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Byte
October 22, 2026

Numero associado ao meu contrato, que não me pertence

Boa noite, 

Verifiquei agora na minha fatura, que existe um número associado ao meu contrato que não conheço, nem me pertence! 
Estou a pagar pelo serviço de alguém sem o meu consentimento!

Como pode a NOS acrescentar um serviço ao meu contrato sem minha permissão?  

3 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 23, 2026

Bom dia, ​@Jéssica_Silva. Bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.

Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa e o NIF associado.

Obrigada

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Byte
October 23, 2026

Já enviei os dados solicitados por mensagem privada! Já veriricaram? 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 23, 2026

Boa tarde, ​@Jéssica_Silva.

Recebemos a sua mensagem privada e também já respondemos à mesma. 😊
Verifique, por favor, a sua caixa de mensagens.

Obrigada

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