associar este...

fatura

É possível encurtar o período da fatura detalhada para 15 dias ou 1mes?

Mudar o cartão nós Kids para um cartão normal num pacote que tenho

Bom dia, Necessito que fazer algo que penso ser simples, mas ao telefone dizem-me que tenho que falar com as pessoas da fidelização ou renegociação e depois nunca consigo chegar até eles.Quero alterar um número que está com nos KIDs para ficar um cartão normal de telemóvel como os outros dois que já...

INC000108220640

Boa noite Aguardo contatos da Nos relativamente ao INC000108220640 ObrigadoRI

Sem Limites Max 5G

Boa tarde,Em relação ao tarifário móvel “Sem limites Max”, quais são os limites de dados moveis e velocidade para uso no EEE? Obrigado

Sem rede em Cantanhede

Trabalho na cidade de Cantanhede, na zona industrial (código postal 3060-197 Cantanhede), a cerca de 300 metros do centro da cidade e neste local a rede da NOS é inexistente. E não estou a falar de 4G, o sinal de rede é 0 e nem chamadas permite fazer.Já reclamei por diversas vezes na linha de apoio...

Sinal fraco depois de upgrade físico dos setores

Após upgrade fisico do sectores da antena, o sinal ficou bastante mais fraco. O downtilt está incorreto…

Manter número de telemóvel

Boa tarde.Sou cliente da NOS à algum tempo e usava um Cartão NOS Livres. Agora, decidi aderir à WTF e chegou hoje o cartão com um número novo. Existe possibilidade de continuar com o mesmo número?

Não registado na rede

Pedi ontem uma segunda via do cartão NOS porque precisava de um nano sim, Ficou a funcionar direito ate agora meio da tarde, em que começou a aparecer a mensagem "Não registado na rede" Como posso resolver isto? Obrigado

Como posso ativar esim do meu wtf?

Como posso ativar esim do meu wtf? Existe alguma forma de o fazer online ou tenho obrigatoriamente de ir a loja?

Reclamação do valor da chamada

Boa noiteFoi solicitado a alteração de plano.Assim foi sugerido que aderi-se a um plano com 10gb de net com faturação. Acontece que não fui informado que iria perder dinheiro (talvez por desconhecimento)Como iria perder a verba que tinha kdesapareceu), solicitei que revertessem para o plano anterior...

avaria na compra online

Estou tendo avarias com a minha conta para comprar online

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