Problema a ver tarifários WTF
Boa tarde,
Sou cliente WTF e tenho atualmente um tarifário de 150 GB, pelo qual pago 13,80 € por mês.
Gostaria de consultar os tarifários WTF atualmente disponíveis para clientes existentes e perceber se posso mudar para uma opção mais económica.
Vi que existem ofertas de 1000 GB por 10 €/mês e gostaria de saber se posso beneficiar dessas condições.
No entanto, quando tento aceder à opção «Mudar Tarifário» na aplicação WTF, surge a seguinte mensagem de erro:
«Oops! Pede ao responsável pelo teu tarifário para falar connosco no Messenger.»
Sou o utilizador do número e gostaria de perceber por que motivo não consigo gerir o meu tarifário.
Podem verificar a situação e indicar-me quais as opções disponíveis?
Neste momento não pretendo cancelar o serviço nem mudar de operadora, apenas avaliar e eventualmente alterar o meu tarifário WTF.
Obrigado.
