Cartão sim bloqueado

Tenho o mesmo problema. Quando quero ligar recebo a gravação: As suas chamadas encontram-se bloqueadas. Contacte o Apoio ao Cliente

ja tentaste reinciar o movel?

Sim foi o primeiro passo que efetuei, mas sem sucesso

na area de cliente como aparece o servico? ja tentaste ver ou na appnos? 

Boa tarde @ManuelBrito1989, 

Pedimos desculpa pela situação. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel para o perfil @Fórum.

Muito obrigado

Na APP aparece como Internet móvel 7GB

Olá @ManuelBrito1989, 

Esse tarifário tem o seu número associado, é isso? O tarifário que nos indica não recebe ou efectua chamada, uma vez que é um tarifário de internet móvel. 
Muito obrigado

Muito estranho porque o cartão que adquiri é “Á Medida” e até tenho a embalagem aqui comigo que refere precisamente o mesmo, sendo a referida embalagem de cor amarela. Não sei como é que o número de telemóvel que está na embalagem vem com um tarifário diferente do que foi adquirido…
Até fica aqui a imagem que comprova isso mesmo

Vamos ajudar a alterar o tarifário que foi atribuído, @ManuelBrito1989. 
Respondermos à sua mensagem o mais rápido possível. 

Obrigado